Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
674 Opiniones encontradas
Mercedes G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2024 a las 11:53
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y un equipo profesional muy eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, por tu amable reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que recibiste una atención impecable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana B. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 23:56
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al detalle y un equipo muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belén, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos comprometidos con la atención al detalle. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia C. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2024 a las 13:44
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de manera rápida y efectiva."
Rocío Arriaza contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos solucionar tu problema de manera rápida y efectiva. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia! (Menos ↑)
Jose A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 11:05
10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo fue tratado con gran cuidado."
Rocío Arriaza contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y el cuidado que brindamos a tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites ayuda con tu vehículo. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Graciela U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2024 a las 18:47
10 / 10
"Atención excepcional y servicio insuperable, me hicieron sentir como en casa en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Graciela, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa en nuestro taller y que recibiste una ...(Más ↓) atención excepcional. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 21:33
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estaremos ...(Más ↓) encantados de volver a atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fermin M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 14:21
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fermín, por tu reseña positiva y por confiar en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando J. U. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 10:11
8 / 10
"El trabajo ha sido bueno y en un plazo menor al indicado incialmente"
Muy buena opinión, tal vez el que se realicen determinadas reparaciones en Alcalá de Henares unicamente complica un poco el proceso ya que se depende del transporte de la grua...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado, a pesar de las ...(Más ↓) posibles complicaciones logísticas. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-07-2024 a las 23:00
10 / 10
"Trabajo profesional. Una plantilla muy eficiente y atención al cliente personalizada."
Mercedes Auñon contestó el 26-07-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Juan Jose! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y atención personalizada. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Sergio R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-07-2024 a las 10:15
6 / 10
"Detalles que mejoran el servicio"
Fui a cambiar la luna, y no son capaces de rellenar el deposito del liquido del parabrisas, que sirve para limpiar la luna que es lo que se ha reparado, costando muy poquito ese ...(Más ↓) detalle. (Menos ↑)
A mejorar: Dar servicio completo
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho que no se hayan ocupado de rellenar el depósito del líquido del ...(Más ↓) parabrisas durante la reparación de la luna. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia para tus necesidades de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 12:39
10 / 10
"Aconsejable al 100% y trato personal genial. Inmejorables empleados."
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio. En Volvo Auto Elia nos esforzamos por ...(Más ↓) brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Almudena F. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 19-07-2024 a las 18:08
2 / 10
"Nefasta y lamentable "
4 meses el coche en el taller, sin explicaciones claras y convincentes y sin poner nada, nada, de su parte para aliviar esta situación. Inestimable y muy positiva la ayuda de ...(Más ↓) Volvo España sin la cual aún estaríamos sin coche. (Menos ↑)
A mejorar: Atención e información al cliente
Eduardo M. A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 17-07-2024 a las 21:27
10 / 10
"La plantilla es eficiente. Atención insuperable."
Rocío Arriaza contestó el 19-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla eficiente y recibiste una atención ...(Más ↓) insuperable. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Higinio A. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 23:02
10 / 10
"Excelentes trabajadores."
Rocío Arriaza contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Higinio, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paula D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 21:44
10 / 10
"La atención es muy correcta. La plantilla es muy eficiente y la experiencia ha resultado muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y eficiente. Nos esforzamos por ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Irene A. R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 11-07-2024 a las 21:39
10 / 10
"El trato fue impecable y trabajadores muy comprometidos."
Rocío Arriaza contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Irene, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) compromiso. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos a otros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. M. A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 11-07-2024 a las 21:27
4 / 10
"Regular , tuvieron una confusión que a mí me ha supuesto problemas"
Llevé el coche a sus instalaciones el 19 de junio, el 26 de junio ( 1 semana después) el coche seguía sin peritar por un fallo de ustedes se confundieron de aseguradora. Mi ...(Más ↓) aseguradora es la Mutua Madrileña y ustedes pensaban que era otra, cuando en los papeles se reflejaba todo correctamente. Esto me ha supuesto muchos inconvenientes . (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Lamentamos sinceramente la confusión y los problemas que esto te haya ocasionado. ...(Más ↓) Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu recomendación y tu honestidad al valorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ivan R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 16:17
10 / 10
"El trato es amable."
Rocío Arriaza contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Iván, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato amable en nuestro taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites asistencia con tu vehículo. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria F. G. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-07-2024 a las 22:53
10 / 10
"Empleados cercanos y un 10."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Francisca, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue cercano y que ...(Más ↓) recibiste un servicio de 10. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis F. P. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-07-2024 a las 21:54
10 / 10
"Inmejorable servicio."
Rocío Arriaza contestó el 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida ...(Más ↓) en nuestro taller de carrocería y pintura. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
