Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
44 Opiniones encontradas
Luis M. T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2023 a las 18:44
2 / 10
"Falta de coordinación"
Me adelantaron la hora de mi cita previa y se olvidaron de actualizarlo en su sistema. Más de una hora esperando sin que nadie trabajase en mi vehículo. Fui al taller porque ...(Más ↓) no me funcionaba la luz de freno izquierda y pensaba que no era la lámpara porque la había mirado y no me pareció que estuviese fundida. Al parecer sí que era la lámpara y me la cambiaron. Cuando yo revisé la lámpara vi que la lámpara del intermitente estaba muy deteriorada, el recubrimiento de color naranja estaba desprendido casi en su totalidad, se ve a simple vista, pues pasó desapercibido para los mecánicos de AUDI, que no me comentaron nada. Cuando llevas el coche a un taller oficial, que sabes que va a ser más o mucho más caro que el resto, esperas que te den a tu automóvil un trato más exquisito y que sean más detallistas. Decepción total con el taller y con la marca. Nunca me hubiese imaginado que fuesen incapaces de ver los fallos y deterioros que saltan a la vista. (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: No hay ningún valor añadido para tener unas tarifas tan altas.
Profesionales tratados:
Rafel C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2023 a las 14:06
4 / 10
"Atención al cliente muy mejorable."
Vine a realizar la revisión del coche. Se quedo aire en el sistema de aceite. He tenido que perder un segundo día de mi trabajo para volver al taller. Tendré que recuperar mis ...(Más ↓) horas del trabajo. No se han tenido en consideración mis horas pérdidas. Por otro lado, el técnico que me atendió no contesta ni las llamadas ni los whatsapp. Estoy a la espera de una propuesta para el mantenimiento del coche anual. Espero que el servicio mejore (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: No contesta las llamadas ni los whatsapp. Pérdida de un segundo día laboral por fallo del mantenimiento
Profesionales tratados:
Marc T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2023 a las 20:42
4 / 10
"Coste/calidad no recomendable"
El servicio no ha resuelto el problema de bateria, solo ha emitido un informe y debo dirigirme a un taller diferente para codificarla. No ha existido coche de sustitucion posible. ...(Más ↓) (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Coste del servicio, servicio deberia ser mas resolutivo
Profesionales tratados:
David G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2023 a las 21:34
3 / 10
"Muy mala experiencia "
Espero no tener que volver al taller i, no pienso volver a comprar un coche de la marca Audi. Mejoraría todo en general, sobretodo la realización de las diagnosis de las averias...(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
Profesionales tratados:
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