Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1167 Opiniones encontradas
Joan P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2025 a las 20:55

6 / 10
Meritxell M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2025 a las 22:33

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi auto."
A mejorar: Lo que tardó el coche en llegar, me pareció excesivo. Aunque entiendo que eran fechas complicadas ya que eran navidades. El trato de Joan inmejorable.
Superwagen . contestó el 22-01-2025 a este comentario:
Marius S. I. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2025 a las 22:56

10 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda, els tècnics van demostrar ser molt competents i professionals."
Superwagen . contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Màrius! Ens alegra saber que has quedat molt satisfet amb l'atenció rebuda. El nostre equip treballa amb dedicació per ...(Más ↓) oferir el millor servei i és gratificant saber que la seva professionalitat i competència han estat reconegudes. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estem aquí per ajudar-te! (Menos ↑)
Natalia V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2025 a las 20:46

8 / 10
"El taller bien, el contacto conmigo no muy bueno"
Llevé el coche un jueves y me lo entregaron una semana y un día más tarde pero después de llamar dos veces a preguntar el estado y pidiendo que lo entregaran porque lo ...(Más ↓) necesitaba el fin de semana. Lo que me ha desilusionado es la comunicación conmigo ya que para cada paso, el diagnóstico, el arreglo, la entrega, he tenido que llamar yo a preguntar el estado. Y aunque me han explicado lo que han hecho, al llegar a casa he visto en la factura que hay conceptos por partida doble. Llamaré el lunes a pedir que me expliquen de nuevo la factura. Me sabe mal decirlo, pero la atención en comparación con la vez anterior que estuve allí ha desmejorado. (Menos ↑)
A mejorar: Comunicación con el cliente
Superwagen . contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la comunicación no haya sido la ...(Más ↓) adecuada durante el proceso de reparación de tu coche. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que llamar para obtener información y nos disculpamos por ello. También tomamos nota de lo que mencionas sobre la factura y te agradecemos que nos lo hagas saber. Estamos aquí para aclarar cualquier duda que tengas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos en mejorar la atención al cliente. (Menos ↑)
Francisco S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2025 a las 20:45

10 / 10
"Un servei excepcional, amb un tracte molt professional i una atenció al client immillorable."
Superwagen . contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato professional y a nuestra atención al cliente nos motiva a seguir mejorando cada día. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Pere B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2025 a las 09:54

8 / 10
"Excelente atención al cliente, recibí un trato profesional y amable en el taller del concesionario."
Superwagen . contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pere, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que recibiste un trato profesional y amable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Montserrat G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2025 a las 07:39

10 / 10
"Atención impecable, el equipo del concesionario me atendió con gran amabilidad y eficacia en el taller"
Superwagen . contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con amabilidad y eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Superwagen Volkswagen. (Menos ↑)
Joan L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2025 a las 23:12

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Superwagen . contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes con un servicio profesional y atento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Superwagen Volkswagen. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Cristian M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2025 a las 12:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio de taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Superwagen . contestó el 16-01-2025 a este comentario:
Arnau M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2025 a las 08:58

8 / 10
"Una experiencia increíble en el taller, con un trato cercano y eficaz por parte del equipo."
Superwagen . contestó el 15-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Arnau, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue increíble y que nuestro equipo te brindó un trato cercano y ...(Más ↓) eficaz. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2025 a las 21:45

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Superwagen . contestó el 15-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer la mejor atención y servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Laura R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2025 a las 21:27

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Superwagen . contestó el 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la atención al cliente y la profesionalidad en la reparación de tu vehículo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Daniel N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2025 a las 23:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me solucionaron todos mis problemas rápidamente y con profesionalismo."
Superwagen . contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y servicio excelentes en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros solucionar tus problemas de manera rápida y profesional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria M. O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 08:44

8 / 10
"Estic molt satisfet amb els resultats del taller sens dubte tornaré per futures necessitats."
La visita i intervenció han anat molt bé. L únic comentari per a la millora és que costa molt de contactar per telèfon, de fet diria que és impossible. I que per fer ...(Más ↓) pressupost de la intervenció vaig haver de lluitar per no haver d anar. I el preu de la mà d obra és molt alt respecte a d altres serveis oficials. Per la resta bé. (Menos ↑)
Superwagen . contestó el 09-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Montserrat, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfeta amb els resultats del ...(Más ↓) taller i que la visita ha anat bé. Entenem la frustració que has experimentat al intentar contactar per telèfon i prenem nota d'aquest aspecte per millorar el nostre servei. Respecte al pressupost i el preu de la mà d'obra, apreciem els teus comentaris i els tindrem en compte per seguir millorant. Gràcies per recomanar-nos i esperem veure't aviat! (Menos ↑)
Noemi A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2025 a las 21:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy bien atendido durante toda la visita."
Superwagen . contestó el 09-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noemi, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte nuevamente pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
Ismael C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2025 a las 20:36

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Superwagen . contestó el 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ismael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tus comentarios sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y la profesionalidad de nuestros colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jordi A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2025 a las 07:32

10 / 10
"revision anual 2024"
buen servicio rapidos , eficazes y atentos continuar asi saludos...(Más ↓) (Menos ↑)
Superwagen . contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Sabina M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-01-2025 a las 16:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras revisiones."
Superwagen . contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sabina. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu satisfacción es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Te esperamos con gusto para tus futuras revisiones. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
Maria D. C. P. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 21:38

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el trato y el trabajo realizado, sin duda regresaré al taller."
Superwagen . contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carme. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con el trato y el trabajo realizado en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Javier L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 19:07

6 / 10
"Buen trato pero problema con el sistema."
En trato y la atención fueron buenos como siempre. Nos pareció un tiempo excesivo tardar 9h en hacer un cambio de líquido de frenos y las revisiones visuales pertinentes. Otro ...(Más ↓) punto que nos disgustó bastante es que estuvimos a punto de pagar ***€ porque nadie comprobó si teníamos Long Drive contratado. (Menos ↑)
A mejorar: Más velocidad y mejor conexión de servicios.
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