Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
439 Opiniones encontradas
Juan J. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-07-2024 a las 23:00
10 / 10
"Trabajo profesional. Una plantilla muy eficiente y atención al cliente personalizada."
Mercedes Auñon contestó el 26-07-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Juan Jose! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y atención personalizada. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Sergio R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-07-2024 a las 10:15
6 / 10
"Detalles que mejoran el servicio"
Fui a cambiar la luna, y no son capaces de rellenar el deposito del liquido del parabrisas, que sirve para limpiar la luna que es lo que se ha reparado, costando muy poquito ese ...(Más ↓) detalle. (Menos ↑)
A mejorar: Dar servicio completo
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho que no se hayan ocupado de rellenar el depósito del líquido del ...(Más ↓) parabrisas durante la reparación de la luna. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia para tus necesidades de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo M. A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 17-07-2024 a las 21:27
10 / 10
"La plantilla es eficiente. Atención insuperable."
Rocío Arriaza contestó el 19-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla eficiente y recibiste una atención ...(Más ↓) insuperable. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Irene A. R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 11-07-2024 a las 21:39
10 / 10
"El trato fue impecable y trabajadores muy comprometidos."
Rocío Arriaza contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Irene, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) compromiso. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos a otros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria F. G. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-07-2024 a las 22:53
10 / 10
"Empleados cercanos y un 10."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Francisca, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue cercano y que ...(Más ↓) recibiste un servicio de 10. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis F. P. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-07-2024 a las 21:54
10 / 10
"Inmejorable servicio."
Rocío Arriaza contestó el 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida ...(Más ↓) en nuestro taller de carrocería y pintura. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-07-2024 a las 19:26
6 / 10
"Vehículo entregado con el interior sucio y con restos de la reparación"
Hasta ahora en las revisiones y reparaciones, se ha lavado el coche aunque yo dijera que no lo hicieran por estar limpio, pero en esta ocasión la moqueta y marco de puertas ...(Más ↓) tenían huellas de pisadas y lo peor es una mancha negra en asiento de conductor, con la tapicería beige clara. Aclaro que esta opinión es sobre esta visita al taller, pues en las anteriores, la valoración fue mejor. (Menos ↑)
A mejorar: Deberían comprobar mejor la entrega del vehiculo.
Rocío Arriaza contestó el 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Lamentamos los inconvenientes con la limpieza de tu vehículo en esta ocasión. ...(Más ↓) Tomaremos medidas para mejorar este aspecto en futuras visitas. Agradecemos tu fidelidad y esperamos poder ofrecerte un servicio impecable en tu próxima visita. ¡Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 29-06-2024 a las 21:18
10 / 10
"Un diez. Una plantilla magnífica. La atención es muy correcta."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! Que tengas un buen día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. V. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 25-06-2024 a las 20:37
10 / 10
"El trato ha sido excelente y totalmente recomendable. El personal es muy bueno."
Rocío Arriaza contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato en nuestro ...(Más ↓) taller. Estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco L. D. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-06-2024 a las 14:19
8 / 10
"Maravillosa organización siempre y el trato ha sido amable. Lo recomiendo."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable con ...(Más ↓) nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta M. G. V.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 20-06-2024 a las 06:59
10 / 10
"Inmejorable trato y un diez."
Rocío Arriaza contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable en nuestro taller. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose J. G. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-06-2024 a las 12:32
8 / 10
"Resultado acorde con lo que se espera. Calidad"
La experiencia es muy satisfactoria, solo poner 2 “peros” 1. El plazo para la realización de lo trabajos me pareció demasiado largo para lo que era 2. Y el no poder ...(Más ↓) disponer de vehículo de sustitución durante el proceso (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Javier. Nos alegra saber que el resultado y la calidad estuvieron a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos los inconvenientes con el plazo de realización y la disponibilidad de vehículo de sustitución. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio C. O.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 31-05-2024 a las 21:38
10 / 10
"El trato fue agradable."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad y nos motiva saber que has quedado satisfecho. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. F. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 31-05-2024 a las 05:01
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 31-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 30-05-2024 a las 18:35
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento. El personal es muy responsable."
Rocío Arriaza contestó el 31-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar nuestro inmejorable asesoramiento y la responsabilidad de nuestro personal. Nos ...(Más ↓) alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge R. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 28-05-2024 a las 08:56
10 / 10
"El resultado ha sido profesional. Muy aconsejable y el trato ha sido cercano."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y que has apreciado ...(Más ↓) nuestro trato cercano. Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. L. I.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 25-05-2024 a las 23:09
10 / 10
"Inmejorable trabajo y asistencia sumamente satisfactoria. Plantilla de trabajadores muy eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el servicio ...(Más ↓) brindado por nuestro equipo. Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad en cada aspecto de nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda P. Q. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 25-05-2024 a las 22:11
8 / 10
"Atención genial y el proceso ha resultado eficaz."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Yolanda. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y el proceso de reparación. ...(Más ↓) Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero agradecemos tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 21-05-2024 a las 23:10
10 / 10
"La atención es cuidadosa. Especialistas muy comprometidos. Muy buena atención desde el primer momento."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y comprometida desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma I. A. C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 21-05-2024 a las 20:55
10 / 10
"El personal fue muy competente."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Mª Isabel. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente. Estamos comprometidos en brindar un ...(Más ↓) servicio de alta calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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