Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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5457 Opiniones encontradas
10 / 10
Salvador Moya Bejar
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-03-2023 a las 10:09
"Extraordinarios empleados. La atención es muy profesional. El resultado ha sido muy profesional."
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Salvador. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Nos esforzamos ...(Más ↓) por brindar un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
10 / 10
Ana Sanchez Sabater
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-03-2023 a las 09:31
"Empleados excelentes y atención impecable."
8 sobre 10
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8 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
10 / 10
Juani Sanchez Gomariz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-03-2023 a las 09:14
"Trato personal excelente."
10 sobre 10
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10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juani, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato personal fue excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades. (Menos ↑)
10 / 10
Encarnacion Ortiz Belando
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-03-2023 a las 01:49
"Trabajadores muy competentes."
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Encarnacion! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar ...(Más ↓) un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
10 / 10
Laura Velasco
Motivo Visita: Taller
Opinó el 10-03-2023 a las 00:00
"Un diez y excelente organización durante todo el proceso."
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la organización del proceso. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Cristina Martínez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 09-03-2023 a las 23:13
"La plantilla es destacable. Recomendable al 100%."
10 sobre 10
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8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que nuestra plantilla te ha dejado una buena impresión. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendar nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
10 / 10
Adoracion Rabadán Oliva
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 09-03-2023 a las 22:29
"Insuperable experiencia desde el primer momento. Excelente asesoramiento."
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adoracion. Nos alegra saber que desde el primer momento has tenido una experiencia insuperable ...(Más ↓) y que recibiste un excelente asesoramiento. Agradecemos enormemente tu recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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Juan Carlos Espinosa Lomas
Motivo Visita: Taller
Opinó el 09-03-2023 a las 22:23
"Conjunto de trabajadores muy responsable y recomendable al 100%."
8 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
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Maria Teresa Planes
Motivo Visita: Taller
Opinó el 09-03-2023 a las 21:27
"Metodología de trabajo poco ágil "
Llegué al taller 5 minutos antes de la hora citada, 8.25. Estuve esperando que llegara la responsable que me tenía que atender, 10 min, 8.35. Como llega tarde, enciende ...(Más ↓) ordenador, va a por una carpeta, busca mi ficha, me pide algún dato, imprime documentos, me hace revisar coche con ella. Otros 10 min. Salgo de allí 8.50. Lo que podría ser en 5 minutos se convierte en casi media hora porque convocáis dejar coche taller a la hora que entra el trabajador y con solo que se retrase 5 minutos, hay mala y lenta gestión para el cliente. Por la tarde, voy a recogerlo 6.30. Hay cola, muchas personas delante mia. Me atienden 18.45. Me pide otra vez datos, firmas de permisos de datos, imprime la factura con 3 copias, más documentación impresa, las firmo, pago. Se va a por el coche. 19 horas. Casi una hora hoy para dejar el coche. El proceso de dejar coches muy poco ágil, mucho papel impreso (cosa muy extraña hoy en dia), además lo recibo todo por correo y me lo da impreso. Experiencia del día muy lenta cuando tienes que ir a trabajar, tráfico, familia, etc. por si ayuda a mejorar sus procesos. Algo falla.. digo yo (Menos ↑)
6 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y la gestión del ...(Más ↓) papeleo. Entendemos la importancia de optimizar nuestros procesos para brindarte un servicio más ágil y eficiente. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Valoramos tu recomendación y esperamos poder demostrarte una mejora significativa en tu próxima visita. (Menos ↑)
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Santiago Bastida Lopez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 09-03-2023 a las 21:24
"Magnífico asesoramiento y ejemplo de profesionalidad. El resultado es correcto."
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico asesoramiento y un servicio ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que el resultado haya sido el esperado. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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