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Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Concesionario de vehículos

Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Av. de la Albufera, 459
28031 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

322 Opiniones encontradas

R
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2 / 10

"Lo sucedido es intolerable y tan grave que no puedo opinar de otras cosas"

Se repara el circuito refrigerante que tenia una pequeña fuga y 4 dias despues y menos de 300 km mas en un tiempo de escasos minutos conduciendo pierde todo el liquido ...(Más ↓) refrigerante y el motor se calienta a tal nivel que ademas de la señalizacion comienza a salir humo y todo circulando por la A3. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Mañana viernes pondre una reclamacion

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió mi problema rápidamente."

Personal amable y atento. Muy buena explicación del trabajo realizado en el vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra enormemente saber que recibió una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver su problema de ...(Más ↓) manera rápida. Apreciamos su reconocimiento hacia la amabilidad y profesionalismo de nuestro personal, así como la claridad en las explicaciones sobre el trabajo realizado. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación es el mejor halago que podemos recibir. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Atención y reparación"

Estoy satisfecho con el trato , los plazos y la solución definitiva que me dieron . A priori el coche ha quedado muy bien ....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dario, por su valiosa reseña.Nos alegra saber que está satisfecho con el trato recibido y con la solución que le ...(Más ↓) proporcionamos. Es un placer para nosotros asegurar que su coche quede en óptimas condiciones. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, mi experiencia en el taller ha sido absolutamente positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller ha sido absolutamente positiva. Agradecemos sus palabras sobre ...(Más ↓) la amabilidad y resolución de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"El hundimiento de una empresa"

Es inadmisible el trato recibido para un cliente con más de 23 años de fidelidad con cuatro coches comprados al concesionario, y el último con más de ***** € en ...(Más ↓) mantenimiento durante estos años. Simplemente inadmisible (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Un equipo altamente cualificado que brinda una excepcional calidad de servicio en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Coordinación entre servicios

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por su excelente comentario. Nos alegra saber que ha valorado la calidad de nuestro servicio y el profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Sin embargo, lamento que el cumplimiento de fechas no haya sido óptimo en su caso. Tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Apreciamos su recomendación y esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luz, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a utilizar sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro,Nos alegra enormemente saber que salió completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando.Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro.Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestros técnicos es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente una experiencia sobresaliente en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julian, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y que su experiencia en el ...(Más ↓) taller ha sido sobresaliente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un servicio impecable, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo y el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la reparación de su vehículo y el trato ...(Más ↓) recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Fallo motor en Fpace"

Cobran *** euros por diagnosticar avería vicio del fabricante sin avisar. Con un personal muy mal educado y fingiendo que desconocen este tipo de fallos. Los fallos motores ...(Más ↓) Ingenium instalados en los Fpace y los evoque son de sobra por ustedes conocidos y no aportan soluciones alguna. No volveré a comprar un jaguar o un land rover. La marca se ha echado a perder. Un coche que ningún compraventa quiere y cuya única solución es el achatarramiento. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

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2 / 10

"El trato con cristina ha sido excelente pero con David un desastre. Na"

No entiendo como una persona como David morales puede estar atendiendo a los clientes. Tengo un bentley, un Lincoln navigator, un SL ,un Nissan , un RR sport y un vogue y nunca me ...(Más ↓) he sentido tan incómodo como con este recepcionista q nada más llegué le estaba levantando la voz a un cliente mayor q solo pedía ayuda. Había comprado un Sport nuevo con alarma que le fallaba y lo único que le dijo David en 5 ocasiones y levantando la voz delante de otros clientes era que llamara a land Rover Inglaterra porque sus empleados no sabían reparar la alarma que ellos mismos habían vendido. VERGONZOSO. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: El trato del recepcionista. Me entregó el coche sin darme ni información ni documentación de lo que le había ocurrido. Todavía no se la avería que ha tenido no como se ha subsanado. 1 hora después del salir del taller se encendió el chivato de ?? líquido refrigerante bajo ?? y tuve q parar a rellenarlo.

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y resolutivo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro taller. Valoramos mucho su reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y eficaz. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín Vicente. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, dejé mi vehículo en las mejores manos y quedé muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Cristina, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio en nuestro taller y que ...(Más ↓) confió en nosotros para cuidar de su vehículo. Agradecemos también su comentario sobre el asesoramiento; trabajaremos para mejorar en ese aspecto y ofrecerle una experiencia aún más completa en futuras visitas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Guillermo, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos llena de satisfacción saber que ha ...(Más ↓) quedado satisfecho con la calidad y dedicación en la reparación de su vehículo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo profesional que brindó una experiencia agradable y resolver problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y la rapidez en la resolución de problemas es muy valioso para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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8 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente y recomendaría sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Fecha de entrega

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por su reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que se sintió valorado como cliente, ya que esa es ...(Más ↓) nuestra prioridad. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido del todo satisfactorio y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención y el servicio recibido en el taller, realmente cumplió mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo Antonio, Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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