¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
1 sobre 10
A mejorar: me hubiera gustado probar el coche
J
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Julia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un asesoramiento extraordinario. ...(Más ↓)Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tu feedback al respecto. Esperamos poder atenderte en el futuro y que puedas disfrutar de una experiencia completa con nosotros. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Julia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un asesoramiento extraordinario. ...(Más ↓)Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tu feedback al respecto. Esperamos poder atenderte en el futuro y que puedas disfrutar de una experiencia completa con nosotros. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 sobre 10
J
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras ...(Más ↓)nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas sentido que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras ...(Más ↓)nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas sentido que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
J
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Experiencia nefasta, es imposible contactar. En cuanto a la calidad del vehículo pésima. Cambio un filtro de partículas hace un año con su coste que no es poco, me vuelve a ...(Más ↓)dar problemas en tan solo un año. Llevo más de 100 litros de aceite gastados en el vehículo, el aceite desaparece porque no tiene fuga ninguna, recomendamos vigilen que se haga una mala combustión y por eso se embota el filtro de partículas, hacen caso omiso y tras un año ahora me dicen que la sonda está mal y que por eso me da el fallo del filtro de partículas, total casi *** euros tirados... (Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has experimentado con tu ...(Más ↓)vehículo y la dificultad para contactarnos. Entendemos tu frustración y queremos investigar a fondo lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier inconveniente. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has experimentado con tu ...(Más ↓)vehículo y la dificultad para contactarnos. Entendemos tu frustración y queremos investigar a fondo lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier inconveniente. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un gran trato en Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos ...(Más ↓)tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un gran trato en Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos ...(Más ↓)tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado. Estamos comprometidos en brindar ...(Más ↓)la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado. Estamos comprometidos en brindar ...(Más ↓)la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 sobre 10
J
Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Estefania, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓)comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Estefania, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓)comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. (Menos ↑)
J
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Todo muy bien excepto la conexión Android car y multimedia. Problemas continuamente de conexion, se pierde, no se conecta,... Y llevo diciendolo desde febrero y siempre dan ...(Más ↓)largas.
La unica persona que me atendió muy bien.
Deben actualizar telef. Pata pedir citar, hasta que das con el número adecuado cuesta trabajo. Una vez conseguido muy bien
Si quieren alguna aclaración estoy a su disposición
(Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Lamentamos mucho los inconvenientes con la conexión Android Car y multimedia. ...(Más ↓)Entendemos lo frustrante que puede resultar. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos nota de tus sugerencias para mejorar. Si necesitas alguna aclaración adicional o asistencia, no dudes en contactarnos. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Lamentamos mucho los inconvenientes con la conexión Android Car y multimedia. ...(Más ↓)Entendemos lo frustrante que puede resultar. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos nota de tus sugerencias para mejorar. Si necesitas alguna aclaración adicional o asistencia, no dudes en contactarnos. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue especialista y amable contigo. Agradecemos tus ...(Más ↓)comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 12-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue especialista y amable contigo. Agradecemos tus ...(Más ↓)comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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"Tuve que llamar muchas veces para obtener información de la reparación"
Me ha parecido un precio abusivo por el vaciado del depósito de gasolina...(Más ↓)(Menos ↑)
A mejorar: Falta de información y comunicación. He tenido que llamar muchísimas veces para obtener información de mi coche
J
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos tus comentarios, ya que nos ...(Más ↓)ayudan a mejorar. Entendemos la importancia de una comunicación fluida y transparente, así como la percepción del precio. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos tus comentarios, ya que nos ...(Más ↓)ayudan a mejorar. Entendemos la importancia de una comunicación fluida y transparente, así como la percepción del precio. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
1 sobre 10
J
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el Director Comercial pudo resolver tu percance. Lamentamos no ...(Más ↓)haber alcanzado tus expectativas en asesoramiento y prueba de conducción. Apreciamos tus comentarios y los tendremos (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el Director Comercial pudo resolver tu percance. Lamentamos no ...(Más ↓)haber alcanzado tus expectativas en asesoramiento y prueba de conducción. Apreciamos tus comentarios y los tendremos (Menos ↑)
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J
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Elisa, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente y que recibiste un ...(Más ↓)trato genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Elisa, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente y que recibiste un ...(Más ↓)trato genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
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10 sobre 10
J
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y ...(Más ↓)responsable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y ...(Más ↓)responsable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable de nuestro equipo. En Toyota Labasa - ...(Más ↓)Murcia nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable de nuestro equipo. En Toyota Labasa - ...(Más ↓)Murcia nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Rafael. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓)quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Rafael. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓)quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓)confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓)confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
J
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"Encantada con el comercial, decepcionada con plazo entrega"
El trato del comercial (Alejandro) excelente, muy cercano y profesional. Muy decepcionada con el cumplimiento en fechas, aún sin poder recoger mi vehículo. En estos casos creo ...(Más ↓)que una empresa de este calibre debería dar alguna solución en cuanto al no cumplimiento de entrega y ofrecer al menos un vehículo de cortesía para que el cliente no se “quede tirado” y pueda moverse y trabajar. Por lo menos ese es mi caso, una semana sin poder trabajar por no disponer de vehículo, soy autónoma. Y aún no sé cuando se me hará la entrega. Muy decepcionada en ese sentido (Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
8 sobre 10
Proceso de financiación
6 sobre 10
¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 sobre 10
A mejorar: Cumplimiento en fechas
J
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Beatriz. Lamentamos mucho los inconvenientes con el plazo de entrega. Entendemos la ...(Más ↓)importancia de contar con un vehículo, especialmente para tu trabajo como autónoma. Agradecemos tus comentarios sobre el trato recibido por parte de Alejandro y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos poder compensar esta situación y recuperar tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Beatriz. Lamentamos mucho los inconvenientes con el plazo de entrega. Entendemos la ...(Más ↓)importancia de contar con un vehículo, especialmente para tu trabajo como autónoma. Agradecemos tus comentarios sobre el trato recibido por parte de Alejandro y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos poder compensar esta situación y recuperar tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Teresa. Nos alegra saber que has tenido un trato extraordinario con nuestro equipo. ...(Más ↓)Lamentamos que hayas encontrado nuestros servicios caros, valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Teresa. Nos alegra saber que has tenido un trato extraordinario con nuestro equipo. ...(Más ↓)Lamentamos que hayas encontrado nuestros servicios caros, valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y un trato excelente. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y un trato excelente. ...(Más ↓)Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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A mejorar: Tardanza excesiva entre la solicitud de cita y la cita real
J
Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por recomendar nuestro concesionario, Manuel Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que valoras ...(Más ↓)positivamente a nuestro equipo. Agradecemos tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Que tengas un gran día. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por recomendar nuestro concesionario, Manuel Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que valoras ...(Más ↓)positivamente a nuestro equipo. Agradecemos tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Que tengas un gran día. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 sobre 10
J
Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, María Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓)destacable. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, María Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓)destacable. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.