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KIA Selicar

El 95% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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2540 Opiniones encontradas

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10 / 10

Maria J. V. V.

Maria Julia Villaldea Vico
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 05-02-2024 a las 12:49

"Trato perfecto. Servicio insuperable."

La atención de Monica ha sido excepcional, en todo momento nos ha ido informando de la Situación del vehículo. Es el segundo coche eléctrico que compro en 3 meses con Monica. ...(Más ↓) Por poner un pero, m el servicio de flotas de Kia es el que ha dejado mucho que desear puesto que no informaba de la fecha de traslado del vehículo desde la base de Tarragona al concesionario, retrasando la entrega del vehículo 1 semana. (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

¡Hola Maria Julia! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato ...(Más ↓) perfecto y un servicio insuperable con Mónica. Lamentamos mucho los inconvenientes con el servicio de flotas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras compras. ¡Gracias por elegir KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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10 / 10

Sergio M. D.

Sergio Martínez Díaz
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-02-2024 a las 11:34

"El proceso ha sido excelente y totalmente recomendable. El trato fue amable."

...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que el proceso ha sido excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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10 / 10

Gema M. R.

Gema Molina Roman
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-02-2024 a las 10:57

"Empleados muy competentes y la experiencia fue muy satisfactoria."

...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y que tu experiencia con nosotros ...(Más ↓) fue satisfactoria. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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2 / 10

Raul F.

Raúl Fabián
Motivo Visita: Taller

Opinó el 04-02-2024 a las 12:52

"Dudas no resueltas"

Hace un tiempo llevé el coche a reparar y, a día de hoy, las dudas sobre los problemas que dio el coche no han sido resueltas y tampoco se me han devueltos las llamadas ...(Más ↓) realizadas por mi parte. (Menos ↑)

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10 / 10

Victoriano G. C.

Victoriano Garrido Cardeña
Motivo Visita: Taller

Opinó el 04-02-2024 a las 11:51

"Plantilla de trabajadores sobresaliente y la atención fue impecable."

...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Victoriano, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores sobresaliente y que recibiste una atención impecable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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2 / 10

Jorge M. P.

Jorge Manrique Pascual
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-02-2024 a las 23:29

"Muy mala, poco profesional"

Tras solicitar que revisaran el motor tras un robo de mi vehículo, me lo devolvieron sin aceite, muy por debajo del mínimo. El coche ha estado a punto de gripar....(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

Jose J. D. A.

Jose Joaquin Domínguez Alonso
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-02-2024 a las 20:19

"Buena experiencia "

> Son cercanos y eficaces. Me ayudaron en lo posible con mis partes al seguro. Los tiempos de entrega me parecieron adecuados y me entregaron el coche, como siempre, más limpio ...(Más ↓) que como lo deje. > Como aspecto negativo, la presión que ejercen sobre el cliente para obtener un 10 en las valoraciones, es palpable. Me siento forzado. Empezando por la manipulación de establecer un 8 como 'no satisfecho'. (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Joaquin. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en general, y que te hemos ...(Más ↓) podido ayudar con tus partes al seguro de manera eficaz. Lamentamos que te hayas sentido presionado con la valoración, eso no es nuestra intención. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo y seguir ganándonos tu confianza. (Menos ↑)

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10 / 10

Francisco R.

Francisco Redondo
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-02-2024 a las 18:55

"El trato ha sido muy profesional."

...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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8 / 10

Ricardo G.

Ricardo Gómez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-02-2024 a las 16:35

"Excelente atención de principio a fin."

...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de principio a fin. Esperamos ...(Más ↓) seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! (Menos ↑)

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10 / 10

Jose D. L. T.

Jose De La Torre
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-02-2024 a las 12:49

"Un grupo de profesionales muy eficiente y el trato fue cordial. El servicio es muy profesional."

...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue eficiente y profesional. Trabajamos duro para brindar un trato ...(Más ↓) cordial y un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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