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Grupo Volmar

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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961 Opiniones encontradas

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4 / 10

Marcos M. S. B.

Marcos Manuel Saez Baena
Motivo Visita: Taller

Opinó el 07-12-2024 a las 13:54

"Servicio de taller de aficionados a precio de taller oficial"

Soy cliente desde hace más de 20 años, de Volmar espero excelencia a la altura de la marca que representa. NUNCA he cuestionado una factura, aunque con una experiencia de más ...(Más ↓) 10 años en líneas de montajes de coches podría haberlo hecho más de una vez, pero en cambio lo que recibo es un servicio chapucero. He llevado mi coche por una accidente que tuve, lo mínimo que espero es que me lo devuelvan con TODAS las piezas y con una calidad de trabajo 10. En cambio he recibido el coche faltando como poco en primera inspección visual 3 piezas, falta tornillos, han dejado partes de la puerta rallada…. Más de un mes del coche en el taller con una interlocución Nula donde he tenido que realizar más de 20 llamadas para tener una información pírrica del estado de avance. Mi indignación es suprema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 / 10

Eduard J. I. R.

Eduard Jaquet I Ruiz
Motivo Visita: Taller

Opinó el 07-12-2024 a las 12:31

"El tracte amable dels professionals va fer que la meva experiència fos excel·lent."

...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Francisco Manuel Salazar contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eduard, Nos alegra saber que el trato amable de nuestro equipo ha contribuido a que tu experiencia con nosotros sea ...(Más ↓) excel·lent. Tu opinió és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint un servei de qualitat. Esperem poder atendre't novament aviat! (Menos ↑)

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10 / 10

David C.

David Castellà
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-12-2024 a las 22:42

"Un trato excepcional en el taller, se notó la calidad del equipo de profesionales que trabajan aquí."

...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Francisco Manuel Salazar contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. El reconocimiento a la ...(Más ↓) calidad de nuestro equipo es muy apreciado, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

Ofelia L. A.

Ofelia Lopez Achiaga
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-12-2024 a las 21:24

"El trato recibido fue amable y eficiente, me sentí completamente respaldado durante todo el proceso."

...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Francisco Manuel Salazar contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ofelia, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue amable y eficiente. Es nuestro objetivo brindar un respaldo ...(Más ↓) completo a nuestros clientes en todo momento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volmar - Volvo en Mataró. (Menos ↑)

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8 / 10

Salvador S. S.

Salvador Sole Suau
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-12-2024 a las 21:24

"El trato recibido fue inmejorable, el personal muy amable y competente en todo momento."

...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Francisco Manuel Salazar contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, Apreciamos mucho tus palabras sobre el trato recibido y la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que ...(Más ↓) te has sentido bien atendido. Si en algún momento tienes sugerencias o comentarios para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

Victor C. M.

Victor Cuadrada Majó
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-12-2024 a las 08:42

"Tracte excel·lent i professionalitat del personal, recomanaria el taller a tothom"

...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Francisco Manuel Salazar contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Victor, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tu reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro personal y tu recomendación del taller. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Carlos A. C. L.

Carlos Angel Catalán Lamenca
Motivo Visita: Taller

Opinó el 04-12-2024 a las 21:58

"El servicio técnico fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."

Llevo con ustedes 23 años y eso lo dice todo ya que me siento excelentemente tratado y con profesionales de altísimo nivel y excelentes personas !!!!!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Francisco Manuel Salazar contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Angel, Nos alegra enormemente saber que el servicio técnico ha cumplido con tus expectativas y que has sentido la ...(Más ↓) calidad en nuestra atención. Apreciamos profundamente tu lealtad durante estos 23 años, es un verdadero honor contar con clientes como tú. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de profesionalismo y cercanía que valoras. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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8 / 10

Alberto F. S.

Alberto Falqués Serra
Motivo Visita: Taller

Opinó el 04-12-2024 a las 21:26

"Excel·lent servei al taller amb professionals molt competents i atenció extraordinària."

...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Francisco Manuel Salazar contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en nuestro taller y que nuestro equipo ha sido competente ...(Más ↓) y atento. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Angel S. G.

Angel Saguar Guillen
Motivo Visita: Taller

Opinó el 04-12-2024 a las 10:53

"La atención al cliente fue impecable y me brindaron soluciones rápidas para mi vehículo, ¡muy recomendable"

...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Francisco Manuel Salazar contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que la atención al cliente fue de tu agrado y que pudimos brindarte soluciones rápidas para tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Maria D. A. V.

Maria Dolors Ayala Vallespí
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-12-2024 a las 21:35

"El tracteós va ser excepcional i el servei al taller molt eficient, altament recomanable"

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Francisco Manuel Salazar contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolors, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que encontraste nuestro ...(Más ↓) servicio de taller eficiente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Esperamos verte de nuevo pronto en Volmar - Volvo en Mataró. (Menos ↑)

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