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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2853 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"Mala porque pienso que la reparación no es tan dificil"

Como digo mi esperiencia es por primera vez muy mala....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Tengo después de ir en tres ocasiones la puerta del maletero sin funcionar.

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Buena atención siempre que voy. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Inmaculada, por tu reseña positiva y tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has recibido una buena ...(Más ↓) atención en Renault Santander - Vidal de la Peña. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato es atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Balbina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento en nuestro concesionario. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención al cliente muy personalizada y trabajadores honestos. Muy buena experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓) encontraste a nuestros trabajadores honestos. Estamos encantados de haber contribuido a que hayas tenido una muy buena experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es notable y excelente asistencia siempre. Trato personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Alberto, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y una excelente asistencia por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo en Renault Santander - Vidal de la Peña. Agradec tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas excelente día! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta experiencia"

Después de varios vehículos comprados en la concesión durante muchos años, lo que nos ha pasado esta vez, es deprimente. Vehículo sin reparar después de 8 meses, ...(Más ↓) comprobación chapucera, ni han montado lo que han tenido que desmontar para comprobar el fallo. Antes solo nos íbamos a resignar por el mal servicio, pero es que ahora después de ver como han dejado el vehículo, con las piezas que han desmontado, tiradas en el furgón, si que vamos a denunciarlos legalmente y públicamente, para que al menos a nadie le estaféis. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Vehiculo no reparado, por no querer servir la pieza de recambio

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M
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10 / 10

"Eficaz y en tiempo, cumplido expectativas"

Vehículo en renting. Cita para mantenimiento en programa de renting. Cumple expectativas en tiempo ,atención recibida y entrega. Satisfacción. Gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas en cuanto a ...(Más ↓) tiempo, atención y entrega durante el mantenimiento de tu vehículo en renting. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Agradecemos tu recomend y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excelente. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu con nosotros ha sido excelente y que nos ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia es satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Lucía, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que quedado contenta con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Unos profesionales"

Se ha cumplido con rigor y profesionalidad con el mantenimiento previsto, amabilidad del personal y todo según lo programado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Bernardino. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en cuanto al mantenimiento de ...(Más ↓) tu vehículo. Estamos encantados de que hayas destacado la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Correcta, adecuada"

La intervención que he solicitado (por un ruido) ha sido correcta y rápida... únicamente me faltado que se ubieran fijado en otro ruido aparecido... ya que parece de frenos o ...(Más ↓) pastillas gastadas, por lo que tendré que volver (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Fernando. Nos alegra saber que la intervención fue correcta y rápida. Lamentamos no ...(Más ↓) haber detectado el otro ruido en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y estaremos atentos a ello en tu próxima visita para poder solucionarlo. Esperamos verte de nuevo pronto y poder mejorar nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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a
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Trabajo excelente."

Sería recomendable que la casa tuviera en cuenta el número de coche que se han tenido de la marca. Nosotros ya llevamos CUATRO Renault. Y se tuviera algún detalle con los ...(Más ↓) clientes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángeles, por tu lealtad y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu sugerencia sobre tener en cuenta el número de coches de la marca de nuestros clientes y tener detalles especiales. ¡Esperamos verte pronto para seguir brindándote un servicio de calidad! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Magníficos profesionales y la experiencia fue muy positiva."

He acudido a colocar un enganche de remolque. El trato ha sido muy bueno, Ana Díaz ha sido la persona que me ha atendido, muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Anastasio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional por parte de Ana. Nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Extraordinarios empleados."

Me ha atendido, el señor Vicente en el mantenimiento. Intentaré pedirle en mi próxima revisión. Le pongo un diez....(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Vicente te brindó un servicio extraordinario. Será un placer ...(Más ↓) recibirte en tu próxima revisión. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue genial. Aconsejable. Una plantilla de profesionales excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Inmaculada, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención genial por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal perfecto y sobresalientes especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal y especialistas sobresalientes. ...(Más ↓) Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Extraordinarios trabajadores. El trato ha sido cordial y la experiencia ha sido muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Renault Santander - Vidal de la Peña fue excelente ...(Más ↓) y que recibiste un trato cordial. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buena atención en cada visita y buen trato. Ejemplo de profesionalidad."

Trato exquisito de Jesús, recomendable cien por cien...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y trato profesional en cada ...(Más ↓) visita. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Transmitiremos tus amables palabras a Jesús. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juliette, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran servicio. Magníficos profesionales."

Como siempre todo perfecto muy recomendable quede satisfecho ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que consideras a ...(Más ↓) nuestro equipo como magníficos profesionales. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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