"Excelente fantástico "

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"Todo perfecto, rápido y atentos "

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"Muy buena en general"

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"Malísima atención"

Dejan mucho que desear....(Más ↓) (Menos ↑)

"Buena atención y coordinación por la recepción de taller"

Coordinar un día para servicio de mantenimiento ha sido difícil por falta de disponibilidad de vehículo de cortesía . Por el contrario la recepción de taller el día acordado ...(Más ↓) fue excelente , ágil , cordial y transparente realizando el servicio en el tiempo previsto . Los temas no incluidos en el servicio de mantenimiento son excesivamente caros y te hacen pensar cuando decidirás irte a un taller externo con personal cualificado exMercedes para ahorrar bastante en la factura . No puede ser que pastilla de frenos que cuestan menos de ***** te cuesten ***** con la mano de obra . Esto salida de clientes acabará siendo un problema para el concesionario pero seguro que nadie valorará mi comentario a corto plazo . (Menos ↑)

"Atención impecable "

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"Atención perfecta"

He de comenzar diciendo que siempre me han atendido bien, no tengo ninguna queja de ninguna de mis visitas al taller,. pero este señor es la segunda vez que me atiende, la ...(Más ↓) primera solo me cobro y entrego el coche, esta vez llevo todo el proceso y hay que destacar que incluso la primera vez que como ya les he comentado solamente me cobro y me entrego el coche, transmite profesionalidad, el señor te explica las cosas de una forma cercana y totalmente comprensible, da sensación de confianza de tener intención de ayudar, que como he dicho antes todos los que me han atendido lo han hecho perfectamente y me han ayudado pero este señor, en mi opinión destaca, se nota que lleva años en el sector. si queremos resumir diría que con respecto al cliente es inmejorable. (Menos ↑)

"Un 10 como siempre"

Un 10 ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente la atención de óscar. mención negativa a la empresa ditram "

EXCELENTE (de 10) la atención de Óscar Trigo Losada. Estuvo pendiente de la reparación y de la planificación de la reparación de mi coche. Fue una reparación grande y de ...(Más ↓) mucho importe por lo que hubo que pedir piezas y muy bien explicado todo el proceso y los importes de la factura. Por tanto la calificación de excelente que le di a DITRAM es por la buena gestión de Óscar. Tengo que hacer una reseña NEGATIVA a la empresa DITRAM por una mala organización del área de recepción de vehículos. Cuando llevé mi coche para dejarlo a reparar a las 16:00h del 16/07/2021 había 5 clientes y 2 trabajadores en el área de recepción, cuando en la puerta pone aforo máximo de 3 personas, sin que nadie estableciese turno. Los clientes hacían cola por orden de llegada y había sólo un recepcionista. Decidí abandonar el área y volver a los 45 minutos. Por tanto mi entrega del coche se demoró casi en una hora. El área de recepción parece un pasillo de entrada. (Menos ↑)

"Buena, trato cordial, amabale y correcto"

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