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Lexus Murcia

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Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2190 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Un trato cercano y amable en el taller, todo realizado con gran calidad y dedicación. Volveré sin dudarlo."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho el trato cercano y ...(Más ↓) amable, así como la calidad y dedicación que ofrecemos. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El grupo de profesionales es magnífico. Un servicio inmejorable."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el servicio y el profesionalismo de nuestros colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para mantener este nivel de calidad. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un servicio excepcional, atención al cliente inigualable y un equipo de profesionales que sabe lo que hace."

Jesús Gallego contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestro servicio y atención al cliente significa mucho para nosotros, ya que trabajamos con pasión para ofrecer lo mejor. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me hicieron sentir respaldado durante toda la compra de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que te has sentido respaldado durante la compra de tu vehículo. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer siempre la mejor atención y profesionalidad a nuestros clientes. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con mi compra."

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que estés contento con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue muy profesional y me sentí atendido en todo momento."

En general todo bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmelo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que te sentiste atendido ...(Más ↓) en todo momento. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar aún más. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del taller es increíblemente profesional, me hicieron sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que el equipo del taller te hizo sentir valorado y que tu experiencia ha sido tan positiva. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tus amables palabras y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Servicio muy efectivo y rápido, agradezco la dedicación del equipo para solucionar mi problema."

Jesús Gallego contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Alberto. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio efectivo y rápido. La dedicación de nuestro equipo es ...(Más ↓) fundamental para resolver cualquier inconveniente, y tus palabras son un gran aliento para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue sobresaliente, con un servicio impecable y atención al detalle."

Jesús Gallego contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue sobresaliente y que ...(Más ↓) recibiste un servicio impecable. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El excelente trato y profesionalidad del equipo me hicieron sentir completamente satisfecho con el servicio en el taller."

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi visita al taller una experiencia inmejorable."

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marco. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El trato excepcional y la ...(Más ↓) atención personalizada son valores que nos esforzamos por ofrecer a cada cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, definitivamente recomiendo este taller."

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, equipe altamente profesional y una oferta de vehículos de ocasión inmejorable."

A mejorar: Nada de importancia

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Siu Wah. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras nuestra atención al ...(Más ↓) cliente y la oferta de vehículos de ocasión. Tu opinión es muy importante para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar en todos los aspectos. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, total confianza en su equipo."

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Manuel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nuestro equipo es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia memorable, la amabilidad del personal y su dedicación hicieron que mi visita al taller fuera excelente."

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue memorable. La amabilidad y dedicación de nuestro ...(Más ↓) personal son pilares fundamentales en Lexus Murcia, y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Impresionante nivel de atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré."

Jesús Gallego contestó el 16-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Gabriel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada durante tu visita. Nuestro objetivo es ofrecer un trato ...(Más ↓) excepcional a todos nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con Lexus. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Placido, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido y mis inquietudes fueron resueltas rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien atendida. Valoramos ...(Más ↓) mucho que compartas tus inquietudes con nosotros y nos alegra haber podido resolverlas rápidamente. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Los precios suben, la calidad baja"

Llevo 11 años desde que compré mi lexus realizando las revisiones en el concesionario, con Pujante al principio bien, hasta que cayó en concurso de acreedores, con Labasa, al ...(Más ↓) principio un poco deficiente, luego un momento álgido, y ahora, que parece que va en caída libre. Como cliente fiel, que paga religiosamente todas las facturas, espero que cumplan las expectativas de la marca (Menos ↑)

A mejorar: Me llama mucho la atención el hecho, de que te cobran un servicio a un precio que considero bastante elevado, y luego te dejan el coche lavado, pero, las llantas más negras que el alma de algún político. Preguntado al empleado de postventa responde que el está solo haciendo la baja de un compañero, y que es de Toyota, aunque, me consta que me han cobrado ??como si fuera de lexus ??. En fin, tampoco me han preguntado si necesitaba algún medio de transporte, el servicio caro, pero, sin correlación.

Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Entendemos tus preocupaciones sobre la calidad y los precios. Valoramos ...(Más ↓) tu fidelidad a lo largo de estos 11 años y sentimos que no hayas encontrado la consistencia esperada en nuestro servicio.Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que nuestros clientes reciban la atención que (Menos ↑)

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