Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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158 Opiniones encontradas
Raul G. M.
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Opinó el día 01-12-2023 a las 16:33
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10 / 10
"Atención excepcional. "
He recibido una muy buena atención por parte de los tres comerciales que me han atendido, primero Pablo, después María y por último Eusebio. Siempre dispuesto a ayudar y ...(Más ↓) resolver todas las dudas que me han surgido durante todo el proceso de compra. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional por parte de Pablo, María ...(Más ↓) y Eusebio. Estamos encantados de haber podido resolver todas tus dudas y ayudarte durante el proceso de compra. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Esperamos que disfrutes al máximo tu nueva adquisición. ¡Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos! (Menos ↑)
Paloma C. G.
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Opinó el día 28-11-2023 a las 21:19
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10 / 10
"Inmejorable atención durante todo el proceso. Buen asesoramiento y recomendable al 100%."
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Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y un buen ...(Más ↓) asesoramiento durante todo el proceso. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Veronica A. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2023 a las 21:42
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10 / 10
"La plantilla es destacable. Maravillosa profesionalidad siempre que voy."
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10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nuestro equipo y que ...(Más ↓) siempre has recibido un servicio profesional. Estamos encantados de que valores nuestra plantilla y profesionalidad. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y apoyo! (Menos ↑)
Lydia S. I.
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Opinó el día 25-11-2023 a las 00:34
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10 / 10
"La experiencia fue muy profesional."
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A mejorar: Tiempo de espera
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Maria J. U. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2023 a las 08:13
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10 / 10
"El conjunto de empleados excelente y trato personal fabuloso. Labor extraordinaria."
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10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tus amables palabras, Maria Josefa. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que recibiste un trato fabuloso ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Luis M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-11-2023 a las 23:23
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10 / 10
"Atención muy personalizada."
En todo momento mi agente, Juan Francisco, ha estado pendiente de informarme de los asuntos que me interesaban....(Más ↓) (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Juan Francisco te brindó una atención personalizada y se mantuvo ...(Más ↓) pendiente de tus necesidades en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Beatriz S.
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Opinó el día 13-11-2023 a las 23:01
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8 / 10
"Lo recomiendo y gran atención durante todo el proceso. Atención genial."
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A mejorar: Poder haber visto el coche antes de reservarlo
Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por recomendar nuestro servicio y por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido una gran atención durante ...(Más ↓) todo el proceso. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Esperamos verte de nuevo en un futuro y que puedas disfrutar de una experiencia completa con nosotros. (Menos ↑)
Cristobal M. S.
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Opinó el día 08-11-2023 a las 22:27
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10 / 10
"El servicio fue excepcional. Empleados muy eficientes."
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Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que encontraste a ...(Más ↓) nuestros empleados muy eficientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, ¡significa mucho para nosotros! Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena en el futuro. (Menos ↑)
Arne A. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-11-2023 a las 21:53
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10 / 10
"Trabajadores excelentes. El proceso ha resultado de 10."
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8 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Arne, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que el proceso de ...(Más ↓) compra resultó de 10. Valoramos tu recomendación y tu retroalimentación sobre la prueba de conducción. Lamentamos no haber podido ofrecértela en esta ocasión y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias nuevamente por elegir Labasa Toyota! (Menos ↑)
Jenifer M. G.
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Opinó el día 01-11-2023 a las 15:49
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10 / 10
"La experiencia ha sido sumamente satisfactoria y profesionales muy buenos."
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10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jenifer, por tu reseña y por valorar nuestra atención con 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que encontraste a nuestro equipo muy profesional. Agradecemos también tu recomendación con una puntuación perfecta de 10. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente por elegir Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)
Jose G. E. B.
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Opinó el día 01-11-2023 a las 12:16
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10 / 10
"El trato ha sido magnífico."
Durante todo el proceso de compra del vehículo (incluido la entrega del mismo) he sido atendido por Francisco Ginés Hernández. Me ha tratado con mucha profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Acudí a su concesionario por la recomendación que me hicieron muchos conocidos de la marca Toyota. Estaba buscando un coche en el que primara la fiabilidad sobre cualquier otra posible atributo (calidad en acabados estéticos, tamaño del maletero, extras, etc.) Antes de visitar su concesionario visité otros muchos de diferentes marcas en Cartagena y alrededores. Otros coches también me gustaron (algunos parecían mejores en la relación calidad-precio). Pero el trato recibido por Francisco marcó claramente la diferencia. He visitado en torno a diez concesionarios distintos (seis de otras marcas y cuatro de la casa Toyota). Entre los diez comercioales con los que he tratado, Francisco ha sido el que ha mostrado más profesionalidad y rigor. Como justificación última de lo que acabo de escribir, sirva el detalle de que tenía una oferta más económica del mismo coche en otros concesionarios. Pero consideré que realizar la compra a Francisco era lo más justo después de la entrega y dedicación de su trato. Otro gran aspecto positivo de la compra realizada ha sido el plazo de entrega. El coche se me ha entregado con un mes de antelación (me dieron como fecha de entrega provisional el 30 de noviembre y se me ha entregado el 31 de octubre). (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, José Gines, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico por parte de ...(Más ↓) Francisco Ginés Hernández y que te sentiste atendido con profesionalidad y amabilidad. Apreciamos tu confianza en nuestra marca Toyota y entendemos que la fiabilidad fue un factor importante en tu decisión de compra. También nos complace saber que la entrega de tu vehículo se realizó antes de lo previsto. Agradecemos tus valoraciones positivas y te agradecemos por recomendarnos a tus conocidos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose M.
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Opinó el día 29-10-2023 a las 17:54
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8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y atención al cliente impecable. Excelentes profesionales."
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8 sobre 10
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A mejorar: Murcia
Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y una atención impecable. ...(Más ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Juan F. T. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-10-2023 a las 12:33
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"Inmejorable asesoramiento y muy recomendable."
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Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Antonio M. C.
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Opinó el día 25-10-2023 a las 22:36
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"La atención ha sido cercana y empleados magníficos. Lo recomiendo."
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Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Labasa Toyota - Cartagena nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio cercano y de calidad, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Manuel G. Q.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-10-2023 a las 18:47
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"Atención al cliente excelente."
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Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio de atención al ...(Más ↓) cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Alfonso G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2023 a las 10:16
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10 / 10
"Trato genial y el personal fue destacable. El resultado ha sido profesional."
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Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Francisco M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2023 a las 23:05
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10 / 10
"La atención fue muy profesional."
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Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Maria A. B. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-10-2023 a las 22:40
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8 / 10
"Actuación de calidad y la atención ha sido excelente."
Todo ha sido correcto y buena atención, la única crítica es la tardanza en llegar el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
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8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que estás satisfecha ...(Más ↓) con la calidad de nuestro servicio. Lamentamos mucho la tardanza en la entrega del coche y agradecemos tu comprensión. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Andrey K.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-10-2023 a las 20:36
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10 / 10
"El servicio fue impecable y especialistas honestos."
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1 sobre 10
A mejorar: El gerente Franscisco es muy bueno profesional.
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Andrey. Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con nosotros y que nuestros especialistas ...(Más ↓) te han transmitido honestidad. Lamentamos si no se te ofreció una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)
Faustino J. M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-10-2023 a las 03:24
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10 / 10
"Labor estupenda."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Faustino. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) experimentado una labor estupenda con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
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