Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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412 Opiniones encontradas

10 / 10
María Dolores Martinezgarrido
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-11-2024 a las 10:53
Jesús Gallego contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Dolores, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) la amabilidad y la calidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

6 / 10
Pedro Manuel Ruiz Talavera
Motivo Visita: Taller
Opinó el 09-11-2024 a las 07:17
Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Manuel, por compartir tu opinión.Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Entendemos que la ...(Más ↓) comparativa con otros talleres puede ser frustrante. En Volkswagen Ligeros Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y piezas originales, lo que puede influir en el coste. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestra oferta.Esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)

10 / 10
Raul Alcázar Girona
Motivo Visita: Taller
Opinó el 07-11-2024 a las 22:16
Jesús Gallego contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y profesionalismo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

8 / 10
Jesus Muñoz Andreu
Motivo Visita: Taller
Opinó el 31-10-2024 a las 22:50
Jesús Gallego contestó el 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad y eficiencia en la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo. Tu confianza significa mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

10 / 10
Juan Manuel Ruiz Garcia
Motivo Visita: Taller
Opinó el 31-10-2024 a las 09:25
Jesús Gallego contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excepcional y que has recibido ...(Más ↓) un trato amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Esperamos verte pronto en el concesionario. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

8 / 10
Maria Isabel Centenero Gallego
Motivo Visita: Taller
Opinó el 24-10-2024 a las 12:11
Jesús Gallego contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírmelo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

10 / 10
Patricia Ines Alvarez Martín
Motivo Visita: Taller
Opinó el 21-10-2024 a las 23:58
Jesús Gallego contestó el 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia. Nos alegra saber que te has sentido valorada como cliente y que nuestra atención y profesionalismo han cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

2 / 10
Raúl Hernández Llorente
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-10-2024 a las 07:20
"Una reparación de **** € y nada más sacarlo me dejó tirado"
Llevé el vehículo por una fuga de líquido refrigerante y tardaron más de 1 semana en averiguar que no había fuga en el circuito refrigerante y se supuso que era por la culata ...(Más ↓) donde perdía, verbalmente me dijeron que la reparación de la culata podría costar algo más de **** euros, así que autorice su desmontaje para la inspección de la culata; a los 10 días aproximadamente me envían un presupuesto por email de **** € de la reparación y me asombra la diferencia, voy al taller y el jefe de taller me explica el problema y el sobre coste de la reparación que triplicaba lo verbalmente dicho antes del desmontaje, al ver el motor del vehículo totalmente desmontado no me queda otra que aceptar la reparación. tras otros 10 días de espera retiro el vehículo reparado y tras 50 km recorridos me deja tirado en medio de la autovía con mi mujer y mis 3 hijos con un fallo grave en el cuadro de mandos que me avisa de parar el motor inmediatamente por fallo de presión de aceite, reviso el aceite del motor y no veo aceite en la varilla y el depósito del líquido refrigerante está negro, lo que sospecho de que el motor perdió todo el aceite por el circuito refrigerante, entendiendo que se ha realizado un mal montaje y se ha puesto en riesgo la integridad del vehículo y de sus ocupantes, algo muy grave a mi parecer. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has enfrentado tras la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser haber tenido que lidiar con un fallo tan grave, especialmente en una situación familiar. Te aseguramos que tomaremos muy en serio tus comentarios y revisaremos lo sucedido para evitar que esto ocurra en el futuro. Queremos que te sientas seguro y satisfecho con nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para resolver esta situación y brindarte la atención que mereces. (Menos ↑)

10 / 10
Paulina García Cánovas
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 30-09-2024 a las 21:42
Jesús Gallego contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paulina, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y cercano de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

10 / 10
Jose Madrid
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-09-2024 a las 17:11
Jesús Gallego contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran trato por parte de nuestro equipo. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros para futuras necesidades de mantenimiento es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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