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Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 93
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

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733 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"Una plantilla muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 18-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Juan Jose. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) plantilla. Tu recomendación es muy apreciada. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable. Actuación muy positiva y atención cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 18-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cuidadosa. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para superar tus expectativas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Tener más Confianza"

He de confiar en que me han hecho lo que dicen, ver cómo trabajan me ayudaría a confiar más . ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Ver como reparan un situ

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tus impresiones, Ramon. Lamentamos que hayas sentido esa falta de confianza. Entendemos la importancia de la ...(Más ↓) transparencia y la tranquilidad al dejar tu vehículo en nuestras manos. Tomamos nota de tu comentario para mejorar y esperamos poder demostrarte en el futuro que puedes confiar plenamente en nuestro trabajo. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en tu próxima visita. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Sonst alles in Ordnung"

ich warte immer noch auf die Abmeldebescheinigung vom KiaXCeed für die CaixaBank ... ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Ich habe immer noch nicht die Abmeldebescheinigung vom KiaXCeed,die CaixaBank wartet darauf.

Jesús Gallego contestó el 15-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Peter. Lamentamos la espera por la Abmeldebescheinigung. Agradecemos tu paciencia y haremos ...(Más ↓) todo lo posible para agilizar el proceso. Tomamos en cuenta tu feedback sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Esperamos que, a pesar de esto, estés disfrutando de tu KiaXCeed. ¡Gracias por elegirnos y por tu recomendación! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato personal fabuloso. Una plantilla de profesionales sobresaliente. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-03-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Leonor! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un ...(Más ↓) trato personalizado y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Llevo cuatro años llevándolo y la verdad que es trato muy bien "

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu lealtad y confianza, Emilio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros durante estos ...(Más ↓) cuatro años. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Totalmente recomendable y la experiencia ha resultado muy buena. El trato ha sido genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que el trato ha ...(Más ↓) sido genial. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Extraordinarios especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Saturnina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Un sabor agridulce de mi última visita a taller"

Tengo contratado el servicio de mantenimiento desde que adquirí el vehículo. Cuando tengo el mantenimiento anual tienes que pedir cita un mes antes porque te dicen que no tienen ...(Más ↓) vehículo de sustitución. Cuando llegas allí te das cuenta que los vehículos de sustitución son los utilizados por los empleados y esa es la razón por la que si llamas con menos tiempo para tu cita te dicen que no hay vehículos. Los vehículos te los dan con una cantidad de polvo- tierra en su interior impresionante y apenas sin autonomía. Eso sí, me indicaron muy amablemente como llenar el depósito porque tenían que devolverlo con la misma cantidad de combustible. He realizado en mantenimiento anual pero no me han dado ningun papel donde me indique que trabajos se han realizado y que piezas se han sustituido. Me gustaría que me informarán cada año que tengo en el contrato de mantenimiento que piezas o trabajos le tienen que realizar al vehículo porque estoy totalmente a ciegas. Le he cambiado la batería y de ese trabajo si tengo una factura donde indica la pieza sustituida y la mano de obra y otros conceptos de realización de test, comprobar sello en polo,renovar batería. Querría que me informarán el año próximo que puntos del vehículo son los me se tienen que revisar, y así para el próximo año y el próximo también. (Menos ↑)

A mejorar: Mejorable por todas partes

Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luisa. Lamentamos las molestias ocasionadas durante tu última visita al taller. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de la transparencia en el mantenimiento de tu vehículo y vamos a trabajar para mejorar la comunicación sobre los trabajos realizados. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Trabajadores muy comprometidos. Gran organización en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y comprometido en cada ...(Más ↓) visita. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramiro, por tu reseña y recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Atención cordial. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Rebollo. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y profesional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Sublime labor desde el primer momento y el trato ha sido fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal desde el primer momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-03-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Tomas! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia totalmente recomendable con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gines, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficiente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente profesionalidad en todo momento. Buenos profesionales y la atención fue amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y amable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Asesoramiento muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jan. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento muy bueno. Agradecemos tu recomendación y confianza en ...(Más ↓) nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"The attention is friendly and the experience is very positive."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Geoffrey. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste una atención amigable. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Excelente asesoramiento. La experiencia fue fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu recomendación, Barcelo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro equipo de asesores. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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