Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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892 Opiniones encontradas

10 / 10

Bousselham .
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-06-2024 a las 07:44
Jesús Gallego contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Bousselham, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente servicial y una ...(Más ↓) profesionalidad sobresaliente de principio a fin. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

10 / 10

Blas Fernández Valera
Motivo Visita: Taller
Opinó el 15-06-2024 a las 15:52
Jesús Gallego contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Blas, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue muy responsable y profesional durante tu visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en un futuro y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

8 / 10

María Jesús Puerta Béjar
Motivo Visita: Taller
Opinó el 15-06-2024 a las 12:55
Jesús Gallego contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo magnífico. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT! (Menos ↑)

4 / 10

Arturo Zafra Perez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-06-2024 a las 08:04
Jesús Gallego contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Arturo. Lamentamos que los precios no cumplieran tus expectativas, entendemos tu ...(Más ↓) preocupación. Transmitiremos tus comentarios a la casa matriz para mejorar. Agradecemos tu reconocimiento al servicio y trato recibido. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte mejoras en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

10 / 10

Francisco Cristobal Vera Alvaro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-06-2024 a las 15:53
Jesús Gallego contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por valorar nuestro servicio con un diez. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia satisfactoria con nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro nivel de profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Automoción Caravaca! (Menos ↑)

8 / 10

Domingo García Angulo
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-06-2024 a las 22:07
"Excelente trato."
No tengo ningún motivo para valorar de forma negativa mi atención hoy en el taller, al contrario todo bien y dentro de lo normal. Lo único que no esperaba tener que pagar por ...(Más ↓) la primera revisión, ya que pensaba que estaba incluida y que he de volver de nuevo desde Huéscar, para sustituir unas luces LED delanteras que por lo visto estaban defectuosas de fábrica. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Domingo. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato en nuestro taller. Lamentamos la ...(Más ↓) confusión con la primera revisión y las luces LED defectuosas. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Estamos aquí para solucionar cualquier inconveniente en tu próxima visita desde Huéscar. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

10 / 10

Maria Dolores Lopez Corcoles
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-06-2024 a las 21:20
Jesús Gallego contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Dolores, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso en nuestro servicio oficial ...(Más ↓) Volkswagen. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

4 / 10

Adriana María Martínez Sánchez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 11-06-2024 a las 22:51
"Falta de cercanía y trato humano. "
Acudo por una urgencia y nadie ve mi coche, sino que de forma fría y distante solo me piden datos para una cita 5 días después, cuando en ese momento nadie estaba trabajando en ...(Más ↓) la zona de taller y podrían haberlo hecho. El día que voy a la cita, pido hablar directamente con el mecánico que va a ver mi coche, ya que ya había ido a otros dos taller anteriormente por el mismo motivo y quería explicar qué no hacía falta que hiciese para mejorar la eficacia, y se lo tengo que explicar a alguien que no es quien arreglará mi coche. También se pide que se firmen varios documentos sin explicar de qué se trata. Satisfecha dado que en un día supieron arreglar algo que en otros sitios no pudieron, sin embargo, por el trato recibido dudo en regresar. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adriana. Lamentamos mucho la falta de cercanía y trato humano que percibiste en nuestra ...(Más ↓) atención. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Nos alegra saber que pudimos resolver la urgencia de tu coche, pero entendemos tus dudas sobre regresar. Esperamos poder demostrarte un servicio más cálido y eficiente en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! (Menos ↑)

10 / 10

Jose Luis Llamas
Motivo Visita: Taller
Opinó el 11-06-2024 a las 18:25
Jesús Gallego contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que consideras ...(Más ↓) nuestro equipo competente. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendar Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen! (Menos ↑)

10 / 10

Fernando Escobar Gonzalez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 08-06-2024 a las 21:41
Jesús Gallego contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo cercano y con buen asesoramiento. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen! (Menos ↑)