"La atención en el taller fue excepcional, me sentí realmente valorado como cliente durante toda la visita."

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

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"Una experiencia sobresaliente en el taller, la profesionalidad y dedicación del equipo fueron excepcionales."

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"El trato recibido en el concesionario es digno de destacar me sentí valorado como cliente y sin duda volveré."

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"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas."

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"Profesionales muy capacitados y amables, mi vehículo quedó en perfectas condiciones después de la visita."

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"Atención profesional y dedicada, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche."

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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

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"No muy buena, decepcionado. Mercedes no puede permitir esto"

Compré un EQA 250 . De fabrica al faro derecho le entraba agua y se quedaba lleno de humedad por dentro. Me costó conseguir cita para que me lo cambiaran y no se pudo realizar ...(Más ↓) el cambio hasta no recibir la autorización de Mercedes todo ello dejando el coche varios días . Al llegar al autorización para la sustitución del faro, que me lo hicieron en el día, se dejo el guardabarros izquierdo suelto y con una desconfiguración del software del coche el Head display dejo de funcionar y los faros no se movían tuve que volver otra vez para una actualización y dejar las anomalías funcionando, con todas las molestias que conlleva tener un coche con dos meses desde la fecha de comprar con tanto problema, que estuve a punto de devolverlo al estar financiado. Otra de las cosas que no acabo de entender, es, por qué nunca me ha llegado una encuesta de satisfacción, tanto de la parte del taller como mi experiencia en la compra del vehículo. Que mejorar, poner a una persona para que atienda a la Clientes y haga un seguimiento de su satisfacción, seguramente, se hubieran evitado malas experiencias como la mía. No es el caso con Alejandro Soto del Departamento Comercial, que siempre me ha atendido de forma impecable. Quedo a su disposición para aclarar cualquier duda que pueda surgir. Gracias y saludos. (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller del concesionario de vehículos."

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