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Audi Vilamòbil Tarragona

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Audi Vilamòbil Tarragona

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43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1043 Opiniones encontradas

I
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10 / 10

"Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isaac, por tu valoración perfecta. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mi opinion respecto a Verónica es excelente"

Mi descontento viene por el hecho de que no se me informó de que tenia derecho a un coche de sustitución gratis por averia, teniendo el coche en garantía. Cuando llamo por ...(Más ↓) primera vez por una avería, ya se me tenía que comunicar este derecho. Por otra parte , me devuelven el coche como reparado y al llegar a casa, me vuelve a salir la misma avería, teniendo que volver a perder tiempo y km de desplazamiento. Mi coche tiene 4 años y ya lleva demasiadas averías y ningún responsable de Audi postventa se ha puesto en contacto conmigo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Se debe informar al cliente de los derechos que tiene al llevar el coche al taller estando en garantía

Profesionales tratados:

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X
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8 / 10

"Asesoramiento esmerado y plantilla magnífica."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento y equipo te han dejado una buena ...(Más ↓) impresión. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Grandes profesionales y asesoramiento estupendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) asesoramiento ha sido de tu agrado. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Asistencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 07-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Clara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 07-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Magí, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estaremos ...(Más ↓) encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 06-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Roser, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El servicio es extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Berta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido extraordinario para ti. ...(Más ↓) Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Profesionales comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestro compromiso profesional. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para brindarte un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Personal atento y el proceso ha sido muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que el proceso fue ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marc, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La experiencia fue excelente y magníficos profesionales. Atención excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que consideras a ...(Más ↓) nuestro equipo como magníficos profesionales. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente asistencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido una excelente asistencia. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Actuación muy profesional y trato personal excelente. Buenos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y personal excelente. En Audi ...(Más ↓) Vilamòbil Tarragona nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y tus amables palabras son la mejor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Magníficos empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

Buenos días, Mari. ¡Mil gracias por su valoración :)!

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A
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10 / 10

"El personal magnífico y gran atención siempre que voy. Magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Ana, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro personal y que has ...(Más ↓) recibido una gran atención en cada visita. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Muy buen trato. Muy recomendable. La experiencia ha sido profesional."

He detectado 2 defectos sin resolver, ligados ambos a la reparación del elevalunas delantero del conductor: uno, menor, informado a la hora de pedir la cita (el embellecedor de ...(Más ↓) la puerta está mal ajustado en un extremo, posiblemente por una o varias pestañas dañadas), y otro, a posteriori, que en principio debería haber sido detectado en la "prueba dinámica" (la puerta no ajusta con el marco superior, por lo que entra mucho aire que a partir de la velocidad crucero en carretera, aprox 80 km/h, hace un ruido muy molesto en el habitáculo). Pediré cita de nuevo para ver cómo se pueden corregir o minimizar ambos defectos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Lamentamos mucho los defectos detectados en la reparación del elevalunas delantero. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para corregir esos problemas en tu próxima visita. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte pronto para resolver estas cuestiones. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy buena profesionalidad desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Estefania, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad desde el ...(Más ↓) primer momento. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente trabajo y servicio impresionante."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Robert! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos encantados de haber superado tus ...(Más ↓) expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio impresionante en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buen servicio y un servicio maravilloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:

¡Hola August! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que lo calificas como maravilloso. Agradecemos ...(Más ↓) enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo cordial. (Menos ↑)

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