Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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2369 Opiniones encontradas
10 / 10
Cristina Pérez Díez
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 22-12-2023 a las 10:26
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio fue eficaz y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trabajo. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
10 / 10
Juan Manuel Grande Ingelmo
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 22-12-2023 a las 09:37
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
8 / 10
Lucas Martín Prieto
Motivo Visita: Taller
Opinó el 22-12-2023 a las 09:26
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
8 / 10
Isidoro González álvaro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 22-12-2023 a las 07:35
"Excelencia técnica, pésima comunicación "
Mi visita al taller en esta ocasión fue por un accidente que afectó al sistema eléctrico. Lógicamente el vehículo entro sin cita previa. Solo conozco el nombre de David que ...(Más ↓) es un excelente profesional y super amable. Sin embargo, el chico joven (lo siento pero no me dijo su nombre) que me atendió cuando la grúa trajo el coche fue bastante grosero y maleducado. Por último , y lo que ha sido la peor de las experiencias ha sido el sistema automático de comunicación. Es un cortafuegos que impide completamente hablar con los profesionales que te pueden informar sobre el diagnóstico y evolución de la reparación. En este sentido, en las 6-7 semanas que estuvo el coche en el taller solo conseguí hablar con David en dos ocasiones. La última de ella cuando fui a recoger el coche y porque insistí en hablar con él, ya que la persona de caja que me entregó las llaves del coche solo me indico "por ahí fuera estará su coche". Cómo es habitual el coche estaba impecable por interior y exterior, como siempre que lo llevo. Eso y David un 10. Pero la comunicación actual es penosa. Puedo entender que el sistema automático sea útil si solo llevas el coche a revisión, pero si es por una avería... Muy deficiente. Mi coche es un Mitsubishi y seguiré llevándolo a su taller (que no me pilla cerca) porque no hay otro sitio más próximo y porque las revisiones siempre han sido perfectas. Pero está vez ha sido una experiencia poco satisfactoria. (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isidoro. Lamentamos mucho que hayas experimentado dificultades en la comunicación y el trato ...(Más ↓) durante tu visita. Apreciamos tus palabras sobre David y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que a pesar de todo, valoras positivamente la calidad técnica y que seguirás confiando en nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
10 / 10
Susana Cava Lopez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 21-12-2023 a las 21:01
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
10 / 10
Francisco Cobo
Motivo Visita: Taller
Opinó el 21-12-2023 a las 20:35
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de calidad con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)
10 / 10
Neil Anthony Fawle
Motivo Visita: Taller
Opinó el 21-12-2023 a las 20:33
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Neil, por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha sido amable y ha realizado un proceso de alta calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo dignos de ella en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestra concesionaria! (Menos ↑)
8 / 10
Juan Antonio Martin Lopez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 21-12-2023 a las 18:11
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
10 / 10
Olga Martínez Giraldo
Motivo Visita: Taller
Opinó el 21-12-2023 a las 17:09
Marta Gancedo contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Madrid - Leyva! (Menos ↑)
10 / 10
Edwin Orlando Casañas Arango
Motivo Visita: Taller
Opinó el 21-12-2023 a las 12:43
Marta Gancedo contestó el 21-12-2023 a este comentario:
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