"Inmejorables trabajadores. El proceso ha sido impecable. Muy aconsejable."

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"Trabajadores muy eficientes. El resultado fue correcto."

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"Labor excelente y atención al cliente amable. Recomendable al 100%."

Servicial, amable y competente el empleado que me atendió Ricardo Ibáñez ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Gran atención durante todo el proceso. El trato ha sido amable."

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"Magnífico trabajo. Totalmente recomendable y buenos empleados."

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"La atención ha sido cordial y muy buena atención en todo momento. La plantilla es muy eficiente."

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"Atención al cliente inmejorable. Experiencia satisfactoria y la plantilla es muy eficiente."

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"Gran atención en todo momento."

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"Experiencia mejorable"

Creo que se ha perdido en gran parte la amabilidad en el trato al cliente que siempre ha caracterizado a esta concesión y la sensación que se transmite es que las relaciones a ...(Más ↓) nivel personal entre el personal de recepción no son buenas, y eso trasciende a la atención final con el cliente. A otros niveles, se debería mejorar el precio (en mi caso he pagado más por un simple mantenimiento A, que en cualquiera de los mantenimientos realizados hasta ahora). Una avería que motivó mi visita al concesionario, no fue atendida en primera instancia, teniendo que volver tras haber recogido ya el coche. Además, ya no se entrega el vehículo limpio como antes. Y finalmente, en mi anterior visita al concesionario, se olvidaron de indicarme que había que hacer el cambio de aceite de la caja de cambios (con 100.000km), finalmente lo tuve que hacer con 120.000km en otra concesión, y tras hablar con Óscar Trigo por teléfono (hace 2 años), se limitaba a decir que no le tocaba cuando yo lo llevé y sin demasiada amabilidad para evitar reconocer el error. En la otra concesión me confirmaron que no era así y que se solía cambiar cada 80.000km. En resumen, creo que se han incrementado considerablemente los precios, y ha empeorado la calidad del servicio y la amabilidad con la atención al cliente, salvo en el caso de Sandra Jiménez, a quién quiero felicitar por su profesionalidad. El resto deberían aprender de ella, y hacer cursos de reciclaje para saber tratar a los clientes mejor. (Menos ↑)

"La plantilla es magnífica."

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