Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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807 Opiniones encontradas

2 / 10

Cristian P
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-04-2025 a las 21:50
"Disconformidad en la no resolución del problema"
Declaro que no se debería cobrar al cliente, por una simple revisión sujeta a garantía de piezas nuevas instaladas recientemente, sin llegar a una resolución del problema. Y ...(Más ↓) que la justificación del cobro en todo momento sea por el tiempo invertido en taller. Cuando el cliente tiene derecho a una revisión como mínimo para inspeccionar el vehículo sujeto a garantía de piezas, ya sea por ruidos o cualquier mal funcionamiento de las mismas. Las expectativas desde los inicios han sido ejemplares, pero está inconformidad hace cambiar un poco la percepción de esta empresa y sus políticas. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayamos podido resolver tu problema y ...(Más ↓) que te sientas insatisfecho con el cobro realizado. Entendemos la importancia de las revisiones bajo garantía y tomamos muy en serio tus comentarios.Tu opinión es valiosa para mejorar nuestros servicios y políticas. Nos gustaría poder atenderte personalmente para buscar una solución que te satisfaga. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperar tu percepción positiva de Automoción Caravaca. (Menos ↑)

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Francisco Jesus Gil Martinez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-04-2025 a las 14:59
"Asistencia mecánica"
En todo momento un trato y atención cordial y amable. Me fui con el vehículo reparado pero echando un poco de menos una mayor o mejor información sobre la avería tratada en el ...(Más ↓) vehículo que quizás podría haber tenido de hablar directamente con el mecánico que trabajo en la solución de la avería. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jesús, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Más ↓) cordial y que tu vehículo quedó reparado. Lamentamos que la información sobre la avería no haya sido suficiente. Agradecemos tu sugerencia y trabajaremos para mejorar la comunicación entre nuestros mecánicos y clientes en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

10 / 10

Alejandro-matias Pérez Pérez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-04-2025 a las 14:01
Jesús Gallego contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro-matias, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro personal y la calidad del servicio han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Automoción Caravaca. (Menos ↑)

10 / 10

Vicente Sanches
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-04-2025 a las 12:59
Jesús Gallego contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has valorado la rapidez y el buen ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Automoción Caravaca. ¡Un saludo! (Menos ↑)

10 / 10

Isabel Maria Fernández Muñoz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 09-04-2025 a las 22:15
Jesús Gallego contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel Maria. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y servicio, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

10 / 10

Jesús Iniesta
Motivo Visita: Taller
Opinó el 08-04-2025 a las 16:40
Jesús Gallego contestó el 08-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer para nosotros brindarte un servicio en el que te sientas bien atendido y confiado. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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Ana Maria Sánchez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 08-04-2025 a las 13:17
Jesús Gallego contestó el 08-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que valoras nuestro ...(Más ↓) profesionalismo. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

8 / 10

Luis Pérez Ortiz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 06-04-2025 a las 09:07
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que consideras nuestro servicio excepcional. Tu confianza en nosotros para futuras reparaciones es ...(Más ↓) muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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Felicidad Giménez Montero
Motivo Visita: Taller
Opinó el 04-04-2025 a las 00:10
Jesús Gallego contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felicidad, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu satisfacción y ...(Más ↓) tus amables palabras sobre nuestro conocimiento y dedicación. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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Alberto Marín López
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-04-2025 a las 23:03
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido satisfactoria. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la profesionalidad y resolución de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Automoción Caravaca. (Menos ↑)