Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1211 Opiniones encontradas
Javier G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2024 a las 12:56

10 / 10
"Recibí un trato muy profesional y amable por parte del equipo técnico, totalmente recomendable."

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato profesional y amable por parte de nuestro equipo técnico. Su ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Nuria R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2024 a las 22:02

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, con un equipo totalmente profesional y atento a mis necesidades."

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 30-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Núria, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Alex L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2024 a las 21:24

2 / 10
"Más de 9 meses para solucionar el problema sigue sin solucionarse"
Compré un vehículo de ocasión con 20mil km. A los 3 meses la caja de cambios empezó a hace un ruido al cambiar de marcha s tronic tras más de 10 citas al taller, aún no ...(Más ↓) han solucionado el problema y se ciñen a que si el coche va bien probarlo 5 minutos alrededor del concesionario la marca no puede hacer nada. He probado ya más de 5 coches de sustitución, todos automáticos. Ninguno da tirones en autopista, ninguno se pone en segunda a 4000 vueltas cuando hay una cuesta y por supuesto ninguno hace ruido al reducir. (Menos ↑)

2 sobre 10

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6 sobre 10
Rosario E. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 22:01

2 / 10
"No me han resuelto el problema que tengo desde el primer día"
Ruido que persiste desde el primer día en rueda trasera derecha, se cambió discos y pastillas con 10.000 km, y con 45.000 km volvió el ruido con más fuerza se volvieron a ...(Más ↓) cambiar, lo cual me hicieron pagar la mano de obra. Pague ***,**€ . Vuelvo a ir en agosto de este año diciendo que el ruido persistía, lo probaron y me dijeron que no veían nada. Nosotros hemos visto que un discos está cambiado de color, se lo digo al jefe taller y tampoco hace el menor caso, y hablando con recepcionista le digo que en Noviembre del 2023 pagué este importe por el cambio de pastillas y discos, me comenta que NO HAY NINGÚN PAGO DE ESA CANTIDAD. Al día siguiente le paso el comentario del wasapts y llevo el comprobante de pago de los ***,**€, pues no hay ninguna factura ya que entraba TODO EN GARANTIA. DÓNDE ESTÁ LOS ***,**€ QUE YO PAGUÉ CUANDO TODO ENTRÓ EN GARANTÍA , ESTE IMPORTE NO APARECE POR NINGÚN SITIO. ¿DONDE ESTÁ EL DINERO???, tengo el comprobante y lo wasapts que en su día me envió el recepcionista. Me gustaría una aclaración ya que no entiendo nada y mi vehículo sigue con ruido desde el primer día ….,saludos y gracias!, espero respuesta… (Menos ↑)

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10 sobre 10
A mejorar: Mi problema no ha sido solucionado
Baltasar N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 19:33

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"Sigo teniendo el mismo problema de alarmas después de haberme gastado"
No entiendo que me hayan dado el coche como si estuviese reparado y tengo los mismos problemas....(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10
A mejorar: No me han arreglado después de haberme cobrado ****
Profesionales tratados:
Josep R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 11:58

10 / 10
"Tracte excepcional i atenció personalitzada al taller, una experiència que recomano a tothom."

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8 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 25-10-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Josep Ramon, ens alegra saber que ha tingut una experiència tan positiva al nostre taller. El seu reconeixement al tracte ...(Más ↓) excepcional i a l atenció personalitzada és molt valorat per tot l equip. Estem compromesos a oferir el millor servei i és un plaer saber que ho hem aconseguit amb vostè. Gràcies per recomanar-nos; això ens motiva a seguir millorant cada dia. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Maria D. M. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2024 a las 22:46

6 / 10
"Reparación. Carroceria"
Cliente de la empresa desde hace años, es el segundo ministro que compró. Deje mi coche para arreglar carrocería, por un accidente, no me ofrecieron auto de sustitución, la ...(Más ↓) compañía de seguros me ofreció uno 10 días, mi coche tardo en repararse 3 semanas, por lo que yo tuve que pagar un coche de alquiler. El golpe era en la parte trasera, derecha, pequeño, por lo que creo que tardaron mucho en la reparación. Gracias (Menos ↑)

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10 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: Los plazos de entrega, y coches de sustitucion
Dietmar K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2024 a las 22:06

10 / 10
"Ausgezeichnete Aufmerksamkeit und Professionalität des Teams, sie haben meine Erwartungen im Dienste der Werkstatt wirklich übertroffen."

