Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
Filtrar
678 Opiniones encontradas
Maria D. C. D. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2024 a las 20:53
10 / 10
"Aconsejable al 100% y profesionales muy eficientes."
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y que te sentiste bien aconsejada. ...(Más ↓) Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto S. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2024 a las 22:47
10 / 10
"La atención fue muy correcta. Magníficos profesionales."
Rocío Arriaza contestó el 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio magnífico. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2024 a las 21:32
8 / 10
"Experiencia positiva, pero negativa en la recogida del vehículo"
En la recogida, el coche estaba lavado, pero con la ventanilla del conductor bajada. Al subir la ventanilla el cristal quedó sucio. No es recomendable dejar la ventanilla bajada...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Lamentamos los inconvenientes en la recogida de su vehículo. Agradecemos su ...(Más ↓) comprensión y le aseguramos que tomaremos medidas para evitar que esta situación se repita en el futuro. Nos alegra saber que a pesar de esto, su experiencia fue positiva en general. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 12:30
4 / 10
"Simpatía algunos"
Hay que tener empatia y solucionar problemas y no quedarte impasible ante problemas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2024 a este comentario:
Hola María del Carmen. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros ...(Más ↓) procesos en un futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Manuel P. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2024 a las 08:50
10 / 10
"Magnífica profesionalidad durante todo el proceso. La atención ha sido extraordinaria."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la profesionalidad y la atención ...(Más ↓) recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos D. G. Q.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-02-2024 a las 20:46
10 / 10
"La plantilla es inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla cumplió con tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio A. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 20:48
10 / 10
"Grandes empleados y buen trato. La experiencia ha sido muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 02-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que nuestros ...(Más ↓) empleados han estado a la altura. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)
Maria P. J. -. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 16:37
10 / 10
"El personal es muy eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 02-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Pilar. Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente contigo. Agradecemos mucho ...(Más ↓) tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. D. R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 12:39
10 / 10
"Gran asistencia desde el primer momento."
Rocío Arriaza contestó el 02-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido una gran asistencia desde el primer ...(Más ↓) momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Delfin H. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2024 a las 21:57
10 / 10
"Gran experiencia en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Delfin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia en todo ...(Más ↓) momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 13:19
10 / 10
"El proceso ha resultado muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 01-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) quedado satisfecha. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis L. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2024 a las 09:43
10 / 10
"Organización muy positiva. El conjunto de empleados muy bueno y un diez."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que encontraste nuestra organización y equipo de empleados tan ...(Más ↓) positivos. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 20:34
8 / 10
"El personal sobresaliente. Inmejorable trabajo y organización fenomenal."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro personal y que valoras ...(Más ↓) nuestro trabajo y organización. Agradecemos también tus comentarios sobre la recomendación de nuestros servicios. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
German R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 13:36
10 / 10
"El trato fue muy profesional y la experiencia es personalizada."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Germán. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y una experiencia personalizada. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose I. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 12:09
10 / 10
"La atención es atenta y el proceso ha sido esmerado. Empleados muy competentes."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Ignacio. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención atenta y un proceso esmerado. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio competente en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2024 a las 21:26
8 / 10
"Muy aconsejable."
Rocío Arriaza contestó el 30-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para ...(Más ↓) cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2024 a las 11:58
10 / 10
"Muy buen trato."
Rocío Arriaza contestó el 29-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres D. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2024 a las 20:39
8 / 10
"Buen trato final tras desconcierto inicial"
Llevé un Volvo c70 a revisión normal y por aviso de fallo motor. Indiqué que había cambiado aceite y filtros hacía 2200km, pero no me dieron presupuesto previo. Al final, ...(Más ↓) tras contárselo al ir a recogerlo, me ajustaron el precio. Buen trato y explicación clara del fallo motor. Agradecido (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 29-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andres. Lamentamos el desconcierto inicial, pero nos alegra saber que al final recibiste un ...(Más ↓) buen trato y una clara explicación del fallo motor. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo y que puedas recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2024 a las 21:57
8 / 10
"El trato es fenomenal. Una plantilla sobresaliente. El proceso ha sido incomparable."
Rocío Arriaza contestó el 29-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y que nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) sobresaliente en el proceso. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para ti en todo momento. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vira S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2024 a las 21:21
10 / 10
"Atención cuidadosa y la experiencia ha sido profesional."
Rocío Arriaza contestó el 29-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vira. Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Goya pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Goya nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
