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Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Concesionario de vehículos

Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Av. de la Albufera, 459
28031 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

317 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y atendieron todas mis necesidades con amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Merchor, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo atender todas sus necesidades con amabilidad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer haber podido ayudarle. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo profesional del concesionario es excepcional, me brindaron un trato personalizado y una calidad superior en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lourdes Pilar, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Más ↓) su reconocimiento al trato personalizado y la calidad de nuestro trabajo. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Bien, pero me entregaron el vehículo sucio"

En general estoy satisfecho con el servicio de CD Salamanca. Tengo una segunda residencia en Asturias y traigo cada año el coche a Madrid solo para que le hagan el mantenimiento ...(Más ↓) en este taller. En esta última ocasión me entregaron el coche sucio, cosa que he de decir no había ocurrido anteriormente. En cualquier caso repetiré . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: La noche anterior llovió en Madrid y me entregaron el coche sucio

Profesionales tratados:

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I
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10 / 10

"Gran profesionalidad de los técnicos, resolvieron todos mis problemas rápidamente y con calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 08-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que hemos podido resolver sus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y eficaz. Su reconocimiento a la profesionalidad de nuestros técnicos es muy valioso para nosotros.Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimientos, superando todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Es un placer saber que hemos superado sus ...(Más ↓) expectativas y que ha quedado satisfecho con nuestros servicios.Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo del taller mostró un excepcional nivel de profesionalidad y atención al cliente durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro taller. La profesionalidad y atención al ...(Más ↓) cliente son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato al cliente en este concesionario es inmejorable, me hicieron sentir valorado y atendido en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre el trato recibido en nuestro concesionario. Nos alegra saber que ...(Más ↓) se sintió valorada y atendida en todo momento. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato excepcional y una calidad de servicio inmejorable, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ameliu,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su reconocimiento al trato ...(Más ↓) excepcional y a la calidad de nuestro servicio es muy apreciado. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tenga. Gracias por confiar en nosotros y por su recomendación. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del equipo técnico es excepcional, me resolvieron el problema de mi vehículo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad de nuestro equipo técnico y la rapidez en la resolución ...(Más ↓) de su problema. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"No resuelven los errores del coche tras seis semanas con el"

Una persona que ya no está en la empresa me presiona para dar partes al seguro y arreglar problemas que no tenía el coche. Los que sí tenía los cobran pero no los arreglan, ...(Más ↓) después de SEIS SEMANAS. Cuando llamo para decir que sigue dando los mismos errores, ponen en duda mi palabra y no se ofrecen a coger inmediatamente el coche y repararlo, me dicen que lo pondrán en cola de trabajo y lo mirarán CUANDO TOQUE, únicamente SI PROCEDE, poniendo en serio peligro el vencimiento de mi garantía y sin asumir su responsabilidad. Vergonzoso y lamentable. Además no me entregaron ningún tipo de documentación con los detalles y el coste de la reparación. Si cuando lo vuelva a llevar en los próximos días la solución no es inmediata y satisfactoria, me veré obligado a reclamar a la empresa Jaguar y tal vez a plantearme medidas legales con reclamación de daños y perjuicios. Gracias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: SEIS SEMANAS con el coche en su poder para dos partes de chapa y reparar errores de la centralita, la caja de cambios y el control de estabilidad, cobrando **** a la empresa de la Garantía, para devolvérmelo y que dos días después vuelva a dar los mismos errores y tenga que llevarlo otra, vez habiendo desperdiciado casi dos meses de la garantía para nada... Para empezar arreglaría los problemas por los que me entregan el coche y no cobraría por ello sin hacerlo, y lo haría en un plazo de tiempo razonable, y no en el cuádruple o el quíntuple. Gracias.

Profesionales tratados:

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I
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, altamente recomendable para cualquier servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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8 sobre 10

A mejorar: El presupuesto me lo dieron x teléfono , stambien se debería mandar x correo-e

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por su reseña y por destacar nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que ha tenido una buena ...(Más ↓) experiencia en nuestro taller. Apreciamos sus comentarios sobre el asesoramiento y el trato recibido, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir creciendo. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, total satisfacción con el servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos cada día para mantener este nivel de calidad. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas con gran claridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Elisa. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller y que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) sus dudas de manera clara. Su satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como usted. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, superaron mis expectativas tanto en calidad como en atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que está muy satisfecho con el servicio que recibió y que superamos sus expectativas en calidad y ...(Más ↓) atención al cliente. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo profesional que se preocupa por los detalles, me voy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro. Nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecho con el servicio recibido. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza al máximo por cuidar cada detalle y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos su confianza y su recomendación. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y ofrecen un servicio impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Conrado, por sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue de su agrado y que pudo experimentar ...(Más ↓) nuestro compromiso con cada uno de nuestros clientes.Agradecemos su valoración y tomamos nota para seguir mejorando en todos los aspectos. Esperamos verle pronto y seguir ofreciendo un servicio impecable. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional me sentí muy bien atendido y mi vehículo quedó perfectamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Octavio, Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional y que su vehículo quedó a su satisfacción. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza en nosotros y su recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio,Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el trabajo realizado en su vehículo. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza al máximo por ofrecer un servicio de calidad, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de manera rápida y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que quedó satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos solucionar su ...(Más ↓) problema de manera rápida y eficiente. Apreciamos su recomendación y tomaremos en cuenta su puntuación para seguir mejorando. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos su reconocimiento hacia la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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