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10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Vielen Dank, Dietmar. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte über die Sorgfalt und Professionalität unseres Teams. Wir freuen ...(Más ↓) uns, dass wir Ihre Erwartungen an den Werkstattservice übertroffen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir sind für alle Ihre zukünftigen Bedürfnisse da. (Menos ↑)
Daniel V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2024 a las 22:05

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el personal fue amable y resolutivo a todas mis dudas."

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que está tan satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y resolutivo, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente su recomendación y estamos aquí para ayudarle en cualquier otra consulta que tenga en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Concepcion R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2024 a las 08:32

8 / 10
"La atención recibida por parte del equipo fue excepcional, muy profesionales y competentes en su trabajo."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Concepción, nos alegra saber que ha recibido una atención excepcional por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) opinión y nos esforzamos constantemente por mejorar. Si hay algún aspecto en el que podamos trabajar para ofrecerle una experiencia aún mejor, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose V. D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 22:54

10 / 10
"Me impresionó la profesionalidad y rapidez con la que atendieron mi vehículo. Definitivamente volveré."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Jaime A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 21:53

8 / 10
"Equip professional i atent, vaig sortir del taller totalment satisfet amb el meu vehicle."

8 sobre 10

8 sobre 10

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8 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Jaime, ens alegra saber que va quedar totalment satisfet amb el servei rebut al taller. El nostre equip sempre es ...(Más ↓) compromet a oferir l atenció més professional i personalitzada possible. Si té qualsevol dubte o necessita assistència futura, no dubti en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-lo! (Menos ↑)
Mesa M. J. ..
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-10-2024 a las 21:31

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y encontré el vehículo perfecto para mí."
Realmente un servicio postventa del sr. Oscar excelente es donde uno espera una respuesta menot pero me està ayudando en todo lo que estoy necesitando...(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado el vehículo perfecto y que el trato ...(Más ↓) recibido ha sido excepcional. Es un placer para nosotros contar con profesionales como Oscar en nuestro equipo, quienes se dedican a brindar un servicio postventa de calidad. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2024 a las 23:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré aquí para futuras reparaciones."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Ramon R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2024 a las 19:26

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) ofrecer una atención al cliente excepcional y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan valorados e informados. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Miquel B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2024 a las 16:59

10 / 10
"Molt satisfet amb el servei del taller, l atenció va ser excel·lent i molt professional."

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Miquel, ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el servei del taller i que l atenció rebuda va ser excel·lent i ...(Más ↓) professional. El seu comentari ens motiva a seguir treballant amb dedicació per oferir la millor experiència als nostres clients. Estem aquí per qualsevol necessitat futura que pugui tenir. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Montserrat S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2024 a las 13:04

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, me sentí valorado como cliente."

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat, por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la calidad del servicio y que se ha ...(Más ↓) sentido valorada como cliente. Su experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Miguel L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2024 a las 11:55

10 / 10
"Salí muy satisfecho de la visita al taller. La calidad del trabajo realizado es destacable y me hicieron sentir bien atendido."

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, nos alegra enormemente saber que salió satisfecho de su visita al taller. Agradecemos sus elogios sobre la calidad ...(Más ↓) del trabajo y la atención recibida, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2024 a las 09:53

10 / 10
"Excelente atención al cliente, con un equipo profesional que solucionó mis problemas rápidamente y con calidad."

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y la eficiencia en la resolución de problemas es muy gratificante para nosotros. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Joel M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2024 a las 04:26

10 / 10
"Un gran equipo de profesionales que me brindaron un servicio impecable en el taller, altamente recomendados."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 18-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio impecable, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
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