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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1889 Opiniones encontradas

D
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10 / 10

"Servicio impecable. Ejemplo de profesionalidad. La atención ha sido excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Esperamos poder verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El grupo de profesionales muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ildefonso, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trabajadores cercanos. Excelente atención en todo momento e inmejorable asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El trato genial pero podrían entregarlo lavado. No supone mucho y es un detalle

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

¡Hola Maria-jose! Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber podido brindarte un asesoramiento inmejorable y una atención excelente. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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B
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4 / 10

"Bien pero precio excesivo y sin presupuesto "

Calidad de materiales y de servicio. Precio muy excesivo ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Deberían dar presupuesto. Casi ***€ por una revisión de un Yaris? Y sin un presupuesto previo? Creo que es desmesurado.

Jesús Gallego contestó el 15-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Begoña. Lamentamos que haya percibido nuestro precio como excesivo y la falta de un ...(Más ↓) presupuesto previo. Apreciamos sus comentarios sobre la calidad de materiales y servicio. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia es excelente. Muy recomendable. Profesionales amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Diego José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita fue excelente y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo profesional y amable. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buena organización de principio a fin y un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lola, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy recomendable y trato personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Juan Vicente! Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue positiva y que recibiste un trato atento. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Falta feeling con usuario"

la empresa debe ponerse en lugar del usuario, me hubiese visto como hacen el trabajo. Me hubiese gustado ver la junta de balancines que han retirado (me dijeron que ya no estaban ...(Más ↓) los mecanicos). Queria limpiar el motor y los bajos despues de arreglarlo (me pusieron pegas para no hacerlo). El motor por la junta de balancines que es lo que han cambiado cuando llegue a casa parece que rezuma, habia aceite nuevo y se lo limpie para hacerle seguimiento. Aunque me dieron presupuesto para cambiar la junta de balancines creo que son demasiadas horas. El trabajo realizado No puedo valorarlo hasta ver si no hay perdida de aceite. Cuando deje el coche me lo recogio una chica y aql final de la tarde al retirarlo era un chico. (Menos ↑)

A mejorar: No me han llamado cuando el coche estaba finalizado, he querido que me explicaran el trabajo me han dicho que ya no estaban mecanicos, queria limpiar los bajos y eso no lo hacen.

Jesús Gallego contestó el 12-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, Maria. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos la importancia de ...(Más ↓) sentirte involucrada en el proceso y de recibir un servicio transparente. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros procesos e incrementar la comunicación con nuestros clientes. Apreciamos tu retroalimentación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran servicio. Un diez y excelente asistencia siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Juan, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio y una asistencia de calidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Actuación muy satisfactoria y una plantilla de trabajadores muy eficiente. Gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores y nuestro asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tus comentarios y confianza. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato es perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Antonio Luis. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto en Toyota Labasa - Murcia. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionales estupendos. Atención atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio profesional y atento en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy aconsejable. Muy buena labor siempre que voy y la atención es cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio atento y de calidad en cada visita. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio ha sido de lujo y empleados muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ascension, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio de lujo y que nuestros empleados han ...(Más ↓) sido eficientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Inmejorable organización desde el primer momento y el trato es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Gerardo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente desde el principio. En Toyota Labasa ...(Más ↓) - Murcia nos esforzamos por brindar un trato fenomenal y una organización impecable. Agradecemos enormemente tus palabras y que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El grupo de profesionales inmejorable. Labor satisfactoria y aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El conjunto de empleados eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Buen trabajo y profesionales comprometidos. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y comprometido contigo. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención ha sido personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algo que no cumplió tus expectativas, pero agradecemos la recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

"Casi imposible contactar con el jefe de taller"

Las/los recepcionistas muy muy amables. Desearía contactar con los mecánicos para explicar lo que le pasa a mi coche, y no a los/las recepcionistas...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: acceso directo con el jefe de taller

Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Antonio. Lamentamos mucho las dificultades para contactar con el jefe de taller, pero ...(Más ↓) nos alegra saber que recibiste un trato amable por parte de nuestros recepcionistas. Entendemos la importancia de comunicarte directamente con los mecánicos, y vamos a tomar medidas para facilitar ese contacto en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para brindarte un mejor servicio en tu próxima visita. (Menos ↑)

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