Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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605 Opiniones encontradas
Lorenzo M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2024 a las 21:26
10 / 10
"Trabajadores inmejorables y muy buena labor en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 11-04-2024 a este comentario:
Francisco J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2024 a las 12:37
10 / 10
"Extraordinaria experiencia siempre que voy. Buen trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 11-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra saber que siempre has tenido una extraordinaria experiencia con ...(Más ↓) nosotros y que has recibido un buen trato. Agradecemos mucho tus palabras y el hecho de que nos recomendar a tus conocidos. Esperamos seguir brindándote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Manuel S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2024 a las 22:09
10 / 10
"Trabajadores muy comprometidos. Atención personalizada. Recomendable al 100%."
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención personalizada y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Susana S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2024 a las 21:38
2 / 10
"Más empatía con el cliente "
Tras dejar el coche la tarde anterior en el taller e indicarme lo que le van a realizar en la revisión, quedamos para recoger el coche a las 17 del día siguiente. A las 13 h me ...(Más ↓) llaman para decirme que las pastillas de freno están desgastadas, les pregunto por ello y me dicen literalmente que no han medido los milímetros, respuesta que no esperaba obtener. Por lo que les digo que no hagan nada y entonces me responde que de todas formas me saltaría un aviso y que tengo 1000 km para circular, respuesta que me habría gustado que me indicaran desde el principio. También destacar que me comentan que como voy a las 17 ya no da tiempo a lavarlo, les digo que no me importa ir más tarde, me dicen que a lo mejor tendría que dejar el coche allí para el día siguiente si quiero lavarlo, entonces ante mi indignación de encima de dejarlo la tarde anterior para que tuvieran toda la mañana y de avisarme a las 13, me dicen que van a consultar con el lavadero. Finalmente me indican que vaya a las 18,30 a por él. En fin y esto es un resumen de toda la experiencia, ah por cierto me hicieron un cambio de filtro de combustible que no me indicaron. Y eso sí en la despedida, por supuesto me indican que en la encuesta que me hagan que diga que todo perfecto que si no luego hay problemas. (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
A mejorar: Más empatía con el cliente
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Susana. Lamentamos que hayas pasado por esta situación. Entendemos la importancia de una ...(Más ↓) comunicación clara y empática durante el proceso. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Juan P. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2024 a las 21:36
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Martin C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2024 a las 21:00
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento. La atención ha sido servicial."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 04-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Martín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y servicial en todo ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Laura M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2024 a las 21:39
10 / 10
"El proceso ha sido sublime. Un diez."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido sublime y que nos calificas con ...(Más ↓) un diez. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Amadeo T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2024 a las 12:35
10 / 10
"Atención al cliente impecable y asistencia muy positiva."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Amadeo. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y positiva. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Cecilia H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2024 a las 23:55
10 / 10
"El personal fue inmejorable. Atención muy personalizada."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cecilia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada e inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan-antonio R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2024 a las 10:48
10 / 10
"La atención ha sido cuidadosa y organización de calidad. Un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan-antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa y de calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jose M. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 19:51
10 / 10
"Muy recomendable. El resultado es impecable y especialistas sobresalientes."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose María, por tu recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y el trato recibido por ...(Más ↓) nuestro equipo de especialistas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Audi Huertas Motor - Cartagena. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! (Menos ↑)
Javier T. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 11:15
10 / 10
"Empleados estupendos. La atención es muy profesional. Extraordinaria experiencia durante todo el proceso."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que tu experiencia fue ...(Más ↓) extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Maria D. C. B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 22:59
10 / 10
"Asistencia de calidad. La atención fue excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una asistencia de y que la atención fue ...(Más ↓) excepcional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 11:15
8 / 10
"Atención excelente "
Atención excelente, como siempre. Se echa de menos servicios habituales hasta la fecha como lavado del vehículo o vehículo de sustitución sin coste que le daba a la marca ...(Más ↓) cierta distinción sobre el resto. La redistribución de mesas sin silla de confidente me ha llamado la atención. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, José. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente. Lamentamos las molestias ocasionadas por ...(Más ↓) la falta de algunos servicios habituales. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu lealtad y esperamos seguir contando con tu confianza. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Jose O. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2024 a las 23:52
8 / 10
"El resultado es excelente. Muy buen asesoramiento."
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-03-2024 a este comentario:
Sergio R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2024 a las 00:16
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Sergio. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en Audi Huertas Motor - ...(Más ↓) Cartagena. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Juana S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 20:59
10 / 10
"Un diez y buen trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:
Jorge B. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 12:56
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores."
Trato excelente y muy profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 13-03-2024 a este comentario:
Manuel L. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 21:51
10 / 10
"Lo recomiendo."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 13-03-2024 a este comentario:
Fuensanta G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 09:29
10 / 10
"Aconsejable al 100% y magnífica asistencia en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 12-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Fuensanta. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia en todo momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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