"Todo genial muy buen trato"

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"Ha sido un día de larga espera, "

Me hicieron esperar 8 horas para la realización del mantenimiento de mi coche. Llame con dos semanas de antelación y me dieron para las 10:30h de la mañana, me dijeron que ...(Más ↓) terminarían en un par de horas o tres y me devolvieron el coche a primera hora de la tarde. El problema estuvo en que introdujeron coches que llegaban a distintas horas y les hacían el mantenimiento antes que al mío(el mismo tipo de trabajo), esto pasó con cinco o seis coches.. conocidos.... coches más caros que el mío.... Javier fue muy atento en todo momento.. el tema es que me dijo que el coche me lo iban a dar después de comer y al final tuve que esperar hasta las 8 de la tarde y aún tenía que hacer 200 km con mis dos hijos pequeños. A otro de los trabajadores que estaban en la entrada recepción de vehículos le comenté cuál era la prioridad de entrada para el mantenimiento y no supo contestarme en ningún momento.... Lo único que decía era que lo sentía, pues yo, aún lo sentía más. Había gente esperando por su coche que lo había introducido a las 15 16h, y salieron del mantenimiento en solo 2 horas. En cambio el mío seguía dentro colgado del elevador durante 8 horas. La próxima vez me pensaré si dejarlo en Ponferrada que soy de aquí o volverlo a llevar a Lugo. (Menos ↑)

"Bien como siempre"

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"Trato y servicio magnifico"

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"Trato excelente "

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"Excelente trato y servicio. "

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"Buen servicio y estupendo trato con el cliente ."

Siempre atienden bien....(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato y eficiencia más que correcto."

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"Muy bien atendido, son amables y correctos "

Buen servicio, buen trato ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Bien en general"

Bien en general, aunque se podían reducir los tiempos, tanto de entrega del coche como de recogida. No es normal estar 30 minutos para entregar el coche, otros casi 30 para ...(Más ↓) recogerlo (estando allí puntualmente a la hora que se indicó). Ni tampoco es normal necesitar 20 minutos para comprar un litro de aceite. Sería deseable acortar estos tiempos, por bien de los empleados y por bien de los usuarios ... gracias (Menos ↑)