Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3640 Opiniones encontradas
Francisco J. a. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2025 a las 20:40

6 / 10
"La atención fue de mediocre a más o menos bien."
La atención del taller a la llegada fue nula. Sin saber donde ir o que hacer , el mecánico tampoco se preocupó por ayudar al cliente. El asesor posteriormente atendió al ...(Más ↓) cliente, el plazo de entrega no cumplía con lo pactado por teléfono a la petición de a cita. El cliente vio como aparcaban el vehículo y no avisaban de la terminación de los trabajos hasta casi 50 minutos después. (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Recaredo S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2025 a las 20:33

10 / 10
"Una experiencia magnífica, el trato recibido en el concesionario superó mis expectativas."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Recaredo, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro trato superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendido en nuestro concesionario. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Tamara L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2025 a las 00:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me sentí valorado como cliente en todo momento."
Muy buena experiencia y trato del personal del taller...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tamara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que tu experiencia ...(Más ↓) fue positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes. (Menos ↑)

Carlos M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2025 a las 20:37

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí informado y bien cuidado durante todo el proceso."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado e informado durante el proceso en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestra atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Cristina H. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2025 a las 17:51

10 / 10
"Un servicio de taller impecable, me siento seguro y bien atendido en este concesionario."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia positiva con nuestro taller. Nos alegra saber que te sientes segura y bien atendida ...(Más ↓) en Renault Santander - Vidal de la Peña. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Silvia L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 20:41

10 / 10
"La experiencia fue impecable. Recibí un trato excepcional y mi coche quedó como nuevo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Domingo D. L. L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 10:08

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Domingo, por tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Emilia D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 22:49

8 / 10
"Servicio impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con ...(Más ↓) dedicación y conocimiento. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando en todos los aspectos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Robert P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 22:40

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, volveré sin duda."

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Robert, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo y que te sientes cómodo recomendándonos. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro con la misma calidad y dedicación. (Menos ↑)

Fernando P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 21:46

6 / 10
"Precios de la revisión"
Me parecen unos precios muy elevados. En un taller cualquiera te cobran la tercera parte....(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Bajar los precios, sois carisimos.
Profesionales tratados:
Eduardo V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 11:01

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y atención al cliente en todo momento."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) excepcional y una atención cercana. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de profesionalismo y satisfacción. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Restituto J. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2025 a las 21:07

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y un equipo profesional que entiende sus necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Restituto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Francisco G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2025 a las 21:03

10 / 10
"La atención al cliente es inmejorable, un equipo altamente capacitado que se preocupa por tus necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) recibida ha sido de tu agrado y que te sientes bien atendido. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Cristina L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2025 a las 18:00

8 / 10
"Un trato inmejorable y un personal altamente capacitado, sin duda volveré para futuras revisiones."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato inmejorable y de ...(Más ↓) nuestro equipo capacitado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte en futuras revisiones. Gracias también por recomendar nuestros servicios, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Isabel R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2025 a las 17:50

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor profesionalidad y cercanía. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Beatriz D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-09-2025 a las 22:16

10 / 10
"El servicio recibido fue impecable, me sentí muy bien tratado y la calidad del trabajo es excepcional."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que la ...(Más ↓) calidad del trabajo fue de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Consuelo C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-09-2025 a las 17:47

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excelentes, superando todas mis expectativas en el taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Consuelo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Soraya F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-09-2025 a las 20:46

10 / 10
"Impecable atención"
Destacar la buena atención tanto presencial como telefónica de Ana en la entrega para el peritaje y Álex y Ángel después ya en la reparación. Como era un siniestro no he ...(Más ↓) tenido que desembolsar nada por el trabajo por lo que no puedo opinar en cuanto a precios pero sí sobre la buena atención y servicio, para mí totalmente recomendable. Gracias. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Soraya, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de Ana, Álex y Ángel ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas y que te sentiste bien atendida en todo momento. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Jose M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-09-2025 a las 15:08

10 / 10
"El personal del concesionario demostró una gran profesionalidad y un trato muy amable durante mi visita al taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y cercano en tu visita al taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

Victor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2025 a las 23:22

6 / 10
"Contacto telefonico"
La IA que te atiende la llamada esta muy bien pensada y tiene una gran capacidad de respuesta cuando te deriva a medios humanos diciendo que te devolverán la llamada... pero eso ...(Más ↓) no sucede nunca. Durante 2025 las veces que he acudido a este taller, siempre he tenido el mismo problema. (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: No hay manera de contactar telefónicamente con el departamento donde esta tu vehículo. La IA te atiende, dicen que se pondrán en contacto contigo y después de numerosas llamadas eso no sucede nunca. Te ves obligado a ir en persona al taller para conocer el estado de tu vehículo
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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