Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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8326 Opiniones encontradas

10 / 10
Carlos Jesus Babier Torres
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-07-2024 a las 08:36
Pablo Izcue contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro personal fue ...(Más ↓) amable y resolutivo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Aramóvil Opel Zaragoza en el futuro! (Menos ↑)


10 / 10
Juan Antonio Molina Castaño
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-07-2024 a las 23:06
Pablo Izcue contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras reparaciones. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)


8 / 10
Maria Pilar Burriel
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-07-2024 a las 22:24
Pablo Izcue contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que confiaste en nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)


10 / 10
Sergio Tejedor
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-07-2024 a las 21:08
Pablo Izcue contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado en nuestra visita al taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de que confíes en nosotros para futuros servicios. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! ¡Gracias por tu recomendación y por tu confianza en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)


10 / 10
Alfonso Laborda Tardío
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-07-2024 a las 19:35
Pablo Izcue contestó el 30-07-2024 a este comentario:


2 / 10
Antonio Sanjuan Franco
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-07-2024 a las 19:04
"El infierno en la tierra"
Pésima atención al cliente y menos de fiar que el Dioni. En un Opel de menos de 5 años y 129.000 km se enciende una alarma de fallo de motor e imposibilidad de arranque en ...(Más ↓) 1100km. Tardan una eternidad en hacer la diagnosis, para comunicarnos, que el catalizador está averiado y hay que cambiarlo, al módico precio de ****€, así, sin anestesia. Aceptamos arreglarlo, porque en pleno julio no encontramos otro taller disponible y necesitamos el coche para trabajar. Por supuesto, se llevan las manos a la cabeza cuando pides un vehículo de sustitución. Ponemos una reclamación en Opel España, porque no nos parece ni medio normal que un coche con tan poco tiempo sufra una avería de tal magnitud. Tras tropecientas llamadas para ver cuándo tendríamos nuestro coche reparado, ellos nunca nos devuelven las llamadas, debes insistir hasta la extenuación, nos dicen que el coche lleva varios días reparado, pero que no nos lo entregan hasta que la casa decida qué parte de la reparación va a asumir Opel. Por supuesto, les parece un desvarío dejarnos llevar nuestro vehículo y cobrar cuando sus propios asuntos internos estén resueltos, ni siquiera cuando nos ofrecemos a dejarles un número de cuenta para que nos lo carguen según dicen, tienen la base de datos saturada y y a no cogen más números de cuenta de clientes . Cuando por fin se comunican internamente, una semana después recordemos que seguimos sin vehículo de cortesía , nos dicen que el importe de la factura una vez aplicado el descuento concedido por la casa un 25% sobre el precio de una pieza que ellos facturan en más de ****€ y que en Internet encuentras, como mucho, por unos *** es exactamente igual que el presupuestado de palabra inicialmente. Pero lo mejor de todo es que, después todo este ejercicio de dejadez, pésima atención al cliente en todo momento, nos han hecho sentir ignorados, tontos y poco valiosos y pésima profesionalidad, una semana y ****€ después, vuelve a encenderse el mismo piloto, señalando la misma avería. Así que vuelta a empezar. Tras dejarlo a las 9 de la mañana en el taller se supone que la reparación tiene una garantía y asegurarnos que nos darían una respuesta rápida a lo largo de la mañana, son las 18:52 y seguimos sin saber nada de nuestro coche hemos llamado y, a pesar de que en Google pone que cierran a las 19:30, una locución te dice que el horario de taller es de 16:00 a 18:00h . En resumen, si se tiene un Opel, Peugeot o Citroen, acercarse por este taller implica, como mínimo, salir escaldados y con un importante vacío en la cartera. (Menos ↑)

10 / 10
Antonio Gañan Perez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-07-2024 a las 12:49
Pablo Izcue contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el servicio de ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haber brindado una excelente atención y profesionalismo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Huesca. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)


10 / 10
Jesus Maria Martínez Benito
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-07-2024 a las 20:33
Pablo Izcue contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús María, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestros empleados fue excelente y que recibiste una ...(Más ↓) atención personalizada y cordial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza. (Menos ↑)


10 / 10
Emilio Miñana Perez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-07-2024 a las 20:32
Pablo Izcue contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente y que ...(Más ↓) recibiste un buen servicio. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia sumamente satisfactoria. Agradecemos enormemente tus comentarios y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)


10 / 10
Roque Felipe Gonzalez Diez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-07-2024 a las 16:50
Pablo Izcue contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roque, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas desde la entrega hasta la recogida del coche. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Aramóvil Opel Zaragoza en el futuro! (Menos ↑)


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