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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoración general:

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9.6 / 10

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1248 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores eficiente. Un servicio fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un servicio fenomenal. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran profesionalidad durante todo el proceso y excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana María. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que has percibido ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Experiencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Más ↓) nuestro servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Profesionales muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo eficiente. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable. La atención ha sido insuperable e inmejorables especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable y ...(Más ↓) que nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Labor sumamente satisfactoria y la plantilla es destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que destacas a nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria. Un diez. Experiencia muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y que tu experiencia ...(Más ↓) fue muy satisfactoria. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Lo recomiendo y la atención ha sido excelente."

El trato recibido es excelente, sin prácticamente espera y con asesoramiento sobresaliente. Muy satisfecho ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Francisco, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un ...(Más ↓) asesoramiento sobresaliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de orgullo saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Inmejorable asesoramiento y magnífica profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y una magnífica ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue impecable e inmejorables especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Amalio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestros especialistas ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato fue impecable y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen servicio y una plantilla de trabajadores magnífica."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Monserrate, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y ...(Más ↓) que nuestra plantilla de trabajadores ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Inmejorables trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Bartolome, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Atención al cliente cordial y la experiencia ha sido muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y profesional. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy aconsejable y el grupo de profesionales es magnífico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Empleados excelentes y atención impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juani, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato personal fue excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trabajadores muy competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Encarnacion! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar ...(Más ↓) un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores muy responsable y recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro equipo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, ¡gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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6 / 10

"Metodología de trabajo poco ágil "

Llegué al taller 5 minutos antes de la hora citada, 8.25. Estuve esperando que llegara la responsable que me tenía que atender, 10 min, 8.35. Como llega tarde, enciende ...(Más ↓) ordenador, va a por una carpeta, busca mi ficha, me pide algún dato, imprime documentos, me hace revisar coche con ella. Otros 10 min. Salgo de allí 8.50. Lo que podría ser en 5 minutos se convierte en casi media hora porque convocáis dejar coche taller a la hora que entra el trabajador y con solo que se retrase 5 minutos, hay mala y lenta gestión para el cliente. Por la tarde, voy a recogerlo 6.30. Hay cola, muchas personas delante mia. Me atienden 18.45. Me pide otra vez datos, firmas de permisos de datos, imprime la factura con 3 copias, más documentación impresa, las firmo, pago. Se va a por el coche. 19 horas. Casi una hora hoy para dejar el coche. El proceso de dejar coches muy poco ágil, mucho papel impreso (cosa muy extraña hoy en dia), además lo recibo todo por correo y me lo da impreso. Experiencia del día muy lenta cuando tienes que ir a trabajar, tráfico, familia, etc. por si ayuda a mejorar sus procesos. Algo falla.. digo yo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Procesos farragosos

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y la gestión del ...(Más ↓) papeleo. Entendemos la importancia de optimizar nuestros procesos para brindarte un servicio más ágil y eficiente. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Valoramos tu recomendación y esperamos poder demostrarte una mejora significativa en tu próxima visita. (Menos ↑)

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