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Volvo Auto Elia - Goya

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

822 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir satisfecho con el servicio. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados en el taller."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que valoras la atención al ...(Más ↓) cliente y la capacidad de nuestros profesionales en el taller. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para ofrecerte un servicio aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia, recibí un trato amable y una atención detallada durante toda mi visita."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato amable ...(Más ↓) y la atención detallada que recibiste. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo mostró un gran nivel de dedicación y conocimiento es evidente que se preocupan por sus clientes."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Federico. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) dedicación y conocimiento es muy valioso para nosotros. Trabajamos con pasión para cuidar de nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado que brindó un servicio de calidad y una experiencia completamente satisfactoria."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alexandru, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido completamente satisfactoria. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad del servicio y el profesionalismo de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El taller brindó un servicio excepcional, con un equipo altamente profesional y una atención al cliente impecable."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Orlando, Nos alegra enormemente saber que encontraste nuestro servicio excepcional y que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller sin duda volveré."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Antonio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu confianza en nosotros significa mucho, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia - Goya. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo del taller es muy profesional y amables, sin dudas volveré."

Rocío Arriaza contestó el 08-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio del taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."

Rocío Arriaza contestó el 08-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención al cliente y el servicio del taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, quedé muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gerardo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la rapidez y profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda una experiencia sobresaliente en el taller."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia sobresaliente en nuestro taller. El reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y profesionalidad de nuestro equipo es muy gratificante para nosotros. Apreciamos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Encontré al personal más distante del cliente que otras veces."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas sentido al personal más distante de lo ...(Más ↓) habitual. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para asegurar que cada visita sea cálida y cercana. Nos alegra saber que, a pesar de esto, nos recomendarías. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para mejorar. Esperamos verte pronto y ofrecerte la atención que mereces. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Servicio impecable, me sentí muy bien atendido en todo momento, sin duda volveré a confiar en ellos."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro servicio cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la visita al taller, un equipo de profesionales que demostró gran compromiso y dedicación."

Todo fue bien y sin complicaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo en el taller. Valoramos mucho tu reconocimiento al compromiso y dedicación de nuestros profesionales. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Cliente de segunda"

El técnico que recepcionó mi coche, un chaval jovencito, no pareció prestar atención a cuanto le comenté por la mañana. Cuando fui a recogerlo, al pagar me di cuenta de que ...(Más ↓) no habíais revisado la tapa de la gasolina, que no cierra; la persona que me cobró me dijo que vendría el técnico con el coche para informarme de lo que se había hecho, pero el técnico no apareció para darme esta explicación, como sí hizo con otro cliente antes de mí. (Menos ↑)

A mejorar: Trato personal al cliente

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por dedicar tiempo a compartir tu experiencia.Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la atención que ...(Más ↓) esperabas durante tu visita. Valoramos mucho tus comentarios sobre el técnico y la falta de revisión de la tapa de la gasolina. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, con un servicio al cliente que superó mis expectativas."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha superado tus expectativas. En Volvo Auto Elia - Goya, nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente trato por parte del personal, se notó su compromiso con la calidad en cada detalle."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Piedad, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo y que ...(Más ↓) has apreciado el compromiso con la calidad en cada detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Román, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la atención y profesionalidad que brindamos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al detalle y un trato muy profesional."

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belén, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que valoraste ...(Más ↓) nuestra atención al detalle y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"A mejorar servicio de recepción y entrega, poco organizado y sin mucha"

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y valoración. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio de recepción y entrega. Lamentamos que ...(Más ↓) no haya estado a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros procesos y tomaremos en cuenta tu opinión para optimizar la organización en esos aspectos. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia y que nos recomendarías. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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