Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
674 Opiniones encontradas
Antonio F. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 10-02-2023 a las 02:56
8 / 10
"La atención fue atenta. Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Ulises M. J.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 09-02-2023 a las 22:13
10 / 10
"Recomendable al 100% y el resultado fue genial."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Adrian C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 07-02-2023 a las 23:34
10 / 10
"El resultado ha sido maravilloso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-02-2023 a este comentario:
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Cristina V. C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 06-02-2023 a las 11:17
10 / 10
"El proceso ha sido sobresaliente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-02-2023 a este comentario:
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Juan J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2023 a las 22:06
10 / 10
"La experiencia ha sido muy profesional y lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Ruben B. A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 02-02-2023 a las 20:31
10 / 10
"Grandes trabajadores. Magnífica asistencia."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Miguel A. C. V.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-02-2023 a las 10:56
10 / 10
"El conjunto de empleados inmejorable. Incomparable organización de principio a fin."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Alvaro A. L. D. J. A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-02-2023 a las 08:46
10 / 10
"El resultado ha sido muy bueno. Extraordinarios profesionales."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Aj C. E. S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 29-01-2023 a las 08:32
10 / 10
"Atención insuperable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
Hola Aj C., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Margarita O. C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 28-01-2023 a las 21:59
10 / 10
"Muy buenos trabajadores y atención extraordinaria. Gran organización durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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David M. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 28-01-2023 a las 12:52
8 / 10
"Una plantilla de profesionales magnífica y recomendable al 100%. Trato personal atento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Juan J. S. C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-01-2023 a las 21:25
10 / 10
"Trato personal cordial y muy recomendable. Magníficos trabajadores."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Jose M. M. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 25-01-2023 a las 08:40
8 / 10
"El grupo de profesionales es eficiente y magnífica atención en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Jorge J. C. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 22-01-2023 a las 19:54
8 / 10
"La atención fue cordial. La experiencia fue profesional. Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Maria I. M. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 22-01-2023 a las 08:14
10 / 10
"Trato personal excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Andres D. C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 20-01-2023 a las 11:18
10 / 10
"Muy buen servicio y magnífica organización."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
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Angel L. G. R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 19-01-2023 a las 23:20
8 / 10
"Muy aconsejable. Actuación muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. F.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 19-01-2023 a las 15:02
4 / 10
"Reparación de chapa con sorpresa final"
Llevamos el coche al taller de la calle Francisco de Maradiaga, con cita previa, la entrega del coche en este taller ya fue un poco confusa, entramos a preguntara la oficina y nos ...(Más ↓) remitieron al chico del taller, cuando le contamos a que llevábamos el coche nos volvio a remitir a la oficina. A partir de ahi, se quedaron con el coche, este viajo en grua a Alcala e hicieron la reparación, todo en un tiempo correcto. la sorpresa vino cuando fuimos a recepcionar el coche y nos lo encontramos que lo habian lavado y estaba toda, toda la carroceria arañada. De nuevo, la actitud de la gente del taller de Francisco de madariaga fue apatica, echando balones fuera y no reconociendo lo evidente, incluso en vez de hacerse cargo del problema me remitieron para que fuera yo quien gestionase con el taller de Alcala lo que ellos habian ocasionado. Muy mala experiencia la verdad. Me puse en contacto con Iván Sanchez y a partir de ahi la atención fue totalmente distinta, asumio el problema y lo supono gestionar como era de esperar, al dia siguiente fuimos al taller de Alcala y tanto el como Adrian, nos trataron muy muy bien, acabaron puliendo el coche entero, y disimulando los arañazos, aunque no han desaparecido del todo, ha mejorado notablemente. En este caso un servicio de 10 seria repintar el coche entero, y prestar un coche de sustitución, porque ahora tenemos un coche que nos ha costado un dineral que esta arañado por todos lados, que aunque no se vea a la luz del dia, ahi estan los arañazos. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Francisco Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Jonathan C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2023 a las 19:57
10 / 10
"La experiencia ha sido impecable. Profesionales excelentes y buen trabajo."
Cada pieza cada revisión siempre es ahí. Eficiencia absoluta y lo que es más importante la confianza que te trasmiten. 10 sobre 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
Hola Jonathan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 18-01-2023 a las 10:31
8 / 10
"Buen trato. Aconsejable y una plantilla sobresaliente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-02-2023 a este comentario:
Hola Laura, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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