Lo que los clientes opinan sobre este grupo
Filtrar comentarios por:
2377 Opiniones encontradas

8 / 10
Fernando Rojas Trigueros
Motivo Visita: Taller
Opinó el 28-12-2024 a las 10:28
"El trato recibido respeta los protocolos de atención y profesional."
Llevo 24 años llevando el Opel Astra Caravan, ******* a las revisiones anuales, y el trato recibido ha sido cordial y profesional. No obstante me gustaría saber, si es este ...(Más ↓) canal más correcto, la opinión que tiene está delegación en relación como cliente asiduo y fiel. La comunicación con el centro, es casi siempre, engorrosa y confusa, interviniendo varios canales telefónicos, antes de contactar con la persona del centro para comunicar mi necesidad, bien de reparación o revisión del vehículo. (Menos ↑)

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y profesional en ...(Más ↓) tus visitas. Apreciamos tu fidelidad durante estos 24 años. Entendemos que la comunicación puede resultar confusa y nos disculpamos por ello. Estamos trabajando para mejorar nuestros canales de atención y hacer el proceso más ágil y directo. Tu opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)


10 / 10
Julian Pedroche Perea
Motivo Visita: Taller
Opinó el 28-12-2024 a las 09:44
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y atendió todas mis necesidades con amabilidad."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julian, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro equipo pudo atenderte ...(Más ↓) con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)


8 / 10
Jose Manuel López Tomás
Motivo Visita: Taller
Opinó el 28-12-2024 a las 01:07
"La atención fue excepcional, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación en su trabajo."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención y dedicación de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Trabajamos con esmero para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran aliento para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)


4 / 10
Jose Maria Valdes Sanchez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-12-2024 a las 22:10
"No solucionaron la peticion"
Entregamos el coche para que revisarán la batería que se nos había descargado dos veces en un mes y nos hacen la revisión del coche anual sin revisión de la bateria...(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10

10 / 10
Elsa Bragado Muñiz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-12-2024 a las 21:48
"Excelente atención y trato personalizado, realmente se siente la profesionalidad del equipo en cada detalle."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elsa, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha logrado transmitirte su ...(Más ↓) profesionalidad. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato personalizado y cuidar cada detalle en el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)


10 / 10
Jose Manuel Gutiérrez Bueno
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-12-2024 a las 21:39
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Opel Seliauto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)


10 / 10
Mª Jose Mateos
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-12-2024 a las 21:31
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Jose, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un trato ...(Más ↓) personalizado y cercano a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que te sentiste bien atendida. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)


10 / 10
Marta Cano Cuadrado
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-12-2024 a las 21:29
"Tuvieron una gran calidad en el servicio, lo que me hizo sentir valorado como cliente. Sin duda volveré al concesionario."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:


10 / 10
Maria Luisa Guilarte Gutierrez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-12-2024 a las 07:30
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Luisa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu confianza en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)


8 / 10
Maria Cruz Nieto Tortuero
Motivo Visita: Taller
Opinó el 26-12-2024 a las 22:08
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos técnicos, quedé muy satisfecho."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cruz, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad y conocimientos de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)


Sobre Trikomer