Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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2115 Opiniones encontradas
10 / 10
Despina Kailis
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-02-2024 a las 20:48
"Conjunto de trabajadores muy eficiente y excelente servicio."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Despina! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) encontrado nuestro servicio eficiente y de alta calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
2 / 10
Mario Anibal Ortega
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-02-2024 a las 20:42
10 / 10
Encarnacion Rodríguez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-02-2024 a las 17:32
Marta Gancedo contestó el 16-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Encarnacion! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido impecable y totalmente recomendable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Opel Seliauto! (Menos ↑)
10 / 10
David González Herrero
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-02-2024 a las 02:56
"El grupo de profesionales es muy responsable y el trato fue muy profesional. El proceso ha resultado óptimo."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 16-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y responsable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que el proceso haya sido óptimo para ti. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Seliauto. (Menos ↑)
10 / 10
Luis Escalera Blanco
Motivo Visita: Taller
Opinó el 15-02-2024 a las 23:18
"Incomparable organización y recomendable al 100%. El trato fue impecable."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 16-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que consideras nuestra ...(Más ↓) organización como incomparable. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
2 / 10
Eva Maria Montalban Fernandez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 15-02-2024 a las 22:11
"La peor visita al taller de mi vida"
Soy clienta habitual de hace muchos años (he comprado mis dos coches allí un Zafira y un Mokka y he ido muchas veces al taller), algo que no se valora según me dijeron, ...(Más ↓) alucinante. Lo increíble he tardado dos meses y medio para tener una cita, encima hablando con una maquina hasta poder llegar a la Recepcionista desesperante, al final lo consigo me lo recepcionan un viernes día 2 de febrero, me dicen que me lo valoran el jueves 8 (cosa sorprendente ya que en una ocasión normal el lunes ya habría sabido algo) me dicen que me llaman y todo el día esperando la llamada. Me llaman el viernes 9 justo cuando estoy trabajando y no lo puedo coger, cuando puedo devuelvo la llamada y me dejan en espera lo menos 20 minutos en silencio dejándome en espera y lo más feo oyendo mi conversación con mi compañero de trabajo que estaba al lado mio. Me comentan lo que hay que arreglar y que hasta el lunes no me pueden decir si hay más de lo que han visto y que me llamaran aceptó el arreglo que me comentan y el lunes nadie me llama, llamó ya a la desesperada antes del cierre y la grabación me dice que el taller cerrado a las 19:30 y que me llamaran el martes a primera hora. El martes nadie me llama a primera hora y a las 11:30 conseguí hablar con taller y sorpresa mi coche ya estaba arreglado, No se me mandó ni un sms como hacíais antes de coche listo y el precio final. Del día 02 de febrero al 14 de febrero sin coche, levantándome a las 04:00 de la mañana para llegar al trabajo como os comente y el 19 lo necesitaba para irme de vacaciones.Jamás en la vida, nunca y con averías más graves me he sentido tan desatendida e intranquila y la culpa no es del mecánico ni de la Recepcionista es que estáis bajo mínimos de personal y es de vergüenza me he sentido fatal al no saber si mi coche podía tener una avería mayor o no, pagamos mucho dinero para que no se nos considere ni como cliente habitual siquiera. Si no volvéis a ser los de antes es muy posible que no vuelva y es una pena porque conozco al personal y no se lo merecen son gente muy válida y me venía muy bien que estuvierais cerca de metro y autobuses ya que vivo a las afueras de Madrid y era el sitio perfecto para ir y volver. Una verdadera pena pero no quiero volver a pasar por una situación asi. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 / 10
Silvia Pinilla Cinza
Motivo Visita: Taller
Opinó el 15-02-2024 a las 21:44
"El servicio ha sido muy profesional. Profesionales magníficos y muy aconsejable."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 16-02-2024 a este comentario:
10 / 10
Tomas Ropero Huertas
Motivo Visita: Taller
Opinó el 15-02-2024 a las 20:41
"El grupo de profesionales es muy competente y un servicio muy profesional."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 16-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y competente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
10 / 10
Angel Giraldo Magariño
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-02-2024 a las 21:30
Marta Gancedo contestó el 15-02-2024 a este comentario:
10 / 10
Pilar X
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-02-2024 a las 13:24
Marta Gancedo contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que nos recomendarías al 100% y que tu nivel de satisfacción sea tan alto. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
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