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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2949 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, el servicio en el taller fue impecable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y profesionalidad es muy valioso para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales muy competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro servicio y la atención al cliente. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio amable y profesional, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"La calidad del trabajo en el taller fue impecable, definitivamente volveré por la atención personalizada que recibí."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Kayleigh Jane. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en nuestro taller ha cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) valoras la atención personalizada que te brindamos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La calidad del trabajo en el taller es sobresaliente me sentí respaldado en todo momento por los expertos."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Secundino, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y que te has sentido respaldado ...(Más ↓) por nuestro equipo de expertos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo me resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio recibido en el concesionario fue impecable, los profesionales son muy competentes y me dejaron completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio recibido fue de tu agrado y que nuestro equipo logró ...(Más ↓) satisfacer tus expectativas. Siempre buscamos ofrecer la mejor atención y es un placer recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, resolvieron mi problema rápidamente en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficaz. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juliette. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con profesionalismo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio excepcional en el taller, superaron mis expectativas completamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 20-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Salí muy satisfecho con la calidad del trabajo hecho en mi vehículo, definitivamente volveré a este taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo en tu vehículo. Tu confianza es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el taller. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy eficiente y amable durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús María. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio eficiente y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Salí del taller completamente satisfecho, mi vehículo quedó en perfectas condiciones gracias a su excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que saliste del taller completamente satisfecha y que ...(Más ↓) tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza en nuestro trabajo y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que te sentiste bien atendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí, se notó la dedicación y profesionalismo del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio profesional y dedicado, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran calidad de servicio, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

A mejorar: Atención a los detalles, el capó del coche no estaba totalmente cerrado y los plásticos cobertores de la batería estaban sueltos. Dentro del habitáculo seguía oliendo a plástico quemado que por el coste o un poco más se puede echar un neutralizador de olor. Positivo que tras una huelga y fiesta se ha resuelto en 11 días. Echo en falta un sistema de seguimiento de espera del vehículo en tiempo real para optimizar la atención al cliente. Entiendo la situación atípica de los plazos debido a las huelgas y fiestas que dilata el periodo de espera y destacar el trato educado del personal de recepción y caja.

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, sin duda volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo en el futuro para cualquier necesidad que tengas. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato amable y atento durante toda mi visita al taller, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 17-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que el trato amable y atento de nuestro equipo superó tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Reparación pendiente"

14 días sin coche para reparar una llanta y cambiar 2 neumáticos y tener que regresar y estar otros 4 más, no es nada normal....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Defender los intereses de vuestro cliente y asegurar la calidad y veracidad del servicio

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