Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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2373 Opiniones encontradas
10 / 10
Francisco Javier Medina Navarro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 06-08-2024 a las 07:08
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un honor para nosotros recibir un 10 sobre 10 en NPS! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
10 / 10
Francisco Arenas Garrido
Motivo Visita: Taller
Opinó el 05-08-2024 a las 11:13
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo, definitivamente volveré para futuros servicios."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)
2 / 10
María Rosario Narváez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-08-2024 a las 23:09
"Sin respeto con soberbia"
Me trató como si el coche me lo hubiera prestado él personalmente Sus trato estuvo lleno de palabras de reproches y culpabilidad hacia mi como me conociera de toda la vida No me ...(Más ↓) lo podía creer Solo me miraba para echarme una mirada inquisitoria No llevo más mi coche a ese sitio (Menos ↑)
1 sobre 10
10 / 10
Maria Del Pilar Rubio Garcia
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-08-2024 a las 20:38
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros mantenimientos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
10 / 10
Ignacio Ferreira Torres
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 21:37
"Un servicio excepcional en el taller, me sentiré seguro de regresar para cualquier mantenimiento futuro."
Hola, expresar mi más sincero agradecimiento y enhorabuena a Víctor Pedraza, mi persona de absoluta confianza en el taller. Una gran persona, honesta, responsable, amable y ...(Más ↓) siempre resolutiva. Un 10 como persona y un gran profesional. También Elena y Bianca. A seguir así!!!! (Menos ↑)
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(Más ↓) excepcional y que te sientes seguro de regresar en el futuro. Transmitiremos tus elogios a Víctor, Elena y Bianca. Estamos encantados de contar con profesionales como ellos. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
10 / 10
Isabel De Francisco
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 20:45
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí valorado como cliente."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller ...(Más ↓) y te sentiste valorada como cliente. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
10 / 10
Jose Luis Lanzarote Fuentes
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 20:37
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Más ↓) nuestro servicio profesional. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
10 / 10
Javier Ignacio Maestroarena Gómez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 09:32
Marta Gancedo contestó el 02-08-2024 a este comentario:
8 / 10
Alicia Perez Rodriguez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 00:42
"Un trato amable y cercano por parte de todo el personal, definitivamente regresaré para más servicios."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y cercano por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de que pienses en regresar para más servicios. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
2 / 10
Patricia Martín
Motivo Visita: Taller
Opinó el 01-08-2024 a las 23:41
"No estáis haciendo ningún favor"
Después de tener 8 días el coche allí ha salido exactamente igual , le meten máquina de diagnosis y ni si quiera nos dicen los fallos . El coche se llevó para ver qué le ...(Más ↓) pasa antes de llevarlo allí , metimos un scanner obd no chino y nos dio fallo suspensión y medición flujo de aire , fallo que sale cuando le apetece al coche ,en el taller oficial no les sale , imagino que es una broma . Hemos pagado 2 horas de trabajo una máquina conectada a 220v autónoma habéis revisado si hay algún manguito con pérdida ?, para nada de nada y lo único que me dicen es que tienen que abrir medio motor , entre ello la culata, turbo,ojo,un asiento también si quieres en la EGB me enseñaron que lo que hay que abrir es la admisión completa , tapa de balancines , os suena ? que es donde se genera residuo, para ver cómo está de tupido. Para dar presupuesto también me queréis cobrar eso verdad pagamos dos veces que abras mecanismos del motor , olé. En fin , pensábamos que era un taller transparente pero nos hemos llevado el chasco Solo recordar que no estáis haciendo ningún favor al cliente , estáis haciendo vuestro trabajo el cual cobráis por ello y el cliente tiene que abonar la cantidad que os apetezca a vosotros . Sin ni si quiera dar un informe de lo que habéis tocado o realizado a mi vehículo, menos aún una explicación real de lo que teníais que hacer y no habéis echo. Lo llevo para que me den presupuesto de todo lo que le pasa y me voy igual después de 8 días y sin presupuesto . Explicaciones dais las mínimas , atención nefasta , actitud incómoda , trato de 0, transparencia 0, amabilidad 0. No sois el único taller oficial de Opel en España. Esta es nuestra versión desde fuera es decir, la del cliente , cliente que no tiene ningún problema en llevar el coche al servicio oficial, y si es bienvenido y atendido , no me importa tener que afrontar un gasto vuestro. Gracias por nada Un saludo (Menos ↑)
1 sobre 10
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