Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
319 Opiniones encontradas
Clemente C. D. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 10:30
4 / 10
"El coche ha quedado bien pero ha habido retraso e la entrega"
El servicio ha sido bueno pero han tardado mucho con la fecha aproximada de entrega, me insistieron mucho para que al día siguiente de llevar el coche a la Avda de Valladolid, ...(Más ↓) avisase al seguro para que fuesen a peritarlo, cuando llego el perito no había llegado el coche, con lo cual cerraron el parte, yo desconocía esto y tuvieron que volver a abrirlo y perdimos tres o cuatro días (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: La coordinacion entre el taller y el servicio de grua
Pedro P. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2024 a las 20:31
4 / 10
"Falta de comunicación o mal entendimiento."
Fácil meto un coche con tres partes declarados sabiendo que la reparación será repasar el parachoques y poco más y aun así aviso de que me revisen el cableado de la cámara ...(Más ↓) para ver si se puede meter por alguno de los partes (sobre teniendo en cuenta que esa cámara se termino rompiendo por otra reparación realizada en este mismo taller donde el portón cerraba contra el parachoques, puede consultar el historial del coche). Y lejos de esto encima me cobra más de ***€ por un "proceso" de diagnosis que es conectar un cable a un puerto "yo estoy arto de hacerlo en casa", pero lo mejor es que se me dice que se han repasado todas las juntas y clemas y que la cámara esta rota cuando literalmente yo lo desmonto y veo que ni mi cinta aislante se retiro. Lamentable pero poco sorprendente, la verdad, no creo creo que vuelva a repetir y desde luego no lo recomiende. Y adelanto que ni discutí el importe para mi esta claro el tema. (Menos ↑)
6 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Hay que ser más humilde y no aparentar la excelencia de servicio cuando es el mismo que se da en muchos talleres sin marca.
Manuel T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 20:24
8 / 10
"Trato destacable y especialistas amables. Recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 22-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por su recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trato recibido por ...(Más ↓) nuestro equipo de especialistas. Su recomendación al 100% y su alta puntuación en NPS son un gran estímulo para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro centro! (Menos ↑)
Alberto M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 23:33
6 / 10
"Coche de Sustitución"
Deben ser más generosos con los coches de sustitución: mi coche ha estado un mes esperando una luna y en ningún momento se me ha facilitado uno. Teniendo en cuenta el nivel que ...(Más ↓) se presupone a la marca, no dejar un coche de sustitución cuando se sabe de antemano que no va a llegar la pieza en bastantes días me parece una total falta de cortesía. (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Alberto. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con el coche de ...(Más ↓) sustitución. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos su honestidad y esperamos tener la oportunidad de brindarle un servicio óptimo en su próxima visita. (Menos ↑)
Elias D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 11:58
10 / 10
"Magníficos trabajadores."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marta B. D. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 20:11
10 / 10
"La atención fue servicial y aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Gonzalo L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2024 a las 21:50
10 / 10
"La plantilla es competente y el trato es atento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Javier M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2024 a las 02:09
10 / 10
"Trabajo de lujo. Atención insuperable y sobresalientes especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo de especialistas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Emiliano G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2024 a las 22:12
2 / 10
"Pésima atención "
Mala comunicavion desde el primer día. Todavía estoy esperando a que me terminen de reparar mi vehículo....desde enero...al.parecer falta una pieza que no llegaba, algo del ...(Más ↓) antiniebla, y me llevé el coche a la espera de su llegada. No sé realmente qué reparación hicieron a mi coche porque solo abone los *** euros demla franquicia del seguro y no se que reparaciones me hicieron en el vehículo. Me iban a facilitar todos los datos cuando terminase de reparar el vehículo....en definitiva un desastre de experiencia...ni volveré ni recomendaré a nadie que pise por alli (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Debería mejorar todo....todavía estoy esperando a que me llamen para acabar de reparar mi vehiculo
Jesus G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2024 a las 20:28
10 / 10
"Magnífica profesionalidad siempre."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 11-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, Jesús. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y profesionalidad. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle en un futuro. (Menos ↑)
Tomas L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2024 a las 20:27
4 / 10
"Para no repetirla."
