Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
383 Opiniones encontradas
Sergio F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 20:56
4 / 10
"Por el momento preocupados"
De momento estamos a la espera de que nos den una solución, y por ello no daremos una valoracion en firme ni de ninguna persona, pero el caso es muy grave porque no es admisible ...(Más ↓) que lleves un coche NUEVO de UN AÑO por un tema de chapa y pintura y salga con un monton de desconfiguraciones al coche le quitaron la bateria seguramente de forma erronea tal como el freno de mano sin ponerse de forma automatica, o el mas preocupante: la DIRECCION va totalmente DURA y descalibrada. Es increible en un coche NUEVO que estemos asi por tan solo PISAR EL TALLER PARA REPARAR UNA PUERTA. Siento el poco tacto, pero es para cabrearse muchisimo, estamos hablando de un coche NUEVO y en garantia. (Menos ↑)
A mejorar: El coche ha salido averiado cuando estaba PERFECTO nuevo con un año
Sergio O. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 20:39
10 / 10
"Total transparencia, gracias por la confianza."
Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que valoras la transparencia y la confianza en nuestro servicio en TOYOTA ...(Más ↓) Sant Cugat del Vallès - Ippon Motor. Si en el futuro necesitas algo más o quieres ampliar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y agradecer, de nuevo, tu confianza entre conocidos. Un saludo desde el equipo. (Menos ↑)
Gerard A. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-04-2026 a las 18:02
10 / 10
"La claridad supera las expectativas, fantástico."
Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Josep G. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-04-2026 a las 10:09
4 / 10
"Dubtes previes abans del lliurament"
La compra d un vehícle per quantía e importancia es una decissió dificil. Es un tramit que es fa cada cert periodo llarg de temps 4-6-8 o 10 anys . Evidentement els conceptes ...(Más ↓) que utilitzen i simulacions els comercials estan molt habituats, pero no tant els futurs clients. Transparencia en el preu real del vehícle: diferenciar ben clarament el preu real al Comptat. Posteriorment, ja podem fer simulacions de diferents opcions de finançament. L ultim dia, se li van plantejar a en Jaume Berenguer dubtes que no van ser molt clarament aclarides. Certament no era una venda directa d ell, si no d en Marcos Carrión. En Jaume es va justificar en la protecció de dades en no tenir la suficient informació. Si li preguntem sobre com actuar al final del finançament o abans, no ens va donar una clara informació. A tall d exemple: podem fer amortitzacions parcials? Resposta NO, unicament totals. Realitat Si i perfectament explica per ToyotaFinance. Pregúntem a ambdues persones si ara podem modificar l import inicial i la quota mensual: Resposta NO el Sr. Marcos . Respota de Toyota Finance Si, sempre abans del pagament de la primera quota. Pregúntem sobre que siginifican els 25.000 Km, que consta a la simulacio: res que lo donem importancia. Lleguits els clausulats, SI que es important, son els 25.000 km anula i maxim 100.000km en els 4 anys, per poder tornar o no el Vehicle. El tracte personal sempre ha estat del tot correcte, pero crec que la empatía i resolució de tots els dubtes als clients, creiem que cal millorar. (Menos ↑)
A mejorar: Millor seguimient de la mateixa venda entre diferents comercials.
Andres R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 10:02
10 / 10
"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Antonio M. R. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-04-2026 a las 09:43
10 / 10
"La col·laboració amb el client és excel·lent."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Gràcies per compartir la teva experiència positiva, Antonio Miguel, sobre la col·laboració. Ens alegra saber que ha estat excel·lent i ...(Más ↓) que la recomanaries als teus coneguts. Si en algun moment necessites assistència addicional, seguirem treballant per oferir-te un servei de qualitat. (Menos ↑)
Juan M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 09:22
10 / 10
"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Jaume E. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 07:40
8 / 10
"El equipo es claro, directo y profesional."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Gonzalo M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 07:17
10 / 10
"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención cercana y profesional recibida en Toyota Sant Cugat del Vallès - Ippon Motor fue de su agrado y que no ...(Más ↓) percibió presión. Agradecemos que comparta su experiencia, Gonzalo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y cómodo para todos los clientes. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Carles B. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 22:53
10 / 10
"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Ramon G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 22:28
10 / 10
"L’equip és acollidor, amable i alhora molt competent."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Josep G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 21:33
10 / 10
"La dedicación del personal marca la diferencia."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Manuel P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 20:47
10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional y dedicada en todo momento."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Trinidad M. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-04-2026 a las 18:42
10 / 10
"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Lluis S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 14:27
8 / 10
"Trato humano que reduce cualquier temor, confianza."
Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Roser C. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 07:25
8 / 10
"Recomiendo este concesionario por su claridad y eficiencia."
Trato con el personal impecable. Bien atendido en todo momento. Precio de venta de la llave del coche abusivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Apreciamos que destaques la claridad y la eficiencia del equipo y el trato recibido, Roser. Lamentamos la impresión de que el precio de la ...(Más ↓) llave fue alto; tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Fermin S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 20:10
8 / 10
"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."
Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Andrea V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 19:26
10 / 10
"La recomiendo, compromiso y calidad evidentes."
Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Esteve L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 16:00
10 / 10
"Atenció personalitzada, eficient i amb molta amabilitat."
Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Inmaculada I. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 09:31
10 / 10
"Les instal·lacions inspiren confiança i professionalitat."
Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:
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