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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2747 Opiniones encontradas

A
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8 / 10

"La atención recibida en el taller del concesionario fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir totalmente satisfecho con mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en Renault Santander - Vidal de la Peña y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"El empleado no escucha"

Le dije claramente que lo que estaba roto era el cable del espejo retrovisor. Todavía no me puedo creer que en un concesionario oficial para cambiar un espejo retrovisor me ...(Más ↓) quieran cobrar un arreglo de casi *** euros que no arregla mi problema. Al final he tenido que ir yo a una empresa de recambios a comprar la pieza y cambiarla. Precisamente llevé el vehículo al concesionario Renault para no tener que hacerlo. Menos mal que ya sabía yo cuál era el problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: El empleado no escucha lo que le digo y hace lo que Le da la gana

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional y amable durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria De Los Angeles, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio ...(Más ↓) excelentes en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Noema, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un servicio impecable en el taller, el equipo demostró gran conocimiento y excelente trato al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Belen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable en nuestro ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo ha podido demostrar su conocimiento y ofrecerte un excelente trato. Agradecemos también tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, equipo profesional y amable que superó mis expectativas."

Eficacia, amabilidad y rapidez. Buen trato, algo que no abunda mucho....(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la eficacia y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un trato excepcional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio ofrecido por el equipo del taller fue de calidad superior, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Rosana. Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ...(Más ↓) saber que volverás para futuros mantenimientos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, realmente se siente el compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 01-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El compromiso con nuestros ...(Más ↓) clientes es una de nuestras prioridades, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, sin duda volveré por la confianza que generan."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que te sentiste bien tratada en nuestro taller. Trabajamos para generar confianza y ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. En Renault Santander - Vidal de la Peña, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Un equipo profesional muy atento que solucionó todos los problemas de mi vehículo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Francisco, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de manera rápida y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros, y apreciamos que compartas tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, personal muy amable y profesional que resolvió todos mis problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido resolver todos tus problemas de manera profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, recibí un trato amable y eficaz que hizo que todo fuera más fácil."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández contestó el 29-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al trato amable y eficaz de nuestro equipo, ya que trabajamos para hacer todo más fácil para nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo muy profesional que me ofreció una experiencia positiva en el taller, lo recomiendo al 100 ."

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 29-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Eugenia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que nuestro equipo profesional cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación al 100% y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales se mostró muy comprometido con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 29-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro compromiso y atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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4 / 10

"No del todo bien"

Trato por parte de Ana y Arturo excelente. El coche me lo devuelven con el asiento, volante, paño interior de puerta y alfombrillas conductor como si hubiese trabajado un ...(Más ↓) albañil dentro, cuando el coche estaba impecable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Trato perfecto, trabajo aceptable, limpieza pésima

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