Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1057 Opiniones encontradas
Marina S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-01-2024 a las 12:07

10 / 10
"Muy aconsejable. Excelente trabajo."
El trato por Cristina ha sido inmejorable, es una profesional que se adapta a ti y te hace vivir de la mejor forma la difícil experiencia de comprar un coche nuevo. Siempre ha ...(Más ↓) estado disponible desde el primer momento y ha ayudado en todo lo que ha podido y más. No podría estar más contenta de haberme encontrado con ella. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 02-02-2024 a este comentario:
¡Hola Marina! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Cristina ha sido tan positiva. Nos esforzamos para que nuestros clientes se ...(Más ↓) sientan bien atendidos y apoyados en todo momento, y es genial saber que ella ha logrado transmitirte esa sensación. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Humbert R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2024 a las 10:02

8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy competente."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: Comunicacion entre ustedes y fabrica ya que en mi caso he tenido de esperar 4 meses esto con esta marca no tendria que ocurrir
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Humbert, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algún problema con el cumplimiento de fechas y agradecemos tu honestidad. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos que, a pesar de esto, puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2024 a las 21:48

10 / 10
"Profesionales sobresalientes."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 29-01-2024 a este comentario:
¡Hola Jose! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Volkswagen Vilamòbil Tarragona nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por dedicar tu tiempo a dejarnos esta valoración! (Menos ↑)
Maria D. B. B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2024 a las 21:44

10 / 10
"Un 10 y asesoramiento extraordinario."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 29-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento extraordinario. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Francisco J. V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2024 a las 22:13

8 / 10
"Atención cordial."

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 26-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial. Lamentamos si hubo algo que no ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo y que puedas experimentar un servicio de 5 estrellas. (Menos ↑)
Carles B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2024 a las 15:15

10 / 10
"El servicio ha sido óptimo."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 26-01-2024 a este comentario:
Francesc M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2024 a las 07:34

10 / 10
"La experiencia ha resultado extraordinaria. El conjunto de trabajadores es excelente."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 25-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francesc, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Sabin L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2024 a las 21:43

6 / 10
"Mala experiencias "
Comunicación pésima, he tenido que seguir el caso por email, whatsapp, teléfono y presencialmente para seguir el caso de mi vehículo. El coste de la reparación *** euros más ...(Más ↓) caro que en otro servicio técnico VW. No recomendaré el taller (Menos ↑)

6 sobre 10

6 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Comunicación
Marcos Navarro contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Sabin. Lamentamos mucho escuchar que no cumplimos con tus expectativas. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser la falta de comunicación y los costes inesperados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Carme D. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2024 a las 20:52

10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena y servicio óptimo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 24-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carme, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio óptimo. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes alguna otra consulta o necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jordi B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2024 a las 20:33

10 / 10
"Lo recomiendo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 24-01-2024 a este comentario:
Albert M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2024 a las 20:33

8 / 10
"Atención cordial. Muy aconsejable. El personal magnífico."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Albert, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y que nuestro personal estuvo a la ...(Más ↓) altura. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2024 a las 11:37

10 / 10
"El trato ha sido excelente. El conjunto de trabajadores es magnífico y la experiencia ha sido muy satisfactoria."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra plantilla ha ...(Más ↓) contribuido a que tu experiencia sea satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Ana M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2024 a las 00:14

10 / 10
" Recomendable 100%"
He sido atendida con mucha amabilidad, me an llevado a mi casa con el coche de la empresa y después me an recogida en Tarragona para ir a recoger mi coche, muchas gracias a las ...(Más ↓) dos personas que me an atendodo (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
¡Hola Ana Maria! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volkswagen Vilamòbil Tarragona fue tan positiva. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber podido brindarte un servicio amable y conveniente. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Luis C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2024 a las 20:36

10 / 10
"Muy buenos profesionales."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Menos ↑)
Maria O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2024 a las 10:59

10 / 10
"Conjunto de trabajadores notable y muy recomendable. Organización muy satisfactoria."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

1 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Lamentamos que no ...(Más ↓) se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos mucho tus palabras y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Miguel L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2024 a las 06:45

8 / 10
"Sobresalientes trabajadores. Experiencia excelente."

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 18-01-2024 a este comentario:
Rafael J. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2024 a las 15:21

10 / 10
"El trato fue agradable. Servicio inmejorable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 17-01-2024 a este comentario:
Susagna P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2024 a las 21:55

6 / 10
"Mala coordinación con la aseguradora"
El trabajo que realizaron con mi vehículo tuvo finalmente un buen resultado, aunque fue necesario que les pidiera que mejoraran algunas zonas que no habían quedado bien. La ...(Más ↓) coordinación que han tenido con la empresa aseguradora podría mejorarse, ya que cada uno me indicaba una cosa distinta. Y, finalmente, de los arreglos que autorizó la aseguradora en el parte, en VW se les pasó por alto uno y tube que reclamar y dejar el vehículo en el taller más tiempo, con los inconvenientes que conlleva. (Menos ↑)

8 sobre 10

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6 sobre 10

6 sobre 10
A mejorar: Coordinación con las aseguradoras de auto.
Profesionales tratados:
Pol M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2024 a las 18:59

10 / 10
"Aconsejable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 17-01-2024 a este comentario:
Paloma S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2024 a las 06:40

10 / 10
"Plantilla muy responsable y aconsejable al 100%. La experiencia ha sido personalizada."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 16-01-2024 a este comentario:
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