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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1010 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelentes empleados y labor muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Eugenia, por tus amables palabras y por valorar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue excelente. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y responsable. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Atención impecable. Sobresalientes trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Silvana, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Renault Laredo - Vidal de la Peña fue ...(Más ↓) impecable y que encontraste a nuestro equipo de trabajadores sobresalientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Atención muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Servicio eficaz y especialistas honestos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficaz y que nuestros especialistas fueron ...(Más ↓) honestos contigo. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Inmejorable asesoramiento y profesionales competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento inmejorable y trato profesional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100% y el servicio fue de 10. La atención ha sido cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención cercana. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Estaremos aquí para ti en el futuro! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Asesoramiento correcto. Profesionales inmejorables y trato personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lurdes.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el asesoramiento y trato ...(Más ↓) personal han sido de tu agrado. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio profesional y personalizado y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. \n\nQuedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.\n\nUn cordial saludo,\n\nRenault Laredo - Vidal de la Peña (Menos ↑)

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10 / 10

"Un grupo de profesionales destacable."

Tardaron mucho tiempo en devolver el coche una vez acabado el trabajo y atendieron a otros clientes que llegaron más tarde antes que a mi....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David.\n\nAgradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos el tiempo de espera y que hayas sentido que ...(Más ↓) otros clientes fueron atendidos antes. Trabajaremos en mejorar nuestros tiempos de entrega y la organización de las atenciones para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro.\n\nGracias por tu comprensión y por recomendarnos.\n\nUn saludo,\nRenault Laredo - Vidal de la Peña (Menos ↑)

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10 / 10

"La plantilla es muy eficiente y atención insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que consideras nuestra ...(Más ↓) atención insuperable. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.\n\n¡Un saludo cordial! (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal es sobresaliente y el servicio ha sido profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Soledad, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio sobresaliente y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran servicio y labor impecable. Empleados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marcelina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran servicio y que nuestro equipo cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato es excelente y asistencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Demetrio. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y una asistencia excepcional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 03-07-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jose Miguel! Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Estamos agradecidos ...(Más ↓) por tus amables palabras y por tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado es sobresaliente. Atención atenta. Inmejorables profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eneko, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que consideras a nuestro equipo como ...(Más ↓) inmejorables profesionales. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente organización durante todo el proceso y el trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio excelente y el trato perfecto. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"En esta segunda ocasión , muy mala."

La atención recibida anteriormente por Eva Revuelta, excelente, el día que dejé el vehículo , no estaba, me lo recepcionista otro empleado. La atención por parte de Ángel ...(Más ↓) Celis se limitó a cobrarme la factura. A la hora de la entrega del vehículo me dicen que como muy tarde las 11:30 horas, yo lo dejé sobre las 09:40. El vehículo lo meten a taller a las 11:00 horas. A las 11:30 me dicen que tardarían 10 minutos más. A las 12:15 se me informa de pasada, que había un problema con el ordenador y que acabarían enseguida. Ósea, una hora esperando en la puerta del taller.El problema era que no podían eliminar el chivato de la llave de aviso taller en el cuadro de mandos. ¡¡ 20 minutos para el cambio de aceite y filtro y una hora para quitar un chivato!!!. En todo ese tiempo no se empleó ni un minuto en mi atencion . Mi impresión era que los empleados no tenían ni idea de cómo se eliminaba el chivato. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Cumplimiento horario ofrecido

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8 / 10

"Eva es encantadora "

Era la primera vez que íbamos y Eva fue encantadora, me ayudó mucho ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 01-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio en tu primera visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber sido de ayuda. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Plantilla de trabajadores competente y la atención ha sido atenta. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 01-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Elvira, por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y la atención atenta. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)

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10 / 10

"Labor de calidad y la atención es cuidadosa. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 28-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una labor de calidad y una atención cuidadosa en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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