Ningún problema con empleado o calidad del servicio. Sin embargo el precio elevado si o me parece francamente caro, pero de eso no ellos no tienen la culpa. Una revisión anual ...(Más ↓) *** € es demasiado, (Menos ↑)
4 sobre 10
8 sobre 10
4 sobre 10
8 sobre 10
Mariano G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2024 a las 13:59
10 / 10
"Inmejorables trabajadores. Totalmente recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 05-06-2024 a este comentario:
Teresa G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2024 a las 08:20
10 / 10
"Servicio estupendo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 05-06-2024 a este comentario:
Ignacio B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2024 a las 01:27
10 / 10
"Muy buen trabajo. Buena atención siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 05-06-2024 a este comentario:
Luis M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2024 a las 20:34
10 / 10
"Magnífica profesionalidad en todo momento y sobresalientes especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 05-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Luis Manuel. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndole la mejor atención en todo momento. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2024 a las 09:16
10 / 10
"Insuperable profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 04-06-2024 a este comentario:
Ameliu C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2024 a las 19:15
10 / 10
"Labor sobresaliente y la atención es insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 03-06-2024 a este comentario:
Manuel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2024 a las 22:17
6 / 10
"Personal competente pero problema importante de recambios "
Muy buen trato del personal, especialmente Cristina Barragán. Pero la falta de recambios es alarmante, y no es la primera vez que me pasa. Qué no sepa el taller cuando habrá ...(Más ↓) un latiguillo de frenos, que al final te lo pongan reconstruido (y menos mal!) eso si, cobrado a precio de nuevo no es lo que se espera de una marca como Jaguar. Al menos ha pasado la ITV, o sea, que la reparación ha sido buena (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: La disponibilidad de recambios, no es de recibo que lleves el coche al taller y no sepan cuándo podrá estar arreglado
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Manuel. Lamentamos los inconvenientes con los recambios, entendemos su preocupación. ...(Más ↓) Agradecemos sus elogios hacia nuestro personal, en especial a Cristina Barragán. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos cumplir con sus expectativas. (Menos ↑)
Angel G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2024 a las 20:35
10 / 10
"Un grupo de profesionales sobresaliente. La experiencia es muy positiva."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Angel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y saber que lo percibió así nos llena de satisfacción. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. (Menos ↑)
Marcedes A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2024 a las 23:45
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 29-05-2024 a este comentario:
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Director de Marketing y Comunicación
Total: 24 Opiniones recibidas
Acerca de Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40
En nuestro centro de carrocería y pintura todo el trabajo se realiza exclusivamente siguiendo las normas de calidad de nuestras marcas por expertos muy cualificados y todos ellos certificados.
Nuestra técnica consigue siempre devolver el vehículo a su estado original para homologación tras su reparación, utilizando las herramientas y maquinaria más avanzada en reparación de carrocería. Siempre utilizando recambios originales, restituyendo el vehículo a su nivel original de confort, seguridad y rendimiento previo.
Si quiere conocernos algo más, le invitamos a visitar nuestro sitio web o nuestras instalaciones en Madrid.
Horarios
CERRADO
08:00 - 17:00
- Lunes: 08:00 - 17:00
- Martes: 08:00 - 17:00
- Miércoles: 08:00 - 17:00
- Jueves: 08:00 - 17:00
- Viernes: 08:00 - 17:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40 pertenece a Grupo CdeSalamanca y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
- Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid
- Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella
- Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella
- Bentley Marbella
- Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona
- TESLA Approved Body Shop C. de Salamanca
- C de Salamanca Marbella
Experiencia TRIKOMER
En Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40 nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
