Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1706 Opiniones encontradas
Juan F. C. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-09-2023 a las 20:31
10 / 10
"Servicio excelente. Buenos profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha estado a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Alvaro L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2023 a las 19:05
10 / 10
"Grandes especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:
Antonio V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2023 a las 17:42
10 / 10
"El proceso ha resultado muy profesional. Una plantilla destacable. Atención inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 09-02-2024 a este comentario:
Sergio R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 23:39
10 / 10
"Gran labor durante todo el proceso y un diez. La plantilla es inmejorable."
Un 10 para Jose, fue quien me recepcionó el coche para la revisión y su trato y amabilidad ha sido exquisito. Enhorabuena Jose!...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Maria P. C. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2023 a las 21:59
10 / 10
"Excelente trabajo y ejemplo de profesionalidad. Una plantilla magnífica."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Paz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jose P. S. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 21:54
2 / 10
"No han atendido reparación en garantía "
La reparación está cubierta por la garantía Mercedes Benz certified y en el taller no me la han atendido...(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Atención garantía Mercedes
Elisabeth W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 21:44
10 / 10
"Plantilla de trabajadores competente y un servicio de primer nivel. El trato ha sido atento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elisabeth, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de primer nivel y un trato atento ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Octavio L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 19:23
10 / 10
"Buenos profesionales y labor de calidad. Muy buen trabajo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Octavio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el servicio recibido. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 12:12
6 / 10
"Buena atención y el trato fue fenomenal."
8 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste buena atención y un trato fenomenal. Lamentamos ...(Más ↓) si hubo aspectos en los que sentiste que podríamos mejorar. Agradecemos tus valoraciones adicionales, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder verte de nuevo y demostrarte nuestro compromiso con la calidad. (Menos ↑)
Pascual V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 11:20
2 / 10
"Pésima atención telefónica"
Realizadas múltiples llamadas telefónicas para conocer si estaba reparado mi coche, sin obtener respuesta, tuve que desplazarme personalmente para recibir la información...(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: La atención telefónica
Federico E. C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 10:08
6 / 10
"Empleados muy comprometidos."
8 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Federico. Nos alegra saber que percibes a nuestros empleados como comprometidos. Lamentamos si ...(Más ↓) hubo aspectos que no cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder brindarte un servicio de mayor calidad en el futuro. (Menos ↑)
Maria G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 08:43
4 / 10
"mala experiencia"
Considero que la garantía debería haber cubierto los daños en altavoz y ventana con independencia de que las revisiones estuviesen hechas en fecha, ya que ninguna revisión ...(Más ↓) revisa (valga la redundancia) ni altavoces ni ventanas. (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Me siento disgustada por la falta de cumplimiento del contrato de garantía que tengo suscrito. Considero injusto la respuesta recibida.
Jesús Gallego contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Hola María, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Entendemos tu preocupación con los daños en el altavoz y ...(Más ↓) ventana, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cobertura de la garantía. Apreciamos tu honestidad al compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. (Menos ↑)
Jose G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-09-2023 a las 06:48
4 / 10
"No satisfecho con el trato recibido "
Cuando uno compra un Mercedes te espera que la calidad sea máxima. En un vehículo de ocasión se espera que te lo den IMPECABLE pues estamos en la Mercedes. No ha sido así. El ...(Más ↓) asesoramiento de mi comercial es francamente mejorable. A un cliente que se va a gastar un buen dinero en un Mercedes hay que cuidarlo más. (Menos ↑)
4 sobre 10
4 sobre 10
4 sobre 10
4 sobre 10
A mejorar: La atención del comercial
Jesús Gallego contestó el 27-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos que no se haya sentido plenamente satisfecho con el trato recibido. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de recibir un vehículo impecable y un asesoramiento de calidad. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Valoramos su confianza y esperamos poder demostrarle en el futuro el nivel de excelencia que caracteriza a Mercedes-Benz. (Menos ↑)
Jesus G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 01:16
10 / 10
"Empleados inmejorables. El servicio fue óptimo. Trato personal cercano."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 28-02-2024 a este comentario:
Sonia L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 00:38
10 / 10
"Extraordinarios especialistas y la experiencia ha sido extraordinaria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 28-02-2024 a este comentario:
Aguilas K. C. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-09-2023 a las 21:27
10 / 10
"La plantilla es excelente y totalmente recomendable. Experiencia satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 05-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla excelente y que tu experiencia ...(Más ↓) fue satisfactoria. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Eulogio L. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2023 a las 20:34
10 / 10
"Trato atento y extraordinaria experiencia en todo momento. Plantilla competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 06-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eulogio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato atento y una experiencia ...(Más ↓) extraordinaria. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio competente en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2023 a las 12:37
10 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente y maravillosa profesionalidad siempre."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 06-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria T. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2023 a las 23:29
8 / 10
"Buena asistencia desde el primer momento. Plantilla de trabajadores muy buena."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-03-2024 a este comentario:
Rodolfo V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2023 a las 20:35
10 / 10
"La plantilla es notable. Trato muy profesional."
Especialmenten el señor Andrés Simón. Resolvió todas mis cuestiones y me explico todo desde el primer momento. Un placer tratar con el...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rodolfo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que Andrés Simón ...(Más ↓) resolvió todas tus dudas de manera clara. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
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