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Honda M-Car Narváez

Concesionario de vehículos

Honda M-Car Narváez

C. de Narváez, 80-82
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

183 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue excelente, la comunicación fluida y las soluciones ...(Más ↓) claras. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La información estuvo disponible en todo momento, seguimiento efectivo."

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Mariano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información estuvo disponible en todo momento y que el seguimiento ...(Más ↓) fue efectivo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Honda M-Car Narváez. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La recomiento, atención personalizada y resultados excelentes."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Luis Angel, Gracias por compartir tu experiencia en Honda M-Car Narváez. Nos complace saber que la atención personalizada y los ...(Más ↓) resultados han sido excelentes para ti. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Francisco, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valora la confianza y el trato directo y humano que encuentra en ...(Más ↓) Honda M-Car Narváez. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Me explicaron todo con claridad y me mantuvieron al día."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Lorenzo, nos alegra saber que le explicamos con claridad y le mantuvimos al día. Gracias por confiar en Honda M-Car Narváez. Si necesita ...(Más ↓) cualquier cosa en el futuro, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo brindó soluciones pertinentes y claras. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo más o quiere comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Jose, nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el proceso te resultó claro. En Honda M-Car Narváez trabajamos para que cada ...(Más ↓) paso sea sencillo y transparente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Las instalaciones son un reflejo del compromiso de la marca"

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Beatriz, nos alegra saber que las instalaciones reflejan el compromiso de Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Más ↓) Si en tu próxima visita tienes alguna sugerencia o comentario, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad de nuestro equipo en Honda M-Car Narváez. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Peor atención al cliente con relación a años anteriores"

Me recepcionaron el coche 1 2h más tarde de la hora de la cita. No me avisaron que el coche estaba listo y por eso espere a ultima hora con lo cual mucha gente esperando. Llamé ...(Más ↓) por teléfono y me sale una máquina con lo cual no pude hablar con nadie para saber el estado del coche. Me realizan un mantenimiento y no me lo resetean, con lo cual me sigue apareciendo el mensaje. Tengo que resetearlo yo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Jose Antonio, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Honda M-Car Narváez (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su claridad y eficiencia."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Alejandro, nos alegra saber que percibes claridad y eficiencia en Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia y que nos ...(Más ↓) recomiendes a tus conocidos. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una atención adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Lentos para pasar una inspección ordinaria"

Dejé el coche a las 8:00 para pasar una revisión rápida, inspección visual, con cita previa y no se acabó en el día, como había sido hasta ahora. Me dio la sensación de ...(Más ↓) que a pesar de tener cita, no se trabajó en mi coche en todo el día. (Menos ↑)

A mejorar: En una inspección ordinaria esperaba poder recoger el coche en el día

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P
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8 / 10

"Encontré soluciones rápidas, mejor que en experiencias previas."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Pablo, nos alegra mucho saber que encontraste soluciones rápidas y que tu experiencia fue mejor que en ocasiones anteriores. En Honda ...(Más ↓) M-Car Narváez trabajamos para darte un servicio ágil y de calidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional sin presión. En ...(Más ↓) Honda M-Car Narváez trabajamos para eso: darte un servicio cómodo y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Maria Luisa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que el servicio fue de calidad. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde Honda M-Car Narváez. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Justo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue directo y honesto. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La información fue suficiente y el seguimiento, excelente."

Estuve bien atendida y asesorada. Facilidades para realizar revisiones...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Maria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue suficiente, el seguimiento fue excelente y ...(Más ↓) te sentiste bien atendida y asesorada, así como que las facilidades para realizar revisiones te resultaron útiles. Gracias por tu confianza en Honda M-Car Narváez. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando tu experiencia. (Menos ↑)

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6 / 10

"Esperando ser atendido"

Demasiado tiempo de espera para acudir al taller. 17 días desde la cita. Teléfono con máquina.? Gonzalo, Recepción, mucho trabajo . Sobrepasado y mucho tiempo de espera Muy ...(Más ↓) amable y trata de solucionarlo. (Menos ↑)

A mejorar: Falta personal.

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M
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2 / 10

"Deterioro terrible en el servicio"

Caótica la recepción y entrega del vehículo. La entrada y salida llena de coches aparcados. Espera interminable para poder sacar y entrar el vehículo. No te dan presupuesto y ...(Más ↓) te dejan el coche lleno de plásticos y papeles. Antes no era así pero ha empeorado terriblemente el servicio (Menos ↑)

A mejorar: Recepción y entrega de vehículo

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