Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
674 Opiniones encontradas
Gonzalo E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2023 a las 20:12
10 / 10
"Una plantilla de profesionales competente. La atención es excelente y lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Maria D. T. J.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 06-03-2023 a las 13:14
8 / 10
"Trabajadores comprometidos."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Victor D. L. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2023 a las 18:42
10 / 10
"Cita en intervención en la reparación rápida y satisfactoria"
Cita telefónica de una semana para otra y el vehículo listo en un día. Magnífico equipo de profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Elena P. D.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 05-03-2023 a las 18:27
10 / 10
"Personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Francisco J. M. L.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 21:55
10 / 10
"Totalmente recomendable. Trato personal fabuloso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Juan C. F. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 21:29
8 / 10
"Atención cercana. El proceso ha resultado de alta calidad y profesionales estupendos."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y valorarnos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia
Rocio A. J.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 21:12
10 / 10
"El trato es agradable. Un servicio excelente."
Atención excelente.En todo momento informada tanto de la peritación como de la reparación. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Rocío, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lucia V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2023 a las 20:54
10 / 10
"Un 10. Gran servicio."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Maria D. C. R. F.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 20:45
10 / 10
"Trato muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Antonia D. B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2023 a las 20:32
10 / 10
"Incomparable profesionalidad de principio a fin. Un 10."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Ivan S. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 20:31
10 / 10
"Conjunto de trabajadores notable y actuación inmejorable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
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Nuria P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2023 a las 20:13
10 / 10
"Un 10."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Guillermo S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 10:11
10 / 10
"La experiencia ha resultado sobresaliente. Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Guillermo Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos J. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 09:49
6 / 10
"Cuando hay problemas..."
Cuando hay un problema, entiendo que hay que contactar con el cliente rápidamente....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar el contacto con el cliente cuando hay un problema
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Carlos Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Roberto G. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-03-2023 a las 09:28
10 / 10
"Trato personal excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Roberto Muchas gracias por confiar en Auto Elia y valorarnos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia
Maria R. F. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2023 a las 23:38
6 / 10
"Gran trato."
El personal estupendo, pero estuve 9 días sin coche, me parece excedí. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Tiempo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola María Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Jose M. M. S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 03-03-2023 a las 21:07
10 / 10
"Excelentes profesionales. Actuación sumamente satisfactoria."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo B. F.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 03-03-2023 a las 20:39
8 / 10
"Atención al cliente servicial y plantilla muy competente. Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Eduardo, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria P. E. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-03-2023 a las 21:32
10 / 10
"Incomparable profesionalidad en cada visita. La atención fue cercana."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola María, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2023 a las 20:32
10 / 10
"Extraordinaria asistencia desde el primer momento y excelentes trabajadores."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Carlos, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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