Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2152 Opiniones encontradas
Maria J. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-05-2025 a las 20:48
8 / 10
"Una experiencia inmejorable en el taller el personal se mostró amable y eficiente en todo momento."
María Gálvez contestó el 09-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Julia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal del taller te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo son muy valiosos para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Gean C. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-05-2025 a las 11:14
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré."
María Gálvez contestó el 08-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gean Carlos, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria A. A. D. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2025 a las 21:35
10 / 10
"Un servicio impecable, el equipo es muy competente y amable durante toda la visita."
María Gálvez contestó el 08-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio amable y competente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rafael R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2025 a las 08:31
10 / 10
"El trato fue excepcional y la calidad de los trabajos a nivel superior, sin duda volvería una y otra vez."
María Gálvez contestó el 07-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El trato excepcional y la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo son prioridades para todo el equipo de Volvo Córdoba I Vypsa. Tu satisfacción es nuestro mayor premio y esperamos verte de nuevo muy pronto. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Antonio V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2025 a las 22:50
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
María Gálvez contestó el 07-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita ...(Más ↓) al taller. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Diego L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2025 a las 22:14
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
María Gálvez contestó el 07-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Mariano G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2025 a las 22:10
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio técnico, me dejaron muy satisfecho con el mantenimiento de mi vehículo."
María Gálvez contestó el 07-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención al cliente y el servicio técnico que recibiste. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Eduardo G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2025 a las 21:33
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo está como nuevo gracias a ellos."
María Gálvez contestó el 06-05-2025 a este comentario:
Francisco J. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2025 a las 22:04
10 / 10
"Excelente trato y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
María Gálvez contestó el 05-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Jaime E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2025 a las 22:26
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
María Gálvez contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Maria G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2025 a las 22:19
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
María Gálvez contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. El profesionalismo de nuestro equipo es una prioridad para nosotros, y tu satisfacción es la mejor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Agustin D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2025 a las 21:59
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención personalizada y un equipo de profesionales altamente capacitados."
María Gálvez contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y la atención personalizada que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 21:42
10 / 10
"Experiencia magnífica en el concesionario el equipo fue muy atento y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."
María Gálvez contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue magnífica. Apreciamos tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo, ya que trabajamos para resolver todas las dudas de nuestros clientes de la mejor manera posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Rafael J. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 21:03
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es muy profesional y resolutivo."
María Gálvez contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo del taller ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Luis D. G. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 20:44
10 / 10
"Un trato cordial y un trabajo impecable, me siento muy satisfecho con la experiencia en este concesionario."
María Gálvez contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato cordial y al trabajo que realizamos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Juan E. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 20:38
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionales muy capacitados en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
María Gálvez contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Enrique, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el taller. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rafael M. V. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 09:14
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, un equipo profesional y amable que hizo todo lo posible por ayudarme."
María Gálvez contestó el 30-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente; trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria L. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2025 a las 07:55
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
María Gálvez contestó el 30-04-2025 a este comentario:
Miguel A. M. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-04-2025 a las 23:46
10 / 10
"El equipo hizo todo lo posible para asegurarme una experiencia de compra única, estoy muy satisfecho."
María Gálvez contestó el 30-04-2025 a este comentario:
Antonio A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2025 a las 12:53
6 / 10
"Trabajo incompleto, componentes del vehículo dañados por su manipulaci"
Tras recibir el mensaje de que mi vehículo está reparado espera de 25 días, reparación golpe trasero . Viernes 25 abril: El trabajo está incompleto, pues el asiento trasero ...(Más ↓) del golpe se desencajó de su sitio, tras comunícalo el responsable en un escrito con todo lo que yo le veía a mí vehículo sigue igual. Se lo vuelven a llevar para encajarlo y recibo un washapp de que se ha echo lo posible por la reparación. Sábado 26 abril: Me dirijo a las instalaciones Vipsa para recoger nuevamente mi vehículo, ya que se me da la opción de recogerlo de 9 a 12. Al llegar pido que seme faciliten las llaves para revisar el problema. Mi sorpresa es que el asiento sigue igual, pero eso no es todo. En una segunda revisión veo que hay componentes de los asientos delanteros los cuales han sido desmontado para su reparación que están arañados por una maña manipulación ruletas de ajuste de los asientos, lumbar y subida y bajada así como los guarnecidos de los mismos , también al cerrar el vehículo y recoger los espejos me doy cuenta que el espejo del conductor tiene un platico partido y señales de un roces. Polvo en el interior del vehículo debido al lijado en el exterior limpieza insuficiente Mi conclusión con mis años de experiencia de como se han producido dichos daños: -Arañados y marcas en componentes de los asientos : Los asientos han sido manipulados de costado con las ruletas hacia abajo ,en una superficie no protegida para evitar esos daños. - Rotura carcasa del espejo: Se aprecia un roce en el mismo plástico partido por una torre del elevador o bancada origen desconocido, habría que ver los puesto de trabajo donde ha estado para su reparación. - Limpieza interior: Es 0 polvo en el interior del lijado en la reparación. Al día de hoy 29-4-25 estoy esperando información. Mi estado es de DECEPCIÓN, que un centro oficial Volvo no se puede permitir estos fallos . Hay que hacer una previa revisión de entrega . Es inadmisible decirle a un cliente que se lleve un coche sin terminar y se le diga que vuelva otro día. Señores que dinero no cae de los árboles Page quien Page la reparación si los clientes eligen un concesionario oficial es por el trato , la profesionalidad y la calidad que se espera. Si no iríamos a los otros 4 millones de talleres que hay en España. Gracias Un cordial saludo *** (Menos ↑)
A mejorar: 1° Información y seguimiento de reparaciones que excedan los 5 días en taller. 2° Mejorar el trato en nuestros vehículos y sus componentes montaje y desmontaje de los mismos para evitar: rozones, ralladuras y roturas de los mismos . 3° Limpieza del interior del vehículo tras haber pasado por reparaciones de chapa Volvo no se puede permitir entregar un vehículo con el interior lleno de polvo tras haber lijado en el exterior revisar y limpia 4° Reportaje fotográfico a la recepción del vehículo para descartar malos entendidos entre el cliente y la compañía.
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