Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
Filtrar
1429 Opiniones encontradas
Antonio A. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 17:42
10 / 10
"El equipo del concesionario es muy competente, estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste extremadamente satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) consideras a nuestro equipo altamente competente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Ndez P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 17:41
6 / 10
A mejorar: Acceso al taller. El espacio de acceso es insuficiente y no se puede ni aparcar
Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Miguel O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 15:08
10 / 10
"Excepcional atención y servicio el equipo del taller resolvió todas mis dudas rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver todas tus dudas rápidamente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Manuel D. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 21:27
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo durante mi visita al taller fueron excepcionales."
Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Alejandro G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 20:32
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos aquí para brindarte la mejor atención y profesionalidad en todo momento. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Redelex E. D. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 10:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se nota la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Redelex. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que percibiste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
David F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 09:10
8 / 10
"El equipo demostró gran calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo, totalmente recomendable."
Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad y dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo en la reparación de tu vehículo. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ralf H. V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 08:06
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trabajo realizado superó mis expectativas y me sentí muy bien atendido."
Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Francisco S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2024 a las 20:45
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Sergio G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2024 a las 11:43
6 / 10
"Elshan sellofuev"
Un 10 su trato y profesionalidad,el problema de mi queja no depende de el,tengo a la espera un problema que me debe responder la garantia...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Si dejo el coche para la revisión y que me vean algo q debe solucionar la garantía,no se me puede devolver el coche sin verme el problema
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que recibiste un trato y profesionalidad excelentes. Lamentamos ...(Más ↓) cualquier inconveniente con la garantía y esperamos que se resuelva pronto. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Felix B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 20:33
10 / 10
"Gran experiencia en el taller, trato excepcional y soluciones efectivas para mi automóvil. Altamente recomendados."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que ...(Más ↓) encontraste soluciones efectivas para tu automóvil. Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Alessandro C. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 06:32
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alessandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Leendert T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 23:35
10 / 10
"Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het werk dat in de werkplaats wordt gedaan, uitstekende resultaten en grote professionaliteit van uw team."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Leendert, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo en la realización de trabajos en la obra. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Jose G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 20:34
8 / 10
"Sin duda, recomendaría este concesionario su calidad en el servicio supera todas las expectativas."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cuanto a la calidad del ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! (Menos ↑)
Oscar I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 16:46
4 / 10
"No solucionaron el problema"
El trato del agente muy bien, muy profesional, si bien la solución al problema, un coste demasiado elevado, para lo que es, y no tener la opción si quiera de poder cerrar el ...(Más ↓) techo (Menos ↑)
A mejorar: Solución al problema
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas en cuanto a la solución y el coste. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro agente. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Francisco O. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 15:16
8 / 10
"Servicio impecable con un trato cercano sin duda volveré por su dedicación y esmero en el trabajo."
Trato personal de primera, buena gente y sobre todo profesionales De primera...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio impecable y un trato cercano. ...(Más ↓) Estamos encantados de que te hayas sentido tan bien atendido por nuestro equipo de profesionales. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus amables palabras. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maribel A. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 23:00
6 / 10
A mejorar: Me indican que la hora de recogida del vehículo es a las 14h a 40 grados en la sombra. Les indico que la idea era esperar allí hasta que terminen la revisión, ya que en ningún momento se me indicó que pudieran tardar tanto en realizarla. Me responden que oara eso tebia que haber ido antes, cuando fueron ellos los que me dieron la cita indicándoles la necesidad de recoger el vehículo esa mañana. En ningún momento se me ofrece modo de transporte al centro ciudad, cosa que sé se hace con otros clientes, probablemente no cumpla el perfil para ello. Me indican que hay que desmontar la caja de cambios, cuabdo pregubto el motivo me dicen que es para piner un tapón Así, un tapón. Eso si la revision *** euros a ello
Jesús Gallego contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Javier J. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 21:52
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Jesús Gallego contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos aquí para resolver todas tus dudas y brindarte un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Gabriel T. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 21:19
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante toda la visita."
Jesús Gallego contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste como en casa y recibiste una excelente atención. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberte brindado un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eleonora C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 21:04
4 / 10
"Volveré a mi taller de siempre"
Es mi primera experiencia en DIMOVIL JC primero y me quedo con mis experiencias anteriores AUTO CLASSE carretera de Alicante. Entregué el coche a la hora indicada y fui atendida ...(Más ↓) en hora. Luego de realizar la inspección se me dice q debo cambiar los 4 neumáticos q son del año 2017, información incorrecta ya uno había sido cambiado en 2019 y otro en 22 o 23, información q no se chequeo en el histórico del coche y evidentemente tampoco al momento de la inspección, hecho q me parece muy poco profesional. Se me indicó q la hora de entrega era a las 13, informe q trabajaba todo el día y q solo podría salir a retirar el coche antes de las 14, pidiendo puntualidad, alrededor de las 13:15 llame en dos oportunidades para reclamar la hora, luego de los intentos, la persona encargada me informa q estará para las 16 debido al cambio de neumáticos, esa no fue la hora q se me había informado, estuvo listo finalmente a las 14 y ya no pude ir a retirarlo hasta el día siguiente pude parecer que una hora de retraso no es importante me alteró toda mi organización. Con respecto a la reparación no puedo decir nada por el momento. El coche fue entregado lavado, detalle q se agradece. (Menos ↑)
A mejorar: Mejor profesionalidad y puntualidad.
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eleonora. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado en esta ocasión. Tomamos nota ...(Más ↓) de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y brindarte un servicio más eficiente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en una próxima visita. ¡Estaremos encantados de atenderte como te mereces en DIMOVIL JC! (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia
Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
Horarios
ABIERTO
09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Mercedes-Benz Dimovil - Murcia pertenece al grupo Grupo Huertas y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes concer desde aquí:
- Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
- Mercedes-Benz Dimovil - Lorca
- Mercedes-Benz Dimovil - San Javier
- Audi Huertas Motor - Murcia
- Audi Huertas Motor - Cartagena
- Audi Huertas Motor - Lorca
- Audi Selection Plus - Murcia
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - San Javier
- SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT
- Volkswagen Huertas Motor - Murcia
- Volkswagen Huertas Motor - Cartagena
- Volkswagen Huertas Motor - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen
- Volkswagen ligeros Murcia
- Lexus Murcia
- Toyota Labasa - Murcia
- Toyota Labasa - San Javier
- Labasa Toyota - Cartagena
- MG Huertas Auto
- Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
- Mercedes-Benz Granada Premium - Motril
- Mercedes-Benz Autoclasse
- MG Huertas Auto Cartagena
- MG Almería - Neocars
- ŠKODA Murcia - Skomovil
- ŠKODA Cartagena - Skomovil
- ŠKODA Torrevieja - Skomovil
Experiencia TRIKOMER
En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
