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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3049 Opiniones encontradas

S
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a familiares y amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Segundo. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Tu recomendación a ...(Más ↓) familiares y amigos significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, con un equipo profesional que ofreció una atención al cliente insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Andres, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestro ...(Más ↓) servicio y atención al cliente nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"Necesito regresar por la misma reparación."

La reparación no funciona correctamente. Tengo que regresar para que lo revisen....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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E
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elida, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato recibido y que nuestra ...(Más ↓) preocupación por la satisfacción del cliente ha sido evidente para ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención recibida en el taller del concesionario fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir totalmente satisfecho con mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en Renault Santander - Vidal de la Peña y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento, lo que hizo que la compra de mi vehículo fuera muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandra, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"El empleado no escucha"

Le dije claramente que lo que estaba roto era el cable del espejo retrovisor. Todavía no me puedo creer que en un concesionario oficial para cambiar un espejo retrovisor me ...(Más ↓) quieran cobrar un arreglo de casi *** euros que no arregla mi problema. Al final he tenido que ir yo a una empresa de recambios a comprar la pieza y cambiarla. Precisamente llevé el vehículo al concesionario Renault para no tener que hacerlo. Menos mal que ya sabía yo cuál era el problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: El empleado no escucha lo que le digo y hace lo que Le da la gana

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional y amable durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria De Los Angeles, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio ...(Más ↓) excelentes en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Noema, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el trato recibido superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un servicio impecable en el taller, el equipo demostró gran conocimiento y excelente trato al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Belen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable en nuestro ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo ha podido demostrar su conocimiento y ofrecerte un excelente trato. Agradecemos también tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, equipo profesional y amable que superó mis expectativas."

Eficacia, amabilidad y rapidez. Buen trato, algo que no abunda mucho....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la eficacia y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un trato excepcional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio ofrecido por el equipo del taller fue de calidad superior, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Rosana. Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ...(Más ↓) saber que volverás para futuros mantenimientos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, realmente se siente el compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 01-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El compromiso con nuestros ...(Más ↓) clientes es una de nuestras prioridades, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, sin duda volveré por la confianza que generan."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que te sentiste bien tratada en nuestro taller. Trabajamos para generar confianza y ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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