Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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7699 Opiniones encontradas
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Francisco Jose Navarro Esquinas
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 03-07-2024 a las 19:18
"Magnífico trabajo y ejemplo de profesionalidad."
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María Gálvez contestó el 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el servicio ...(Más ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
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Antonio Herrera Cano
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-07-2024 a las 17:18
"El conjunto de empleados muy eficiente."
Buenas tardes alegar desde mi punto de vista como cliente de muchos años, observo falta de personal mecánico, el que hay no es eterno de hecho este año se jubila uno de ellos, ...(Más ↓) trabajan contrarreloj según agenda, todo milimetrado, cuestiono esa la carga de trabajo y el tiempo que tienen para solventar los problemas, son personas y como personas deberían tener más tiempo para disfrutar de su trabajo y no convertirse en maquinaria Volvo. Llevo años viendo cómo repito a mí parecer este servicio de recursos humanos está al límite con las nuevas formas de distribución de programas como otras cuestiones, ejemplo lavado a mano de cortesía paso lavado a máquina, coche de cortesía ya es una opción de pago. Pero con los resultados no se podrán quejar gracias a los empleados, pienso que los decisores deberían bajar al taller de vez en cuando y hablar con ellos. Luego lo de Volvo Loyalti de fidelidad que se está descuidando cada vez más, piezas del vehículo que hay que cambiar por deterioro o tiempo y que no tienen el mismo descuento que los materiales de revisión. No se premia al cliente de siempre. Cuiden ustedes a los empleados y a los buenos clientes si no quieren que los resultados empeoren. Un saludo (Menos ↑)
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos escuchar tus inquietudes sobre la carga de trabajo del personal mecánico ...(Más ↓) y la falta de tiempo para disfrutar del trabajo. Tomamos en cuenta tus sugerencias sobre la distribución de programas y el trato a los clientes fieles. Valoramos tu lealtad y tus comentarios constructivos, los cuales serán transmitidos a las instancias correspondientes para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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Alvaro Diaz Hernandez
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 03-07-2024 a las 17:07
"El personal es muy bueno y el proceso ha resultado de 10. Gran trabajo."
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal y el proceso cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de haber ofrecido un gran servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Málaga I Vypsa en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Sijbers Sijbers
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-07-2024 a las 16:00
"Totally recommended."
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
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Emil Aemisegger
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-07-2024 a las 13:17
"Totalmente recomendable. Incomparable profesionalidad."
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
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Ekin Yesilkas
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-07-2024 a las 13:12
"Maravillosa profesionalidad durante todo el proceso. Especialistas competentes."
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
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Francisco Javier Solórzano Mármol
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-07-2024 a las 12:38
"Recomendable al 100%. Un servicio eficaz."
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
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Antonio Martin Rojas
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-07-2024 a las 12:28
"Puntualidad, diagnóstico y resolución inmediata "
Llame por teléfono se adaptaron a mi horario y fecha, estaba preocupado porque se había encendido la luz del motor, me informaron del proceso y que antes me informarían del ...(Más ↓) diagnóstico, en una hora tenía solucionado el problema y me invitaron a café, muy contento (Menos ↑)
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de diagnóstico y ...(Más ↓) reparación. En Volvo Málaga I Vypsa nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y personalizado. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que disfrutes de tu Volvo al máximo! (Menos ↑)
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Dolores Catalina Perez Marin
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-07-2024 a las 11:19
"La experiencia es profesional."
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
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Virgilio Pedro Elipe
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 03-07-2024 a las 10:22
"Atención al cliente atenta y gran experiencia en todo momento."
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María Gálvez contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Virgilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente atenta y que disfrutaste de ...(Más ↓) una gran experiencia en todo momento. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Ciudad Real I Vypsa! (Menos ↑)
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