Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
674 Opiniones encontradas
Javier L. T.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 12-01-2024 a las 20:32
10 / 10
"Un diez. El trato es perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 15-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto en nuestro taller de carrocería y pintura. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor J. M. L.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 11-01-2024 a las 11:08
8 / 10
"El servicio es eficaz. "
Resultado del trabajo de carrocería muy bueno, no obstante, considero que el servicio está muy saturado. Mas de un mes para obtener cita y otro mes más para reparar el coche. ...(Más ↓) Es verdad que ha coincidido con fechas complicadas... aun sí me parece bastante lento. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Víctor Jesús. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado del trabajo de ...(Más ↓) carrocería. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera. Tomamos nota de tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de servicio. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gabriel P. C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 05-01-2024 a las 21:59
10 / 10
"Atención excelente. Servicio estupendo e inmejorables especialistas."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Gabriel. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida por ...(Más ↓) nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. R. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-12-2023 a las 21:04
8 / 10
"Muy buenos empleados."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, por tu valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ...(Más ↓) fue positiva. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un excelente servicio en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosario M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-12-2023 a las 15:01
8 / 10
"El proceso ha resultado sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosario, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido sobresaliente. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura F. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2023 a las 20:35
10 / 10
"Muy aconsejable y magnífico trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo. Estamos comprometidos a brindar ...(Más ↓) un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Magaly P. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2023 a las 17:07
10 / 10
"Labor impecable y gran asesoramiento. El conjunto de empleados muy eficiente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Magaly. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y el asesoramiento recibido. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lucian P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2023 a las 11:10
10 / 10
"Muy buena experiencia durante todo el proceso. La plantilla es excelente. Excelente trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 13-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lucian Paul. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestro trabajo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Martin C. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 08-12-2023 a las 20:52
10 / 10
"El trato es perfecto. Asistencia fenomenal."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Martín, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y una asistencia ...(Más ↓) fenomenal en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 07-12-2023 a las 21:36
10 / 10
"El trato es perfecto y la experiencia fue muy profesional. El personal es muy responsable."
Solamente una cosa, me pusieron una publicidad de volvo Elia en la matrícula, para lo cual la desmontaron, rompiendo los tapones de plástico blanco que tapan los tornillos, los ...(Más ↓) cuales se han caído, me parece un poco mal que pusieran la publicidad, pero mucho peor es poner los tapones rotos, tendré que buscar los tapones y ponerlos nuevos, gracias a ustedes. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús María. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro personal fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes causados con los tapones de plástico y la publicidad en la matrícula. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos poder compensar esta situación en futuras visitas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 06-12-2023 a las 12:21
10 / 10
"Grandes empleados. Gran servicio."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 07-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro servicio y nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. R. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 28-11-2023 a las 21:54
8 / 10
"Empleados muy competentes."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros empleados. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2023 a las 23:25
10 / 10
"Atención servicial y muy aconsejable."
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Maria. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y consejos. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar F. F.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-11-2023 a las 18:56
10 / 10
"Labor personalizada y muy buenos especialistas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio personalizado y con el trabajo ...(Más ↓) de nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-11-2023 a las 22:55
10 / 10
"Buena organización siempre y aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco, por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a seguir ofreciendo la mejor atención y calidad en nuestros trabajos. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio C. S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 23-11-2023 a las 17:33
10 / 10
"Muy buenos empleados y buen trato."
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. a. J.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 23-11-2023 a las 11:21
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Trabajadores muy responsables."
Lo único, al ser solo roces de carrocería en para golpes delanteros y un roce pequeño ha sido de Lunes a Miércoles de la siguiente semana (tiempo excesivo) después de pedir ...(Más ↓) cita y dármela a los 45 días. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y responsabilidad. ...(Más ↓) Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de espera, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2023 a las 08:55
10 / 10
"Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Sergio
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Ramon! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael M. D. L. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 21-11-2023 a las 15:36
10 / 10
"Excelentes trabajadores y un servicio impecable. El trato es genial."
Rocío Arriaza contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en ofrecer siempre un trabajo impecable y un trato excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y estaremos encantados de seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio G. J.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 20-11-2023 a las 21:26
8 / 10
"Resultado de calidad en tiempo excesivo"
El resultado de la reparación es bueno, pero 8 días para ejecutarla me parecen excesivos, en comparación con reparaciones de carrocería que he hecho en otros talleres en el ...(Más ↓) pasado (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de la reparación. Lamentamos ...(Más ↓) que el tiempo de ejecución haya sido más prolongado de lo esperado. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro y seguir contando con tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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