"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."

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"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

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"Puntualidad en la entrega"

La intervención fue rápida y a satisfacción...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."

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"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

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"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

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"La información se dio de forma clara y concisa."

Servicio rápido y correcto y sin ninguna confusión y atención correcta...(Más ↓) (Menos ↑)

"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."

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"El personal transmite confianza con su profesionalidad y empatía."

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"Se desentienden de problema notificado en garantia"

Tras la compra de mi CLA en 2018 con contrato excellence ademas de otros dos GLA , un GLB y un clase A, mi CLA con solo 1000km empiezo a notificar en garantia que los faros ...(Más ↓) condensan mucha agua, siempre me contestaban que era normal y que no pasaba nada, asi una y otra vez. Tras acabar contrato excellence resulta que el faro derecho se funde por mismo motivo. Acabo pagándolo porque en garantia solo constaba el izquierdo. Me dicen que si le pasa al izquierdo que tranquilo porque estaba notificado, mentira. Se fastidia tambien el izquierdo y tras pruebas y revisiones para ver si era hermetico cosa contraria que mentira decian al inicio que no era hermetico por las altas temperaturas y tal y ahora resulta que la prueba consiste en ver si lo es. Total que estando el coche en taller ya registrado se funde el izquierdo, sorpresa, tambien lo pago yo. Me parece fatal que una marca premium como venden y con clientes asi tengan ese servicio postventa. Tambien trabajo en una marca multinacional y cuando tenemos registrado algo en periodo de garantia que por fallo intermitente o por lotivo que sea no se actuó, sin finalmente se da lo notificado fuera de plazo, lo cubrimos. Muy descontento y no pienso recomendar a nadie la compra de un vehiculo mercedes. (Menos ↑)